الموضوع: شخصيتك في استماعك للآخرين
شخصيتك في استماعك للآخرين
ببساطة "ابتلع لسانك"، "وكن مستمع جيد"، "ولا تقاطع الشخص أثناء الحديث"، فهذا يضعف شخصيتك ويثير غضب الآخر وشعوره بعدم المبالاة من جانبك.
أكد "محمد زكريا" خبير التنمية البشرية، على أن شخصية الإنسان تظهر من خلال كيفية استماعه للآخرين، وبالتالي فلابد من أن يلاحظ كل منا الكيفية التي يستمع بها إلى الآخرين والتي تفسر رغبة الإنسان في الإتصال بشخص معين والحديث معه واللجوء إليه عند حدوث أي مشكلة.
ويوضح "زكريا" أن الإنسان عندما يستمع إلى الناس بإهتمام وتفهم لوضعهم وحالتهم النفسية والانفعالية، يبدأ عقل الإنسان المتحدث بإفراز هرمون السعادة، لأنه يشعر بالمودة والإطمئنان، وأن شخصا يشعر به يقاسمه أفراحه وأحزانه.
وينصح بالتمهل قليلاً قبل الرد ، حتى لا توحي للشخص الذي يتحدث إليك أنك لم تسمعه جيداً، أو أنك غير مهتم به وبالموقف الذي يرويه، أو أنك تريد إننهاء المحادثة أو المقابلة الشخصية بسرعة. إذا لم تستطيع إدراك نقطة معينة يمكنك السؤال عنها فذلك يساعدك على اختيار الرد المناسب يشعر الطرف الآخر أن كلامه مهم وأنك تفكر فيه، بشرط أن تأتي بجديد لا أن تكون مجرد مردد للكلام، وأن تتجنب مصادمته وفي نفس الوقت لا تسايره في كل ما يقول .
رد: شخصيتك في استماعك للآخرين
شكرا على هذا الموضوع
...وفقكم الله لكل خير...
"عشر وسائل لتحقيق ذلك"لتبدأ بداية توجيه جيد ..اختر الوقت بشكل مناسب ،وكن ملماً بعمليات التوجيه وقدم توجيهك بشكل مفهوم..اجعل توجيهك للعاملين معك بشكل رسمي على أن يعتاد الموظفون على تلقِّى التوجيه منك... (مشاركات: 0)
يمكنك أن تحظى براحة البال قبل أن تصفح عن الآخرين إذا كنت صادقاً ولديك نية في الصفح .
يمكنك أن تحظى براحة البال قبل أن تواجه موقفاً صعباً إذا ما كنت محدداً في نواياك تجاه مواجهته .
إن راحة البال... (مشاركات: 20)
احذر الأنانية ودع الشهرة للآخرين
ان هناك شيئا سحريا يقع لروح الانسان حيث يتملكك شعور بالطمأنينة عندما تكف عن الاحتياج لكل الانتباه الذي تحاط به تاركا بدلا من ذلك الشعور بالمجد للآخرين .. ان حاجتنا... (مشاركات: 1)
. الأخــــلاق :
كن خلوقاً تنل ذكراً جميلاً.
يقول الرسول عليه الصلاة والسلام: (أكمل المؤمنين إيماناً أحسنهم خلقاً ، الموطؤون أكتافاً ، الذين يألفون ويؤلفون ، ولا خير فيمن لا يألف ولا يؤلف).
ويقول... (مشاركات: 15)
اختبر/ي شخصيتك...
و
لمن تمنح طوق النجاة.... ؟؟
تلقيت إتصالا عاجلا من طائرة توشك أن تقع
الطائرة تحوي 5 ركاب ومظلة إنقاذ وحيدة
الجو مشحون بالخوف والترقب.. كل الركاب يطلبون مساعدتك كي تختار من... (مشاركات: 0)
كورس تدريبي تم اعداده خصيصا لمديري ومشرفي اقسام المبيعات حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق المبيعات بطريقة احترافية، وتتم فيه الدراسة من خلال الانترنت.
دورة الاسعافات الاولية من الدورات الهامة التي يجب عليك الالتحاق بها أيًا كان عمرك وأيًا كان عملك، فمعرفتك بمبادئ الإسعافات الأولية الأساسية ليس هاما فقط على المستوى الشخصي، بل قد تكون السبب في انقاذ حياة شخص آخر، وستدفعك للتصرف بشكل سليم وبثبات انفعالي في المواقف والحوادث والإصابات المفاجئة، والتي تحدث بين الحين والآخر وتحتاج منك الى حكمة في التصرف ما قد يكون سببا في انقاذك او انقاذ الآخرين.
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل
برنامج يشرح مكونات نظام انذار الحريق ودوائر نظام إنذار الحريق وواجهة إنذار الحريق مع أنظمة البناء الأخرى وحسابات نظام إنذار الحريق ونظام إنذار الحريق اللاسلكي وكاشفات الحرارة الخطية والأكواد والمعايير
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل العاملين في مجال المبيعات أو الافراد الراغبين في دخول هذا المجال المتميز. يتناول هذا البرنامج فنون البيع واساليب البيع وكيفية جذب العملاء وما هي الكلمات التي يستخدمها البائع المحترف في عرض المنتج والتواصل مع العملاء. وكذلك كيف يتعامل مع اعتراضات العملاء بالاضافة الى موضوعات اخرى كثيرة.