الموضوع: الاتصال الفعال بين الجماعة
الاتصال الفعال بين الجماعة
هناك قليل من الشك في ان عملية القيادة تتطلب الاتصال الفعال بين اعضاء الجماعة ،وهذه هي الطريقة الوحيدة المعروفة لنقل الآراء عن اهداف الجماعات ومساهمة اعضاء الجماعات وحفز الاعضاء .
ان الاتصال يقوم على نوع القيادة المتوفرة ، فالقائد المستبد – نظراً لانه يعتمد كلياً على بصيرته الخاصة للجماعة والهدف ووسيلة بلوغ الهدف – فإنه ينظر الى الاتصال بإعتباره وسيلة لتعريف المتعاونين بطبيعة مساهماتهم الشخصية وتحفيزهم على الانتاج .
اما القائد الذي يؤمن بالحرية فغالباً ما لا يحقق الا القليل بسبب فشله في توجيه جهود اتباعه الى هدف ما .
وأما القائد الذي يعتمد اسلوب المشورة فإنه يهتم جداً بالإتصال الطيب نظراً لانه ينظر إلى الجهد التعاوني بإعتباره افضل الوسائل للأداء الفعال – وهذا يتطلب ناتجاً من الآراء والارداة القوية على اساس توقيتي من جانب كل عضو في الجماعة .
وبالإضافة إلى موانع الاتصال الاكبر ظهوراً ،فإن وسائل الاستماع غير الملائمة ينوه بها بإعتبارها احجم عثرة في الطريق ، ان فهم شخص ما ،وفهم آرائه ،يتطلب لا الإصغاء الكامل لما يقال فحسب وانما ما هو أهم من ذلك :القدرة والرغبة على رؤية وجهات نظر الآخرين وفهمها.
ان اطباء الأمراض العقلية الناجحين يفيدون من مقدرتهم بسبب امكانهم فصل انفسهم عن جميع الاوضاع والمعتقدات الشخضية بحيث يمكنهم ان يتسللوا الى داخل شخصيات مرضاهم .
ان الاتصال الطيب يقوم على اساس حساسية مشابهة لشخصية الآخرين وجهد ادراكي لفهم افتراضاتهم واوضاعهم وسلوكهم .
فما ان يتحقق ذلك حتى يكون القائد في وضع يختار فيه ما يراه اكثر وسائل الاتصال فعالية مع اعضاء الجماعة .
ـ إن من واجبات الإدارة العليا أن تعمل على خلق المناخ السليم للاتصال الفعال، وذلك بوضع سياسة واضحة للاتصال تعمل على تحقيق الأهداف التنظيمية وإشباع الحاجات البشرية، حتى يكون الأفراد على علم تام بنشاط... (مشاركات: 0)
إنتاج أو توفير أو تجميع البيانات والمعلومات الضروریة لاستمرار العملية الإداریة ونقلها وتبادلها أو إذاعتها بحيث یمكن للفرد أو الجماعة إحاطة الغير بأمور أو أخبار أو معلومات جدیدة أو التأثير فى سلوك... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.
اذا كنت تسعى للحصول على وظيفة مدير مكتب تنفيذي، فأنت امام اول برنامج تدريبي عربي معني بتأهيلك للوصول الى هذا المنصب، حيث يؤهلك هذا الدبلوم التدريبي لتطوير مهاراتك الادارية بالشكل الذي يجعلك الشخص الانسب لشغل وظيفة مدير مكتب المدير التنفيذي، حيث التعرف على تقنيات ادارة الاجتماعات ومتابعة القرارات الادارية الهامة وغيرها من المهام الوظيفية المنوطة لمساعد المدير التنفيذي.
دورة تدريبية تهدف إلى تاهيل الراغبين في العمل في وظيفة ضمن مجال التسويق أو المبيعات أو خدمة العملاء. يعتبر هذا البرنامج نقطة البداية للدخول في هذا المجال. يقدم للمشاركين التأهيل اللازم لفهم والالمام بأساسيات المجال.
دبلومة تدريبية متكاملة تساعد المشاركين فيها على اكتساب الخبرات العملية والاكاديمية المؤهلة للعمل في مجال ادارة الموارد البشرية حيث يتناول هذا الدبلوم التدريبي ثلاثة محاور اساسية، في المحور الأول يتم شرح اساسيات العمل في مجال ادارة الموارد البشرية والمحور الثاني يتم شرح وتفصيل قانون العمل المصري وأحكامه وعقود العمل والمحور الثالث التأمينات الاجتماعية وقواعدها واجراءاتها، ويهدف هذا البرنامج التدريبي الى توفير الفرصة للمتدرب للحصول على الخبرات المهنية العملية والتدريب العملي داخل القاعات في مجال الموارد البشرية، واهم ما يميز هذه الدورة التدريبية هو صقل خبراتك ومهاراتك كموظف في ادارة الموارد البشرية وشئون الموظفين وتزويدك بالخبرات التخصصية اللازمة لتنجح في هذا المجال.
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.