الموضوع: عملية اتخاذ القرارات
عملية اتخاذ القرارات
عرف التخطيط على انه عملية اختيار من بين عدد من الاهداف والسياسات والاجراءات والمناهج ، وهكذا يصبح التخطيط اتخاذ قرارات – اي اختيار اتجاه العمل ، وليس هناك مجال لاتخاذ القرارات ما لم يكن هنالك حلول ممكنة .
والعكس هو الصحيح ايضاً فيصعب ان يتخذ قرار ما دون ان يكون هناك تخطيط ، اذ انه من المحتم ان تؤثر القرارات على مجرى الاحداث في المستقبل.
فلا غرابة اذن في ان يعتبر المديرون مهمة اتخاذ القرارات عملهم الرئيسي ، ولكن غالبا ما يصعب ادراك حقيقة كون القرارات تشتمل على التخطيط ، على الرغم من انها تتخذ احياناً بتسرع في ظروف طارئة دون تفكير كاف ، او انها تؤثر في حدث معين لدقائق معدودة .
ان اعتبار عملية اتخاذ القرارات شاملة لمراحل الادارة كافة ان هو الا تأكيد على كلية وجود التخطيط والتداخل الحتمي بين مهمات الإدارة .
وبالأصح تكون القرارات قد اتخذت عندما يختار مديرو شركة او قسم ما اهدافهم الاساسية ، ويرسمون السياسة ،ويختارون الاستراتيجية بنفس الثقة التي يتخذون بها الاجراءات ، ويتفقون على تنفيذ مشروع ما ، او يحضرون الميزانية .
فإنه ليس من الضروري ان يتعمق في التفكير بمجرى حدث ما ، او ان تطول مدة تطبيقه حتى يكون هنالك خطة ، وعلاوة على ذلك فإن اي قرار سواء كان مصدره مجلس الادارة او الرئيس ، او مدير الانتاج ، او مراقب العمل ، يشمل في حد ذاته مرحلة حيوية ، الا وهى اختيار منهج للعمل .
في الحقيقة ان احد مباديء التخطيط الرئيسية ويمكن ان يدعي مبدأ البدائل هو وجود بديل لكل اجراء ، والتخطيط يتضمن اختيار الاجراء الانسب لبلوغ الاهداف .
وقد قلنا من قبل ان عملية الاختيار يجب ان تتم على ضوء الاهداف التي يراد بلوغها ، اذ ان اي قرار يجب ان يساعد على بلوغ تلك الاهداف ، وان يتخذ حسب حقائق يفترض وجودها سلفاً ،ومناهج وخطط اخرى .
فعالم التخطيط يتضمن الاهداف المراد بلوغها ، والخطط المعدة لها ، وتقدير النتائج قبل بلوغها بالنسبة للشركة نفسها ، وبالنسبة لما يتعدى نطاق الشركة ، ونادراً ما يستطيع شخص بمفرده ان يقدر نتائج احد الاجراءات ، اذ ان ذلك الاجراء يجب ان يتمشى والخطط الاخرى للشركة ، او ان تعدل الخطط الاخرى لتتشمى والاجراء الجديد المتخذ .
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 0)
تعريف القرار :
تعني كلمة قرار فصلاً أوحكما في مسألة ، او خلاف ؛ أي أنه تصرف شعوري يصدر من الفرد أو المجموعة ، والمقصود بالتصرف الشعوري هو ذلك التصرف الصادر من الأفراد بعد تفكير وتأمل إذ أن تصرفات... (مشاركات: 0)
- عملية اتخاذ القرارات
تعتبر عملية اتخاذ القرارات في الإدارة من أعقد العمليات وأسهلها في نفس الوقت، فكأنها السهل الممتنع، وإن قلنا أن العملية الإدارية عبارة عن مجموعة قرارات فإننا نسهل بعض... (مشاركات: 0)
عملية اتخاذ القرارات تعتبر عملية إدارية مركبة من حيث أنها تأخذ في الاعتبار بيئة اتخاذ القرار وكذلك التنبؤ بالمعوقات والمشكلات التي قد تحد من فعالية القرار الإداري . لذا يجب على متخذي القرار الأخذ في... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي متميز يتناول مهارات التواصل في بيئة العمل يشرح ماهية الاتصال الفعال واسباب نجاح الاتصال وكيف يؤثر على الشركات ثم مهارات التواصل الشفهي والكتابي والاتصال الجماهيري والاتصال مع فريق العمل
برنامج تدريبي متخصص في تنمية مهارات كتابة التقارير والرسائل الإدارية يساعد المتدرب على فهم اساليب الكتابة الإدارية وكيف يتلافى الأخطاء الشائعة في الكتابة الإدارية، البرنامج يتناول كتابة المذكرات والرسائل والتقارير وغيرها من أشكال الكتابة الإدارية
برنامج تدريبي يغطي نطاق سريان الضريبة وسعرها وتحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة وتحديد التكاليف واجبة الخصم والإعفاءات وإلتزامات الممولين والجهات المختصة ونماذج وتطبيقات عملية.
اقوى دورة تدريبية تهدف لمساعدة المشاركين فيها على اكتساب مهارات ادارة وتخطيط وقت العمل في المستشفيات من خلال تحليل وتقييم الوقت في المستشفى ووضع خطط عمل فعالة ومرنة ويساعدهم في تحسين مهارة التنظيم الشخصي وتخطيط المهام وتحسين عملية الاتصال والتنسيق بين الفريق الطبي ويكسبهم مهارة التعامل مع التحديات والضغوط اليومية بهدف تحسين الانتاجية وتقليل الاجهاد.
برنامج تدريبي مكثف يركز على ادارة وتخطيط الطلب على المنتجات والخدمات، ويتناول انواع الطلب وكيفية التنبؤ بالطلب وطرق التنبؤ بالطلب وتطبيقات التنبؤ وتخطيط سلاسل الامداد وعلاقته بالتنبؤ بالطلب وتحديد موعد إعادة الطلب وتحديد المستويات الثلاث للمخزون واستخدام الاكسيل لتحديد المستويات الثلاث – تطبيق عملي