الموضوع: قواعد أرويك – فايول عن التوجيه والرقابة
قواعد أرويك – فايول عن التوجيه والرقابة
تقرر القاعدة السادسة لفايول ان مصلحة العمل تتغلب على مصلحة الأفراد العاملين فيه ومصلحة الجماعات من الأشخاص .
ان يقوم ان سمات الجهل في الفرد ، والطموح والأنانية والكسل والضعف وغيرها من العواطف البشرية ، انما تكون دائماً في حرب مع المصالح العليا للشركة ، وتبعاً لذلك فمن واجب المدير ان يحارب هذه الميول عن طريق الحزم والأمثولة الطيبة والإتفاقات العادلة والرقابة المستمرة .
ويفسر ارويك مباديء فايول عن التوجيه والرقابة بحيث يتم تطبيقها بطريقة تجعل جميع وجوه نشاط الشركة قائمة بخدمة الهدف المشترك .
وحين يكون التوجيه والرقابة مركزيين بدرجة كبيرة فإنه يكون من السهل ، نسبياً ، تمييز وجوه النشاط التي تحقق هدف الشركة ، ومن ناحية أخرى فإن لا مركزية السلطة غالباً ما تسمح لأولئك الأشخاص الذين هم في المستويين المتوسط والأدنى من الهيكل التنظيمي ان يضحوا بهدف الشركة من أجل خدمة غاياتهم الشخصية ، وبهذه الطريقة قد لا تتحقق أهداف المشروع .
لقواعد أرويك – فايول الميزة الخاصة من حيث تركيز الإهتمام على الطبيعة المسيطرة على هدف المشروع .
ان السبب الذي يجمع بين الناس في جهد جماعي هو تحقيق هدف لا يمكن تحقيقه بطريقة أخرى ،وتبعاً لذلك فإن هدف الجماعة كهذف السيدة الغيور – انها لا تسمح بتحول الأنظار إلى مصالح المرؤوسين .
ومن أجل تحقيق الهدف يتطلب الحال إيجاد الوضوح والفهم بين جميع الأشخاص في الجماعة ، ومثالياً فإنه لا يسمح ببذل أي مجهود لا يشارك في تحقيقه .
ويقوم بوجه نظرات أرويك وفايول هذه إنتقادان فهي ، من ناحية تميل إلى التجاهل التام لوجود المدير ووظائفه التي توجد في التنظيم بين المدير الأعلى والعمال ،كذلك فإنها تتجاهل التناسق الذي قد يسمح بقيامه بين أهداف أفرد المرؤوسين ، وبين تحقيق أهداف المشروع .
ان الإفتراض القائل بأن المرؤوسين المتعلمين تعليماً طيباً سوف ينغمسون في غرض واحد ، هو تحقيق أهداف مشروع ما ، لا يتفق دائماً مع الحقائق .
تتكون وظيفة التوجيه الإداري من ثلاثة عناصر أساسية هي :
التعريف بالفلسفة العامة والسياسات والقواعد التي تسير عليها المنظمة وتلك الإجراءات التي تحكم الفرد وتنظم عمله داخل المنظمة . ... (مشاركات: 5)
كتب فايول فيما مضى أي منذ عشرات السنين في موضوع توجيه المرؤوسين وإدارتهم .
وقد أشار إلى ان المدير الذي كان يحتفظ بمقدار كبير من السلطة كان قادراً على توجيه مرؤوسيه مع تأثيرات مضادة قليلة ،وبالتالي... (مشاركات: 0)
.
حتى تريد فعالية التوجيه على المدير أو المشرف أن يتبع ما يلي :
أن يكون الدعم المعنوي والمادي ( التحيه) من المدير لمرؤسيه المجدين والمتميزين، ولا تعطى للمهملين أو الأقل كفاءة.
... (مشاركات: 4)
إن الوظيفة الأولى للمدير هي أن يوجه الآخرين ( المرؤسين )
وقد يستطيع المدير أن لا يقوم ببعض مهامه في التخطيط والتنظيم، ولكنه لا يستطيع أن يتخلى عن مهامه في توجيه العاملين تحت إشرافه، فغالبا... (مشاركات: 6)
يتم التوجيه من خلال إصدار الأوامر وفي بعض الأحيان قد يتوقع المرؤسين إصدار أوامر معينة قبل ان تصدر إليه أي أنه يكون مهيئا بالطاعة على أٍساس توقع صدور هذه الأوامر .
أن الفرد عادة ما يسأل... (مشاركات: 1)
هذا البرنامج التدريبي يشرح برنامج Odoo وهو واحد من اشهر نظم تخطيط الموارد للشركات او ما يعرف ب ERP يحتوى هذا الكورس على مجموعة تطبيقات المحاسبة فى اودو والتى تضم تطبيقات المحاسبة والمبيعات والمشتريات والمخزون
برنامج تدريبي مختص لتدريب العاملين بإدارة الموارد البشرية في المؤسسات الطبية، كالمستشفيات والمراكز الطبية، حيث لهذه المؤسسات من طبيعة خاصة دون كل المؤسسات، وبالتالي فإن قسم ادارة الموارد البشرية بالمستشفيات يحتاج الى تدريب وتأهيل من نوع خاص.
ورشة تدريبية اونلاين تهدف لتأهيل المتدربين وإكسابهم خبرات عملية تطبيقية في مجال إعداد هياكل الأجور والحوافز
برنامج متخصص يؤهلك للإلمام بموضوعات ادارة الجودة الشاملة TQM وتطبيقاتها في المستشفيات والوحدات الصحية ومعايير اعتماد المستشفيات ويساعدك في دمج معايير الجودة في الممارسات اليومية للمستشفيات والمجمعات الطبية الخارجية
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.