النتائج 1 إلى 2 من 2

الموضوع: فن التعامل مع الموظف الجديد

  1. #1
    الصورة الرمزية sbtan800
    sbtan800 غير متواجد حالياً مبادر
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    11

    فن التعامل مع الموظف الجديد

    فإن الموظف الجديد ليس مجرد قطعة غيار أو ترس يتم تركيبه في آلة صماء؛ إنه إنسان يكفي مجرد وجوده بين المجموعة أن يؤثر في إعادة ترتيب الأولويّات، أو يحرك مركز ثقل الفريق بالاتجاه الموجب أو السالب.

    ومما لا شك فيه أنه سيتأثر بثقافة المجموع، ولكنه يؤثر –أيضاً- في تلك الثقافة بالسلب أو بالإيجاب, وفيما يلي نقاط يجب وضعها في عين الاعتبار في مسألة التعامل مع الموظف الجديد:

    1- تأثير الموظف الجديد:

    إن وظيفة المدير هي إبعاد المخاوف قدر الإمكان، وهذا يعني أن يُطمئن الموظفين القدامى، وأن يُساند الموظف الجديد.

    2- الانطباعات الأولى:

    ماذا تريد للموظف الجديد أن يتعلم خلال الأيام القليلة الأولى؟ ومن سيكون معلمه الرئيس؟ فالانطباعات الأولى تترسخ في النفس، خاصة إذا كانت سلبية، سيكون من الصعب تغييرها, علاوة على ذلك فإذا لم يكرس المدير وقتاً كافياً يساعد الموظف على أن يبدأ العمل بثقة فسوف يتبادر إلى ذهن الأخير بأن وجوده من عدمه لدى الإدارة.

    3- برنامج التعريف الرسمي:

    على كل موظف أن يختار برنامج التعريف الذي تعدّه المؤسسة, مثل هذا البرنامج يقدم معلومات أساسية وواضحة عن المؤسسة وسياستها العامة وأهدافها وهويتها وإجراءاتها الداخلية، كما يشير ضمناً إلى الصورة التي تودّ المؤسسة أن تبدو في نظر مجتمع العملاء والموردين والمنافسين المحيطين بها.

    4- ما الذي على المؤسسة أن تقوله؟

    يجب أن يتضمن برنامج التعريف الرسمي معلومات عما يلي:

    • تاريخ المؤسسة.

    • الهيكل التنظيمي.

    • وظائف الإدارات المختلفة.

    • سياسة الإدارة تجاه العملاء والموظفين.

    • منتجات المؤسسة وخدماتها.

    • ما تتوقعه المؤسسة من الموظفين.

    • امتيازات الموظفين.

    5- ما الذي تقوله أنت كمدير؟

    برنامج التعريف الرسمي يقدم الموظف للمؤسسة، بينما يقدمه مديره المباشر لإدارته وعمله, وعليك أن تلاحظ في نهاية هذا اليوم الحافل أن الموظف الجديد سيشعر بالإرهاق الشديد وبعدم قدرته على الإلمام بكل التفاصيل، هنا يمكنك طمأنته بأنك تقدر موقفه تماماً، ولا داعي للقلق, فقد أثقل كاهله بكم هائل من الأسماء والتعليمات التي يسمع بعضها لأول مرة، ولا يمكنه أن يهضم كل ذلك في يوم واحد.

    6- كيف تمهد الطريق أمام الموظف؟

    • قابله ببساطة وبدون رسميات.

    • لست بحاجة لأن تأسره بهيبتك وبأهمية منصبك.

    • كرّس له كل وقتك ما دام في صحبتك.

    • لا تنتقد المؤسسة أمامه، بل أعرب عن فخرك الشديد بها.

    7- احذر من أن ترهقه بالمعلومات:

    لا يمكن للموظف الجديد أن ينتظر أسبوعين أو ثلاثة لكي يتعرف على طبيعة عمله الجديد، فهو يريد أن يعرف كل شيء من أول يوم, لذلك بيّن له طبيعة عمله من منظور متكامل يعكس كافة أهداف المؤسسة.

    9- الإجراءات والمعايير:

    أفصحْ بوضوح عن كل ما تتوقع من الموظف الجديد, فإذا لم تخبره بالنظم واللوائح فسوف يتعلمها من الآخرين أو يكرر الأخطاء, وربما يرتكب أخطاء جديدة.

    9- أعطه خارطة تفصيلية:

    كل موظف جديد يحتاج إلى معرفة عدد من الأماكن الهامة:

    • موقع مكتبه.

    • موقع مكتبك.

    • مكان تناول الغداء داخل المؤسسة أو خارجها.

    • إدارة شؤون الموظفين للحصول على معلومات تخص امتيازاته وإجازاته وما إلى ذلك.

    10- قدّمْه لزملائك:

    أنت وحدك المسؤول عن تقديم الموظف الجديد لزملائه الذين سيعمل معهم, فلا تولّ هذه المهمة لسكرتيرك أو لأي زميل آخر يتصادف وجوده عندك لحظة وصول الموظف الجديد.

    11- واجبات العمل:

    أخيراً، قدّم الموظف الجديد إلى الشخص الذي سيتولى تدريبه, لا تعطه عملاً صعباً خلال اليوم الأول, بل ابدأ ببعض الأعمال السهلة التي تتلاءم تماماً مع قدراته وخبراته مما يعني زيادة ثقة الموظف بنفسه وبثّ روح الحماس فيه

  2. #2
    الصورة الرمزية Hrdawood
    Hrdawood غير متواجد حالياً أقدمية
    نبذه عن الكاتب
     
    البلد
    المملكة العربية السعودية
    مجال العمل
    موارد بشرية
    المشاركات
    37

    رد: فن التعامل مع الموظف الجديد

    جهد تشكر عليه ، ومعلومات ثريه وهامه جدا
    الارتقاء إلى قمة الهرم

موضوعات ذات علاقة
نموذج دليل الموظف الجديد
هدف "دليل الموظف" الى تعريف الموظف أولاً بحقوقه خلال خدمته وبعد انتهائها، مفصلاً الحقوق الناتجة من التعيين والتعويضات والمخصصات ونظم الأجازات والتقاعد والأعمال... (مشاركات: 128)

دليل المشرفين والمديرين لتوجيه الموظف الجديد
يعتقد غالبية الناس أن الهدف من توجيه الشخص المعين حديثا هو بالنسبة للموارد البشرية جمع لكل أوراق العمل المطلوبة وتغطية لموضوعات التدريب الإلزامية . لا شك فى ان... (مشاركات: 19)

orientation استقبال الموظف الجديد
برنامج عرض تقديمي لاستقبال مدرس جديد بالمدرسة ويمكن عمل برنامج مثله بنفس الافكار في المجالات الاخرى (مشاركات: 5)

الموظف الجديد والصدمة الثقافية
يدخل الإنسانُ المؤسّساتِ المجتمعيةَ سواء أكانت مؤسّسات اقتصادية أم صناعية أم شركات تجارية أم مؤسّسات اجتماعية، كمؤسّسة الزواج أو علاقات الجوار أو الصداقة،... (مشاركات: 4)

استفسار حول كتاب الموظف الجديد ( دليل الموظف)
اخواني الزملاء ,, تحية طيبة وبعد ,, ارجوا ممن لديه علم عن ما يمكن ان يحتوية دليل الموظف الجديد من مواد ,,فحسب ما بحثت ,, يتكون من تعريف بالشركة وجزء من... (مشاركات: 7)

أحدث المرفقات