كيف تتجنب إسترجاع منتجك ؟ من أساسيات إدارة الجودة ( نص مترجم)
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هناك العديد من العناصر يجب أن تضعها فى اعتبارك عندما تدير عملك ...و أن تديرجودة منتجاتك و مواردك من الأشياء التى تسقط أحياناً من قائمتك و لا تعيرها اهتمام.
ولكن اعادة المنتجات لك أمر يدمر الهدف من مشروعك و يدمر سمعتك.
و لكى تتجنب أية مشكلات تواجهك مع الإنتاج فعليك :
1- حدد مواصفات المنتج ومتطلبات الإنتاج :
عندما تقوم بإنتاج منتجاً جديداً ، فعليك أن تركز على تصميم المنتج من حيث الخامة و اللون و الحجم .
تأكد من أن منتجك غير مخالف و ينطبق عليه معايير المواصفات الصناعية .
2- كون بعض العلاقات مع الموردين :
عليك أن تضمن توفر المستلزمات الخاصة بمنتجك و أن تتعامل مع موردين ثقة يمكن أن يمدوك و يزوك بما تحتاج إليه . و يفضل أن تعين طرفاً بينك وبين المورد يتأكد من جودة المواد التى تستخدمها .
3- تطبيق معايير إدارة الجودة :
من المهم أن تفحص المواد للتأكد من أنها مطابقة للمواصفات الصناعية و أنها ستخرج لك المنتج كما يجب أن يكون و عليك بتطوير نظام لتطوير خطة إدارة الجودة .
4- اختبر النظام الخاص بإدارة الجودة:
يجب عليك أيضاً أن تتبع العديد من المنتجات و التأكد من قنوات الأتصال و عليك أن تجرى اختبار عن المنتجات من خلال إجراء بعض الأبحاث و الاستطلاعات على عينة من العملاء .
اقرأ أيضاً...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
هناك قاعدة رئيسية تقول إن أي منتج أو خدمة جديدة لكي تدخل وتقدم إلى السوق وتلقى قبولاً ونجاحاً فلابد أن تكون أفضل من السلع أو الخدمات المنافسة لها على الأقل في ثلاثة جوانب. إن مهمتك هنا هي أن تجد... (مشاركات: 0)
نبذه عن كتاب أساسيات إدارة الجودة الشاملة تأليف ريتشارد إل وليامز
قلما يقرأ المرء هذه الأيام موضوعاً عن تطوير الإدارة دون أن يصادف عبارة "إدارة الجودة الشاملة"، فهذه العبارة صارت الشغل الشاغل... (مشاركات: 6)
أساسيات إدارة الجودة الشاملة
تواجه المنظمات – إنتاجية أوخدمية – في العصر الحديث ضغوط وتحديات تتمثل في الزيادة المستمرة للقوي الداخلية والخارجية المؤثرة علي إستقرارها وربحيتها . فالحاجة إلى تحسين... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي لتمكين قيادة أنظمة الجودة في المنشآت الصحية المعتمدة وفقا لمعايير سباهي حيث يزودهم بالادوات والمعارف اللازمة للحفاظ على الاعتماد وتجديده ويكسبهم مهارات القيادة وتحليل البيانات وادارة المخاطر واكسابهم القدرة على تدريب فرق العمل وضمان الامتثال المستمر للمعايير في المستشفيات والمنشآت الصحية.
برنامج تدريبي لتأهيل المدير التنفيذي لكرة القدم بالأندية الرياضية يتناول طبيعة العمل فى مجال كرة القدم الاحترافية والمقومات والأسس الإدارية لوظيفة مدير الكرة والمفاهيم العامة للاحتراف الرياضي ولوائح الاحتراف والانتقالات الداخلية وعقود اللاعبين والأساليب الإدارية المعاصرة لمدير الكرة والإدارة المالية لمدير كرة القدم غير المالي ومهارات الإدارة والقيادة وإدارة فرق العمل والتطوير الإداري لقطاع كرة القدم بالأندية الرياضية وتطبيقات وممارسات عملية لخريطة أعمال لمدير كرة القدم
أول برنامج تدريبي يهدف الى شرح نظام الاستثمار في المناطق الحرة في مصر، ويقدم للمشاركين كافة المعلومات والإجراءات اللازمة لإنشاء وتشغيل المشروعات داخل هذه المناطق.يغطي البرنامج أنواع المناطق الحرة، مزاياها، أهميتها، والإطار التشغيلي الكامل لتنفيذ الأنشطة التجارية والاستثمارية بطريقة مهنية وقانونية.
برنامج تدريبي متخصص في الصيانة الصناعية يتناول موضوعات الصيانة ونظام ادارة الصيانة وتحليل تكلفة الصيانة والتخطيط والتحكم في مخزون قطع الغيار و مؤشرات قياس اداء ادارة الصيانة والصيانة الرشيقة والصيانة الشاملة TPM وتحليل الاسباب الجذرية للاخفاق و الصيانة القائمة على الاعتمادية RCM والخدمة الاقتصادية لعمر الاصول
أيًا كان مجال عملك أو دراستك فأنت تحتاج لتعلم مهارات التفاوض والاقناع في حياتك بشكل عام، وبشكل خاص إذا كنت تعمل في مجال المبيعات أو خدمة العملاء أو أي مجال تتواصل فيه مع العملاء بشكل مباشر، فأنت بحاجة لاكتساب مهارات التفاوض والاقناع، لكسب ثقة العملاء وتحقيق أهداف عملك بسهولة. في هذا الكورس ستتعلم مهارات التفاوض الفعال، وكيفية التصرف في المواقف التي تحتاج تفاوض، كما ستتعلم أيضًا طرق وأساليب الاقناع، من خلال الشرح النظري والعملي لاكتساب هذه المهارات والتدرب عليها.