الموضوع: مفهوم الاتصالات العرضية
مفهوم الاتصالات العرضية
مفهوم الاتصالات العرضية
تحدث الاتصالات العرضية في اى مشروع منظم بين مرؤوس مدير معين ، وافراد الاقسام الاخرى الذين قد يكونون شاغلين مناصب من نفس المستوى ، او من مستوى اعلى ، او من مستوى ادنى .
ان الاتصال المباشر من هذا النوع يعتبر بديلاً عن تبع سلسلة من الأوامر ترتفع عن طريق واحد أو أكثر من الرؤساء ثم تسير بعد ذلك أفقياً عبر مستوى معين من مستويات التنظيم ثم بعد ذلك إلى اسفل إلى الفرد موضوع السؤال .
ولا يمكن للمشروعات ان تتحرك بهذه الطريقة التي تعتمد على العكازات بسبب طول المدة التي يستغرقها الاتقال وبسبب ان الفهم الناتج عنها سوف يكون من نوع أدنى .
ان الضمانات الملائمة للاتصالات العرضية هي :
- تفاهم بين الرؤساء على تشجيع هذه الصلات العرضية
- تفاهم ان المرؤوسين يمتنعون عن التنطع لمسائل تتعلق بالسياسة مما هو خارج عن نطاق سلطتهم
- تفاهم على ان يجعل المرؤوسون رؤوساءهم على علم بإتصالات العمل فيما بين الإدارات .
ويعتبر كل مدير مسؤل عن توجيه مرؤووسيه في سلوكهم عبر الاتصالات العرضية وبالإضافة إلى اهدافهم من حيث ادار العمل وتطوير المديرين القادرين ، فإن رؤوساء الأقسام يكونون عارفين بما قد يكون مضمون هذه الصلات العرضية في انفسهم .
ان كل مرة يتصل المرؤوس بهذه الطريقة يقوم الغير بتقييم رئيسه ، ان زملاءه ومرؤوسيه يتوصلون الى نتائج تتصل بمقدرة الرئيس كمدير ونوع مهارته التوجيهية وقيمة المرؤوسين الذين قد اختارهم والطريقة التي اتبعها في تخطيط عمله وتنظيمه .
وفي مثل هذه الظروف قد يشعر الرئيس بأن لا حول له ولا قوة ، شأنه شأن والد يريد من ابنه يترك له أثرا طيباً لدى اصدقاءه ، وهو مع ذلك غير قادر على ممارسة رقابة كاملة عما يتوقع حدوثه .
بسم الله الرحمان الرحيم
كلية العلوم الإقتصادية وعلوم التسيير
الجمعية العلمية
نادي الدراسات الإقتصادية (مشاركات: 0)
الاتصالات الإدارية:
اعداد : fateh ht
management.1dz***********
تمهـــــــــــيد
ان العمليات الإدارية تقوم على تبادل البيانات والمعلومات، ومن ناحية أخرى فإن المديركقائد في عمله يحتاج لكي يحقق... (مشاركات: 5)
العمليات الأدارية تقوم على تبادل البيانات والمعلومات، ومن ناحية أخرى فإن المدير كقائد فى عمله يحتاج لكى يحقق أهداف المنظمة إلى التوجيه، وكذلك يحتاج إلى أن يفهم العاملين مع ويوجه سلوكهم بشكل يضمن عدم... (مشاركات: 0)
العمليات الإدارية تقوم على تبادل البيانات والمعلومات، ومن ناحية أخرى فإن المدير كقائد في عمله يحتاج لكي يحقق أهداف المنظمة إلى التوجيه، وكذلك يحتاج إلى أن يفهم العاملين مع ويوجه سلوكهم بشكل يضمن عدم... (مشاركات: 2)
ـ العمليات الإدارية تقوم على تبادل البيانات والمعلومات، ومن ناحية أخرى فإن المدير كقائد في عمله يحتاج لكي يحقق أهداف المنظمة إلى التوجيه، وكذلك يحتاج إلى أن يفهم العاملين مع ويوجه سلوكهم بشكل يضمن... (مشاركات: 0)
للمقبلين على إنشاء مشروعات جديدة أو للشركات العاملة والتى تريد الدخول فى مشروعات توسعية جديدة، دورة اعداد خطة عمل، اقوى برنامج تدريبي يساعدك على تعلم كيفية انشاء خطة عمل
برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء
دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها
يشرح هذا البرنامج التدريبي المتخصص والنادر المعايير التصميمية للمكونات الرئيسية بالمستشفى وانواع المستشفيات والاشتراطات الخاصة بمعايير التصميم المعيارى والمعايير التصميمية الهندسية
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي