الموضوع: عملية اتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القرارات
عرف التخطيط على انه عملية اختيار من بين عدد من الاهداف والسياسات والاجراءات والمناهج ، وهكذا يصبح التخطيط اتخاذ قرارات – اي اختيار اتجاه العمل ، وليس هناك مجال لاتخاذ القرارات ما لم يكن هنالك حلول ممكنة .
والعكس هو الصحيح ايضاً فيصعب ان يتخذ قرار ما دون ان يكون هناك تخطيط ، اذ انه من المحتم ان تؤثر القرارات على مجرى الاحداث في المستقبل.
فلا غرابة اذن في ان يعتبر المديرون مهمة اتخاذ القرارات عملهم الرئيسي ، ولكن غالبا ما يصعب ادراك حقيقة كون القرارات تشتمل على التخطيط ، على الرغم من انها تتخذ احياناً بتسرع في ظروف طارئة دون تفكير كاف ، او انها تؤثر في حدث معين لدقائق معدودة .
ان اعتبار عملية اتخاذ القرارات شاملة لمراحل الادارة كافة ان هو الا تأكيد على كلية وجود التخطيط والتداخل الحتمي بين مهمات الإدارة .
وبالأصح تكون القرارات قد اتخذت عندما يختار مديرو شركة او قسم ما اهدافهم الاساسية ، ويرسمون السياسة ،ويختارون الاستراتيجية بنفس الثقة التي يتخذون بها الاجراءات ، ويتفقون على تنفيذ مشروع ما ، او يحضرون الميزانية .
فإنه ليس من الضروري ان يتعمق في التفكير بمجرى حدث ما ، او ان تطول مدة تطبيقه حتى يكون هنالك خطة ، وعلاوة على ذلك فإن اي قرار سواء كان مصدره مجلس الادارة او الرئيس ، او مدير الانتاج ، او مراقب العمل ، يشمل في حد ذاته مرحلة حيوية ، الا وهى اختيار منهج للعمل .
في الحقيقة ان احد مباديء التخطيط الرئيسية ويمكن ان يدعي مبدأ البدائل هو وجود بديل لكل اجراء ، والتخطيط يتضمن اختيار الاجراء الانسب لبلوغ الاهداف .
وقد قلنا من قبل ان عملية الاختيار يجب ان تتم على ضوء الاهداف التي يراد بلوغها ، اذ ان اي قرار يجب ان يساعد على بلوغ تلك الاهداف ، وان يتخذ حسب حقائق يفترض وجودها سلفاً ،ومناهج وخطط اخرى .
فعالم التخطيط يتضمن الاهداف المراد بلوغها ، والخطط المعدة لها ، وتقدير النتائج قبل بلوغها بالنسبة للشركة نفسها ، وبالنسبة لما يتعدى نطاق الشركة ، ونادراً ما يستطيع شخص بمفرده ان يقدر نتائج احد الاجراءات ، اذ ان ذلك الاجراء يجب ان يتمشى والخطط الاخرى للشركة ، او ان تعدل الخطط الاخرى لتتشمى والاجراء الجديد المتخذ .
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 0)
تعريف القرار :
تعني كلمة قرار فصلاً أوحكما في مسألة ، او خلاف ؛ أي أنه تصرف شعوري يصدر من الفرد أو المجموعة ، والمقصود بالتصرف الشعوري هو ذلك التصرف الصادر من الأفراد بعد تفكير وتأمل إذ أن تصرفات... (مشاركات: 0)
- عملية اتخاذ القرارات
تعتبر عملية اتخاذ القرارات في الإدارة من أعقد العمليات وأسهلها في نفس الوقت، فكأنها السهل الممتنع، وإن قلنا أن العملية الإدارية عبارة عن مجموعة قرارات فإننا نسهل بعض... (مشاركات: 0)
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 3)
برنامج متخصص في معايير ادارة الصيدليات والدواء يتناول بالشرح الممارسات اليومية في الصيدلية مثل خطة التوظيف والمؤهلات وتعليم وتدريب العاملين واختيار وشراء الأدوية وتخزين الدواء وترتيب وتصنيف الدواء ومراجعة وتحضير وصرف الدواء وإدارة الأدوية عالية الخطورة وغيرها من موضوعات
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل الدارسين على تعلم الأسس والآليات الاحترافية لتولي ادارة الفنادق، حيث يوفر البرنامج للمشاركين تدريبا متخصصا لصقل خبراتهم ومعارفهم الادارية والفنية ويوفر لهم الخلفية العلمية القوية والخبرات الادارية والفنية التي تؤهلهم للنجاح في منصب مدير الفندق.
برنامج تدريبي اونلاين يتناول ادارة جودة الخدمات الفندقية التي تقدمها المستشفيات تحديدا، ويهدف الى صقل خبرات المشاركين واكسابهم المهارات والخبرات اللازمة لضمان الجودة في الخدمات الفندقية التي يتم تقديمها في المستشفيات.
كورس تدريبي متخصص لكل العاملين في مجال الجودة او العاملين في المؤسسات التي تطبق او تسعى الى تطبيق انظمة الجودة حيث يؤهلهم هذا البرنامج التدريبي للقيام بالمهام الوظيفية لكاملة طبقا لنظام ادارة الجودة أيزو 9001:2015
برنامج يتناول تنمية وتحسين المهارات السلوكية والقيادية للأفراد الراغبين في الحصول على مناصب أعلى مثل التخطيط الاستراتيجي والتفاوض والاقناع والتأثير وحل المشكلات واتخاذ القرارات وتدريب المرؤوسين وتوجيههم والتفويض الناجح وبناء وادارة فرق العمل