1-1 اختر رسالتك ( الرسالة الخاصة بخطابك يجب وأن يتم تلخيصها فى جملة ، أو اثنين على الأكثر )
1-2 تعرف على جمهورك ( هذا الأمر ما سيُبنى عليه خطابك بالكامل )
1-3 لا تستدعي أبداً الأفكار السيئة ( أحياناً سوف يمرقك الناس بنظرات لن تستطيع تفسيرها ...فقط حاول ألا يشعرك هذا بالتوتر أو الخوف من التحدث بين العامة )
1-4 لا تُهمل البحث ( يجب أن تعرف عن موضوع الخطاب معلومات بقدر ما تعرف عن نفسك)
1-5 روح المرح ( خطابك يتضمن قصص و فكاهة حتى لا يشعر جمهورك بالملل)
1-6 استخدم تراكيب لغوية واضحة ( استخدم لغة بسيطة أحياناً مهنية فى أحيان أخرى المهم أن تستخدم لغة واضحة )
2- تدرب على الخطاب
2-1 اكتب النقاط الرئيسية ( ما هى النقاط التى ترى أنها جيدة و الأخرى التى تحتاج إلى تعديل )
2-2 تذكر أهم النقاط ( تذكر الخطاب يسهل عليك كثيراً و بخاصة فيما يتعلق بالتواصل بالأعين و يمكنك أن تحتفظ بأهم النقاط فى نوته أو ورقة حتى تساعدك على التذكر )
2-3 ألق الخطاب على شخص تثق به ( هذا يمرنك على تجربة التحدث إلى الأخرين و يجعلك أكثر ثقة و أنت تتحدث إليهم )
2-4 تدرب أمام المرآة ( هذا ما يكسبك الثقة بنفسك )
2-5 ضع إطاراً زمنياً لخطابك ( حدد المدى الزمنى لخطابك حتى لا يسرقك الوقت أثناء تقديمه)
3- إلقاء الخطاب
3-1 انتبه لجلستك وقفتك مشيتك ( لغة الجسد تخبر عن الكثير و لها تأثير مباشر على المتلقى)
3-2 الوقت المناسب( استخدم التراكيب و الصور و التشبيهات فى مكانها المناسب و فى وقتها حتى لا تفقد المتلقى)
3-3 التواصل بالأعين ( اختر أفراد بعينهم فى كل جهة و انظر إليهم و بالتالى سيشعر الجميع بأنك متواصل معهم )
3-4 غير من طبقة صوتك ( تحدث بطبقات صوت مختلفة حتى لا يمل المتلقى و تكسب انتباهه )
3-5 لخص ما قلته ( لخص مجمل الخطاب سريعاً )
3-6 اشكر جمهورك من المتلقين (فى النهاية... لا تنسى أن تشكر المتلقى على حسن إستماعه و مشاركته )
اقرأ...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
كيف أكون مديرا ناجحاً
هل ترغب في أن تكون مديرا أفضل ؟ إليك هذه النصائح التي يمكن أن تبدأ ومن اليوم في تطبيقها بشكل تدريجي:
1. اختار أفضل الموظفين :
احرص علي اختيار أفراد عملك... (مشاركات: 18)
كثر في هذا الزمن من يدعي القيادة ويتصدر لها ولكن قليل من ينجح في ذلك لأن قيادة الرجال من أصعب الأمور ..
ومن أجل أن تكون قائداً ناجحاً :
تأمل معي في هذه الخواطر الإدارية :
من هو القائد الناجح :... (مشاركات: 3)
كمدير مشروع, أو مدير شركة أو مدير لأي كادرٍ بشري, تحتاج الى عقد اجتماعات طارئة و دورية تتابع فيها ما تم وما سيتم مستقبلاً. و حتى تضمن النجاح والفعالية لاجتماعاتك لا بد لك من بعض الأساليب الإدارية... (مشاركات: 0)
لتكون ناجحاً فهذا يعني أن أول ما يجب عليك فعله أم تقع في غرام عملك .
ماري لاوريتا
“To be successful, the first thing to do is to fall in love with your
work.”
Mary Lauretta (مشاركات: 6)
لكي تصبح متصلاً إلكترونياً ناجحاً
يقدم البريد الالكتروني خدمة عظيمة للإنسان حيث يمكنه من خلال هذه الوسيلة السهلة والمجانية أن يبني علاقات عمل جيدة ، وإبرام صفقات ربحية عظيمة عبر القارات ، وهو... (مشاركات: 4)
شهادة دبلومة ادارة المطابخ الفندقية تهدف الى تأهيل المشاركين على فهم دور واهمية ادارة الاغذية والمشروبات، والتعرف على الاقسام والادارات التابعة لادارة الاغذية والمشروبات والهيكل التنظيمي لتلك الادارة الهامة في الفنادق والمطاعم، كذلك اكساب المشاركين اصول العمل في المطابخ ومعرفة قواعد ومتطلبات النظافة الشخصية ومبادئ الصحة العامة للعاملين في المطبخ الفندقي، بحيث يستوعب المشارك في نهاية البرنامج التدريبي آلية العمل في المطابخ الفندقية، وكيفية إدارتها بأسلوب احترافي ومنهجي.
اذا كنت تعمل في مجال الاستيراد، او مقبل على فتح مشروع استيراد سلع ومنتجات، فأنت الآن امام اهم برنامج تدريبي في هذا المجال، يؤهلك هذا البرنامج للتعرف على المراحل المختلفة لعملية الاستيراد في مختلف حلقاتها من الحصول على مصادر التوريد والتعاقد بشروط صحيحة، وكذلك تنفيذ القواعد والاجراءات الجمركية حتى نهاية المراحل بالاستلام الصحيح للبضائع المشتراه.
دورة تأهيل المرشدين السياحيين هي برنامج تدريبي مكثف يؤهلك للعمل كمرشد سياحي مستقل تتعرف من خلاله على طبيعة عمل المرشد السياحي مهارات التواصل مع المجموعات وادارتهم وكيف تقدم جولة سياحية احترافية تتضمن المعلومات الثقافية عن الوجهة السياحية وأهم معالمها وطبيعتها المحلية واماكن التسوق والترفيه والمطاعم المحلية وغيرها.
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
برنامج تدريبي متخصص في معايير المحاسبة الدولية والتحديثات الاخيرة عليها IFRS يساعدك في التعرف على أحدث تعديلات المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية الموجودة وتقييم أثر المعايير الجديدة على المؤسسة وتمييز العرض التقديمي الصحيح والحد الأدنى من الافصاحات لمكونات بيان المركز المالي وبيان الدخل الشامل وبيان حقوق الملكية وبيان التدفقات النقدية وفقاً للمعايير الدولية لإعداد التقارير المالية