الموضوع: أيها المدير : إحذر قول هذه العبارات للموظفين
أيها المدير : إحذر قول هذه العبارات للموظفين
في كثير من الأحوال نسمع عن أسوأ أخطاء التواصل التي قد يرتكبها الموظفون، والملاحظات السلبية التي لا يجدر بهم قولها لصاحب العمل. أود من خلال الكلمات التالية أن أعكس الموقف وأسلط الضوء على العبارات التي لا ينبغي أن تصدر من المدير باتجاه من يعمل تحت إدارته. وأعتقد أن ما سأذكره سيعيد إلى أذهان الجميع بصفة عامة والمسؤولين بصفة خاصة مبادئ الإدارة الحكيمة أيضاً.
1. لا تقل "أنا أدفع لك راتبك. لذا عليك أن تطيعني". هذه العبارة استبدادية، فإلقاء التهديدات والتوعد باستعمال السلطة ليسا الطريق المناسبة للحث على الإخلاص في العمل أو تحفيز أداء العاملين. يلجأ المدراء التنفيذيون العظماء إلى توجيه موظفيهم بواسطة الإلهام والتعليم والتشجيع بل وخدمتهم إن اقتضى الأمر.
2. لا تقل "أنت محظوظ للغاية لاستلامك هذه العلاوة. فالشركات الأخرى لا تمنح موظفيها سوى الفتات". إن المدير الذي يتمتع برجاحة العقل يعي أن موظفيه هم من يحققون الأرباح ولا يحاول أبدا أن يبدو وكأنه يتعطف عليهم. فمن الواجب دوما على المسؤول أن يكافئ من يجد في عمله ويسهم في ازدهار مؤسسته.
3. لا تقل "لقد كنت هنا مساء أمس وصباح يوم العطلة، أين كنت أنت؟". فممارسة الضغط المبطن على الموظف كي يتواجد في العمل طوال الوقت على مدار الأسبوع شيء يجانب الصواب ويدفع نحو الشعور بالسخط وانخفاض المعنويات لدى العاملين. إذ أن عمل المدير لمدة 7 أيام في الأسبوع لا يقتضي بالضرورة أن يفعل الموظفون الجيدون الأمر ذاته.
4. لا تقل "عليك الاستمرار في العمل لدينا لأننا لا نميز بين الأشخاص". ينبغي على المدير ألا يطلق عبارات تشعر الموظف بأنه ضعيف، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، نظرا لجنسه أو معتقده أو ميوله السياسية أو عرقه. فهذا سلوك فظ إن لم يكن مخالفا للقوانين.
5. لا تقل "علينا أن نرشد النفقات" (في الوقت الذي يشتري فيه المدير مكتبا جديدا). حين تسوء الأوضاع، يحترم الموظفون المدراء الذي يتفهمون التحديات القائمة أمام أعينهم. فهم يمقتون أي قائد يعيش وفق معيار مختلف.
6. لا تقل "لا أريد سماع شكواك". لابد لك كمدير أن تسعى لمعرفة آراء الآخرين وردود أفعالهم، لا سيما السلبية منها بعقلية متفتحة وتعاط جيد مع مشكلات الموظفين. حتى في حال وقوع مشكلة ليس بمقدروك حلها، فإن السماح للموظف بالتنفيس عن ضيقه سيزيد من ولائه وسيرفع من معنوياته لاحقا.
مصطلح "رائد أعمال" يعني أكثر من إقامة مشروع؛ فهو يعني امتلاك القدرات الذهنية، والسمات الفطرية المؤهلة لتحقيق النجاح، ومن أهم تلك السمات الثقة بالنفس.
فعلى الرغم من أننا جميعا نعاني من... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أيها المدير .. كن على مسافة واحدة من جميع موظفيك
إعداد : حسام الدين نادر (مشاركات: 0)
بقلم: دوايت مور
ترجمة: هبة الله الغلاييني
ليس هناك وقت كاف أبداً لفعل كل ما يحلو لنا. فنحن فعلياً منهمكون بالعمل وبالمسؤوليات الشخصية، والمشروعات، وأكداس المجلات المعّدة للقراءة،... (مشاركات: 0)
أيها المدير..
كن على مسافة واحدة من جميع موظفيك
إعداد: حسام الدين نادر (مشاركات: 0)
تُعَدّ المنظَّمات الإدارية وفقاً للاتجاهات المعاصِرة في الإدارة منظَّمات اجتماعية، يُشكِّل الإنسان فيها العنصر الأول الذي يُعبِّر عن حيويتها وتفاعلُها، وبقدر ما يبذل الإنسان من جهد في أدائه وما يظهره... (مشاركات: 0)
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.
تم تصميم هذا البرنامج التدريبي المتكامل للراغبين في دخول مجال التشطيب والديكور والعاملين في المجال العقاري، حيث سيتم المشاركين في هذا البرنامج كل ما يختص بأمور التشطيب والتأسيس والديكور من اعمال الكهرباء والسباكة والنجارة والمحارة والسيراميك والدهان، وكذلك اعمال اللاندسكيب واعمال التشطيبات النهائية، كما سيتم شرح خصائص المواد والخامات المستخدمة واستعمالاتها المختلفة وكيفية تقسيم موقع العمل الى وحدات منفصلة للتعامل مع كل وحده على حده، ويختم البرنامج بتقديم شرح اساسيات الديكور وتوزيع الأثاث.
ورشة تدريبية متخصصة تساعدك على فهم واستيعاب مفاهيم تخطيط الاحمال والتأهيل الرياضي، حيث يقدم للمشاركين تعريف متكاملا بمجال التأهيل الرياضي والاسلوب الاحترافي لتخطيط الاحمال التدريبية.
كورس تدريبي متخصص يزود المشاركين بمهارات استخدام برنامج أدوبي اليستراتور Adobe illustrator في إنشاء الرسومات والتصميمات المتجهة، بما يلبي متطلبات سوق العمل.
برنامج تدريبي يقدم المفاهيم والادوات والتقنيات المستخدمة في الخدمات الادارية الاستشارية التي يقدمها مستشار الجودة الادارية من حيث دراسة المنظمة وتحديد مشكلاتها وتقديم التوصيات المناسبة لحل هذه المشكلات.