الموضوع: مفهوم التكليف بالواجبات
مفهوم التكليف بالواجبات
قد يبدو ان التكليف بالواجبات يدعو الفرد إلى الإقتصار على تحديد الشخص الذي يقوم بأعمال من قبيل الشراء والإنتاج والرقابة والإصلاح وغير ذلك من الأعمال .
أما اذا انظرنا بدقة أكثر فإنه يجب ان نتساءل عما يتضمنه هذا التكليف بالواجبات ، لقد حدثت محاولات تدميرية في توصيف الوظائف ولكن من الصعب بدرجة شديدة ان نوضح هذه المحاولات ونجعلها محددة – هذا من ناحية ، ومن ناحية أخرى من الصعب كذلك أن نميز بين الاختصاصات المتشابهة .
فمثلاً تحدد احدى الشركات لمندوب مشترياتها الواجبات التالية :
- ان ينصح رئيسه بشأن تشكيل الإجراءات المتعلقة بالحيازة .
- ان يقوم بالإتصالات اللازمة بالبائعين ، وان يقوم بدراسة مستمرة للشروط السوقية للسلعة .
- ان يشتري المواد والامدادات من البائعين في حدود الطلبات المرخص بها عليه .
- ان يفاوض البائعين في شأن الدعاوى الناجمة عن رفض البضائع نتيجة التفتيش .
- ان يدير الافراد والسياسات المالية بحسب تطبيقه لها.
- ان يقوم بتجميع المعلومات من اجل تحضير ميزانيته .
ويبدو لأول وهلة ان الاختصاصات التي تضمنها هذا الوصف واضحة ودقيقة ، ولكن ليضع القاريء نفسه محل مندوب للمشتريات مثلا ، ماذا يتطلب هذا الجهد ؟ ومتى يقدمه ؟ وإلى أي مدى ؟
هل نصح رئيسه بخصوص الإجراءات يعني التقدم بإقتراحات بناءة محررة على نموذج معين ،ومؤسسة على تحليل يقوم به مهندس صناعي ؟ وما كنه الاتصالات اللازمة مع البائيعن ؟ وماذا يفعل الشخص من أجل دراسة سوق السلعة بإستمرار ؟ وهل التفاوض في الدعاوى يعني السلطة المطلقة في عقد اتفاق بشأنها ؟
ان مجرد اثارة هذه الأسئلة يبين عدم الدقة الذي يتم به القيام بعملية التكليف بالأعمال ..
ان الشخص الذي يقوم بتنفيذ عمل قد وصف بهذه الطريقة سوف يضطر إلى العمل عن طريق الإستماع ، وفي الواقع ان معظم المديرين يعملون بهذه الطريقة .
ويعتبر التداخل في اختصاصات العمل ، بالنسبة لاثنين أو أكثر من المرؤوسين ، مشكلة صعبة عامة أخرى ،فما دامت التفويضات تقرر بعبارات عامة فلابد أن تبرز هذه الصعوبة .
فمثلاً في حالة التفاوض في عقود البيع أو الدعاوى ضد البائعين سو تتدخل الادارة القانونية ، وستتدخل إدارتا المبيعات والمشتريات أيضاً ، كذلك فإنه من الصعب ان يكون واضحاً المدى الذي تقف عنده وظيفة أحد المديرين لتبدأ عنده وظيفة مدير آخر ، وفي الواقع يجب على المديرين ان يتعلموا العيش مع هذه الأوضاع غير المحددة ، وان يفسروا معانيها في ضوء الحقائق التي يتضمنها أي موقف معين .
اهلا بكم
البحث المرفق بعنوان :
الموظف العمومي بين التكليف والتحفيز
يتناول الموضوعات التالية
المبحث الأول : تكليف الموظف العمومي
المطلب الأول:واجبات الموظف اتجاه الإدارة
الفرع الأول:أداء... (مشاركات: 0)
الاخوة الاعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
تحية طيبة وبعد
ارغب في مساعدتكم في بحث بعنوان ( النقل والإعارة والتكليف )
مع صعوبة المراجع
ولن انساكم من الدعاء في ظهر الغيب (مشاركات: 0)
وقبل مناقشة مفهوم التمكين، لابد من الاعتراف بأن هنالك آراء مختلفة حول المفهوم، إلا أنها تجمع في أغلبها على أن التمكين يتمحور حول إعطاء الموظفين صلاحية، وحرية أكبر، في مجال الوظيفة المحددة التي يقوم... (مشاركات: 0)
الساده الكرام
هل هناك بند في مكتب العمل فيما يتعلق ببدل التكليف وهل هو شي مجبر عليه من الاداره العليا ام لا
فعلى سبيل المثال لو كنت تعمل كمسؤول للتوظيف وبقرار من الاداره العليا للشركه
اصبحت مديراً... (مشاركات: 0)
نعرف جميعا أنه لا بد من الحصول على تكايف مسبق بالعمل ساعات اضافية قبل القيام بهذه الساعات الاضافية فعليا
ولهذا الغرض يستخدم الننموذج المرفق (مشاركات: 10)
أول كورس تدريبي متخصص في الآمن السيبراني ومكافحة القرصنة الإلكترونية في البنوك يتناول موضوعات أمن المعلومات وادارة المخاطر وتأمين البنية التحتية و أمن المعلومات وتأثيره باستمرارية الأعمال التشغيلية بالبنوك
كورس تدريبي يساعدك على فهم علاقة الجودة بالمكونات الرئيسية للمشروع مثل العقود والموردين والموارد البشرية والعديد من الموضوعات الهامة. ويعتمد البرنامج على عدد من الحالات العملية والتطبيقية
اشترك في ورشة الفكر التفاعلي للتعرف على ذاتك واكتشاف كنز المهارات والقدرات المدفونة بداخلك دون ان تدري، ورشة فريدة من نوعها تساعدك على الغوص داخل ذاتك للتعرف أكثر عليها واستخراج مهاراتك وقدراتك التي لم تستثمرها من قبل لتعمل على تحسين حياتك بشكل سريع وفعّال، وكذلك ستتعلم كيفية النجاح في العمل والحياة.
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.