الموضوع: مقاييس الموارد البشرية كأداة استراتيجية
مقاييس الموارد البشرية كأداة استراتيجية
رد: مقاييس الموارد البشرية كأداة استراتيجية
هناك اصدار متميز يناقش مقاييس الموارد البشرية
ويشرح كل مقياس وطريقة حسابه
للشراء
https://www.hrdiscussion.com/hr97009.html
كان من نتائج العولمة أنْ وضعت المنظمات (الشركات، والمؤسسات...) في أكثر دول العالم في بيئات اقتصادية، ومالية، وقانونية ذات تغير كبيرٍ وسريعِ الإيقاع، فجعلت العالم المترامي الأطراف كقرية صغيرة، فلم تعد... (مشاركات: 6)
السلام عليكم جميعاً .. ونشكر القائمين على هذا الموقع على الجهد الرائع:
أرجو من المختصين تفضلهم الإفادة حول تساؤلي مع الشكر :
ما هي الاستراتيجية التي يمكن أن اضعها لعمل قسم الموارد البشرية التي... (مشاركات: 5)
التدريب والتطوير للموارد.. تحسين النوعية
اكرم سالم
تأسيسا على المكانة الستراتيجية لادارة الموارد البشرية في عالم اليوم اذ اصبح الانسان المتعلم والمتخصص مصدرا رائدا للاستثمار واصبح غاية وليس وسيلة... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي متميز يتناول مهارات التواصل في بيئة العمل يشرح ماهية الاتصال الفعال واسباب نجاح الاتصال وكيف يؤثر على الشركات ثم مهارات التواصل الشفهي والكتابي والاتصال الجماهيري والاتصال مع فريق العمل
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.