ارجو المساعدة بجـــد يا جماعة
الموضوع و ما فيه ان العضو المنتدب طالب مني بعض المعدلات والمؤشرات في الموارد البشرية و انا معرفش غير معدل دوران العمالة .
فهل في معدلات و مؤشرات أخري يمكن قياسها في إدارة الموارد البشرية زي معدل نمو العمالة في المنظمة
ساعدوني لو سمحتوا
و عايز اعرف لو في مكتبة الكترونيه ممكن أحمل منها كتب موارد بشرية
أخي الكريم
يمكنك الدخول الى الروابط التالية التي تقدم لك عدد من المعدلات وكيفية حسابها كما تقوم الحاسبة الادارية باحتسابها لك واعطاءك تقرير بكل معدل :
https://www.hrdiscussion.com/attrition.htm
https://www.hrdiscussion.com/roi.htm
https://www.hrdiscussion.com/fte.htm
https://www.hrdiscussion.com/dawaran.htm
أسأل الله أن تكون نافعة لك
استشارات :
- الهياكل التنظيمية
- الوصف الوظيفي
- اللوائح الداخلية للموارد البشرية
https://www.facebook.com/hrdiscussion
https://twitter.com/hrdiscussion
طبعا انا شاكر جدا لحضرتك بس في بعض الكلام اللي مش فاهمه و كنت عايز كمان بعد أذنك موقع تتحميل الكتب في الموارد البشرية مجانا لو تعرف حضرتك و لك جزيل الشكر
هناك موقع جوجل الشهير يتيح لك تصفح الكتب لكن لا يوفر لك امكانية التنزيل
books.google.com
كيف يمكن ان نؤصل ثقافة الاتصال من خلال التدريب فى مجتمعنا ..؟؟ (مشاركات: 1)
السلام عليكم المنتدى فيه تطورات عجيبة وجميلة دخلت على لوحة التحكم ماشي وبعدين الاوبشنز بتاعة الجزء الجديد اللي عن الفيس بوك عملت حاجات كدة وفي الاخر حطلي الابليكاشن بتاع المنتدى على البروفايل... (مشاركات: 4)
(مشاركات: 3)
انا خريج كلية التجارة قسم محاسبة سنة 2009 وانا الحمد لله معايا ال icdl وجيد جدا فى الانجليزى انما انا عملت الانترفيو وكان مجرد ان المقابل يتعرف على شخصيتى ويمتحننى امتحان انجليزى وانا الحمد لله... (مشاركات: 4)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أخواني الكرام أنا أقوم بالتحضير لإطروحة الماجستير و التي هي بعنوان الادارة الاستراتيجية للموارد البشرية ولقد قمت بتجميع المراجع بشكل جيد عن هذا الموضوع ولكن من... (مشاركات: 0)
يؤهلك دبلوم التصميم الداخلي والديكور لفهم مبادئ التصميم، ومعرفة تطبيق متطلبات العميل بناء على دراسة احتياجاته وفهم ثقافته وذوقه الشخصي، كما ستتعلم طرق استغلال المساحات والاستخدام المدروس للألوان والمواد الخام والإضاءة، وكيفية ترتيب المفروشات وقطع الأثاث بالشكل المناسب. ويتم التصميم أثناء التدريب باستخدام اسكتشات الرسم وذلك بهدف تمكين المتدربين من تعزيز مهاراتهم في الرسم يدويا، ويتضمن البرنامج كذلك تنفيذ مشروع تصميم داخلي لفيلا كاملة باستخدام برنامج الاوتوكاد.
اذا كنت مؤهلا لشغل وظيفة "مدير جودة" او اذا كنت مسئولا ومهتم بمجال الجودة، فإننا نرشح لك هذا البرنامج التدريبي المتميز، الذي يهدف تأهيل المشاركين فيه على العمل في وظيفة مدير جودة وتزويدهم بالمعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ وصيانة نظام ادارة الجودة بناءً على المعايير الدولية.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
برنامج تدريبي يشرح ادارة الجودة الشاملة وتطبيقها في الشركات ويشرح بنود ومعايير ISO 9001:2015 ونماذج التميز المؤسسي (EFQM, Baldrige) وكيفية تحويل الرؤية إلى أهداف قابلة للتنفيذ وقيادة التغيير وتمكين فرق العمل وتعزيز الاداء واستراتيجيات التميز التشغيلي من التحسين المستمر إلى Six Sigma وLean وتطبيقات التحول الرقمي في الجودة وإدارة البيانات ومؤشرات الأداء (KPIs, Dashboards) واستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليلات التنبؤية في الجودة وأدوات قياس رضا العملاء وادارة تجربة العميل Customer Experience و إدارة الشكاوى والتحسين المستمر.
يعمل نظام معالجة شكاوى وزيادة رضا العملاء “ISO 10002:2018” على استمرار متابعة موضوعات خدمة العملاء وتحسينها باستمرار وعلى رأس تلك الموضوعات معالجة شكاوى العملاء والاستفادة من آرائهم وردود فعلهم تجاه الخدمة أو المنتج المقدم إليهم من المنشأة.
رد مع اقتباس