النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

Complain Management System
برنامج ( نظام إدارة الشكاوى )


هو برنامج يستخدم لإدارة شكاوى العملاء عبر النترنت ، فبإمكان المستخدم تسجيل الدخول و إنشاء الشكوى الخاصة به و عرض تفاصيلها و تتبع حالتها

تسجيل دخول العميل / إنشاء الشكوى و عرضها و تتبعها
عرض المدير / تخصيص شكوى إلى مهندس ( فنى)
مدير البرنامج : إنشاء و تحرير مهندس
تسجيل دخول المهندس ، عرض الشكوى المخصصة ، تحديث حالة الشكوى .


يمكنك تحميل البرنامج من الرابط التالى :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

أو يمكنك زيارة موقع البرنامج :


[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
نبذه عن الكاتب
 
البلد
اليمن
مجال العمل
مشتريات
المشاركات
9

رد: برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]


Your download will start shortly...

Problems with the download? Please use this [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ], or try another [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ].

Unable to download! برنامج مجانى لإدارة شكاوى العملاء Complain Management System

إقرأ أيضا...
برنامج حسابات العملاء مجانى وصغير

السلام عليكم ورحمه الله وبركاتة بسم الله الرحمن الرحيم هذا اول برنامج لى ارجو ان يحوز على اعجابكم وهو مجانى بالكامل وهو برنامج خفيف وصغير وسهل جدا (مشاركات: 3)


نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS

نظم ادارة السلامة Safety Management System SMS هذا هو المصطلح الذي سيتردد خلال الدورة أي إشارة إلى "النظام" يشير إلى SMS إن نظام إدارة السلامة والصحة المهنية أمر بالغ الأهمية لنجاح الأعمال على... (مشاركات: 0)


Management Information System (MIS- Falcon training )

يعقد فالكون للتدريب والتطوير البرنامج التدريبي Management Information System (MIS) بتاريخ 16-20سبتمبر2012 لمزيد من الاستفسارات وطلب المحتويات يرجى التواصل على الارقام المرفقة 00971503028531... (مشاركات: 0)


كيف تتعامل مع شكاوى العملاء

مهما تحسنت خدمة العملاء لديك فلن تتوقف الشكوى لأن هناك عشرات العوامل التي يمكن أن تؤثر على الخدمة المقدمة وبالتالي فلا بد أي شركة كبرت أو صغرت أن يكون لديها برنامج لتحسين خدمة العملاء وتدريب الموظفين... (مشاركات: 3)


كيف تحول شكاوى العملاء الى فرص حقيقيه

يميل العملاء عند حل مشكلاتهم بصورة مرضية يسيرة إلى التعامل بصورة مستمرة مع نفس الشركة أو المتجر. لماذا تعامل بعض الشركات عملاءها بعدوانية عند حدوث شكوى منهم حول منتج أو خدمة ما؟ ولماذا يفترض البعض أن... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

دورة خدمة العملاء في الفنادق

برنامج متخصص يهدف الى اكسابك الخبرات المهنية اللازمة للعمل في مجال خدمة العملاء في الفنادق وشركات الضيافة ويعزز لديك القدرة على فهم العملاء واحتياجاتهم وطيقة التعامل مع اعتراضات العملاء وحل مشكلاتهم واتيكيت التحدث في الهاتف مع العملاء ولغة الجسد واستخدامها في التواصل مع العملاء


دورة الاساليب الحديثة في التدقيق الداخلي والرقابة

يهدف هذا البرنامج الى تأهيل المشاركين للعمل في مجال التدقيق والمراقبة المالية. من خلال تعريفهم بماهية وأهداف المراجعة والتدقيق. وتدريبهم على الاساليب الحديثة في التدقيق والمراجعة وتعريفهم بأنطمة الرقابة الداخلية ووظائفها ومعايير اختيار المدقق الخارجي واجراءات عملية المراجعة والتدقيق. بهدف تمكينهم من القيام بأعمال التدقيق والمراجعة بكفاءة عالية.


دبلوم اجراءات النقل والشحن والتخليص والتأمين للتصدير

برنامج تدريبي متخصص يقدر شرحا وافيا لوسائل النقل الدولي (البحري، الجوي، البري)، والإجراءات والمستندات الجمركية، وأنواع العقود وشروط التسليم والدفع في التجارة الدولية. كما يركز على المهارات التطبيقية في تسعير الخدمات اللوجستية وإدارة المخاطر، مع تناول دور التكنولوجيا الحديثة في تحسين كفاءة عمليات النقل. هذا البرنامج التدريبي مصمم لتوفير الخبرة النظرية والعملية للممارسين والمهتمين بقطاع الشحن واللوجستيات.


دورة المحاسبة البيئية للشركات

برنامج تدريبي متخصص في المحاسبة البيئية يشرح مفهوم المحاسبة البيئية وأهميتها وتطبيقها والافصاح عن الاداء البيئي للشركة ومدى الالتزام البيئي للشركات والمحاسبة البيئية بالتنمية المستدامة ونظم المحاسبة البيئية ومستويات تطبيقها والتكاليف البيئية وأنواعها وطرق قياسها والمعالجة المحاسبية للقضايا البيئية وعلاقتها باتخاذ القرارات


برنامج الشئون الصحية فى المنشآت الفندقية وجودة سلامة الغذاء

دورة تدريبية متخصصة في جودة وسلامة الغذاء يتناول اسس سلامة الغذاء وجودة الغذاء وتكنولوجيا حفظ الاغذية ومعايير الايزو 22000 للفنادق والقرى السياحية والاشتراطات الصحية للعاملين بها


أحدث الملفات والنماذج