تحديد الأهداف في عملية التخطيط :

ان المرحلة الأولى في عملية التخطيط هى مرحلة وضع الاهداف وهذه تبدأ أولاً على مستوى المؤسسة بكاملها ، ثم تتشعب مع تشعب الخطط المشتقة من الخطة الرئيسية ، والتخطيط يجب ان يكون للوصول إلى هدف ما لأن هذا الهدف هو الذي يفرض ما يجب عمله وأين يجب التركيز ، وما يجب تحقيقه نتيجة لشبكة السياسات والاجراءات والميزانيات التقديرية والبرامج .

ومهما تكن طبيعة الاهداف ، فإنها يجب ان تكون مفهومة اذا اردنا التخطيط لها في المؤسسة ،وعليه فإن هدف المؤسسة كله يجب ان يوجه اتجاهات الخطط الرئيسية التي تؤثر على المؤسسة ، وهذه الخطط بدورها تحدد اهداف الادارات الرئيسية وخططها ترشد إلى أهداف الاقسام وهكذا إلى أدنى مستوى في الهيكل الإداري للمؤسسة ، وبالإضافة إلى ذلك ، فإن الأقسام الصغيرة تستطيع ان تخطط بسهولة أكثر عندما توضع لديها الاهداف العامة للمؤسسة كاملة .