أن تقوم بتحفيز موظفيك أمر ليس بالسهل أبداً و منذ نشأة علم الإدارة و عملية التحفيز أمر لا يغيب عنه ...لا أزعم أن هذا المقال وحده سيساعدك و لكنه ربما يكون أول خطوة على الطريق و تستشف منه بعض الأفكار لتحفيز موظفيك .
1- ما هى التجربة الفريدة من نوعها التى تقدمها ؟
لكى تعرف كيف تحفز موظفيك ، فعليك أن تحدد أولاً ما الذى تقدمه لهم أفضل من الشركات الأخرى ومختلفاً عنه . الحديث هنا بالطبع ليس عن البديهيات مثل الراتب و الحوافز وما إلى ذلك ...لأن الحديث هنا هو تحريض لك لكى تقوم بفحص الحمض النووى لشركتك الذى لا يتطابق على أى شركة أخرى و المبنى من مجموعة القيم و المعتقدات و الثقافة العامة للشركة . تلك الأشياء التى لا يمكن لأحد أن يسرقها منك فهى كالهيكل العظمى الذى يعضد عملك.
هذة هى التجربة الفريدة التى يمكن أن يستفيد منها حقاً العاملين بشركتك و أن تعرف ماذا تقدم بالضبط على أساس من مكونات شركتك هو ما يجعل موظفيك متحمسين للعمل.
2- دور العمل فى حياة الفرد
ما هو دور العمل فى حياة موظفيك ؟ سوف تجد ان بعضهم يرى فى العمل مصدر لتحسين حياتهم ووأوضاعهم الإجتماعية كما أنه و بالنسبة لهم ضمان اجتماعى و مالى . و عند أخرين منهم يمثل العمل فرص للتواصل مع الأخر و تحقيق الذات و تلاق الأهداف و الرؤى ، وقد تجد عند فريق ثالث غير ما سبق ، فهل أنت تعرف ما هو دور العمل فى حياتهم و فى حياتك من قبلهم؟
3- اعرفهم أولاً
كيف تتمكن من التأثير على شخص و أنت لا تعرفه ؟ الموظف ليس بجماد و لكنه إنسان له الكثير من جوانب الحياة مثلك تماماً . حاول أن تتعرف على هذا الشخص جيداً حتى تتمكن من اكتشاف الأمور التى تحمسه فى الحياة و العمل.
4- هل أنت المشكلة ؟
من الخطوات الهامة لتحفيز موظفيك هو أن تبدأ إدراك نفسك . إلى أى مدى تستوعب نفسك فقد تكون أنت المشكلة التى تقف فى طريق تحفيز موظفيك . أنت بحاجة لتعرف ماذا تفعل و لماذا تفعله؟ أنت بحاجة لإدارة نفسك ووقتك ...و فى النهاية اسأل نفسك من هم الأشخاص الذى لا تريد أن تسمع منهم شيئاً يجب أن تسمعه ؟
5- عمل ممتع
حاول أن تضفى على العمل شيئاً من الإمتاع حتى بالرغم من صعوبته أو كثرته . ودع للموظف حرية رؤية العمل من زاويته ؟ فالموظف مهم لكى يصل المنتج إلى السوق و إلى المستهلك وهو أصل من أصول الشركة ، فهل يمكنك خلق بيئة عمل تسمح للموظف بإطلاق طاقاته ...فشعور الموظف بالتحفيز أمر داخلى لن تتحكم فيه و لكن يمكنك دائماً أن تقدم الإرشاد و النصح و أن تلهم الموظف ليتحمس لعمله ويبدع فيه ...فقط ابحث عن الطرق التى تشرك بها موظفيك فى العمل و تجعلهم يشعرون بأنه عمل ممتع .
6- التحدى
النمو داخل البشر طبيعة فكيف تحقق لهم ذلك فى عملهم ؟ الموظفين يجب و أن يشعروا بالرضا الداخلى عن أنفسهم و يتحقق ذلك بالعم الخرجى عن طريق تقديرهم . و حصول كل فرد فى الشركة على تقدير أمر مرتبط بالتحدى ...تحدى صعاب العمل و ضغوطه ...تحدى بعضهم البعض و محاولة التفوق على الأخر . فكرة( موظف الشهر) خير دليل على ذلك ، ولكن هل بإمكانك أنت كصاحب عمل إبداع طرق جديدة ؟
تحفيز الموظفين عملية مستمرة و التحدى الحقيقي فيه أمامك كصاحب عمل يبدأ من مقابلة العمل الأولى .
اقرأ أيضاً...[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
موضوع التحفيز من الموضوعات شديدة الاهمية لكل شركة
حتى ان البعض يلخص دور ادارة الموارد البشرية في عمل كل ما من شأنه ان يحفز الموظفين
ولهذا رأيت ان اشارككم هذا الملف الهام حول التحفيز
وهو مرفق (مشاركات: 12)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
برنامج تدريبي صمم لتأهيل المتدربين المشاركين للالمام بموضوع الامن السيبراني Cybersecurity من البداية حيث يشرح مفاهيم الامن السيبراني وأهم ممارسات الحماية وادارة الهوية والتحكم في الوصول الامن الى الانظمة والمعلومات ويشرح الادوات والتقنيات المستخدمة في حماية الشبكات والخوادم ويشرح أنواع الهجمات الالكترونية وكيفية اكتشافها وكيفية تقييم المخاطر السيبرانية وادارتها وحماية الاصول الرقمية وأسس تشفير البيانات والتعرف على اطار الحوكمة والامتثال المتعلق بالأمن السيبراني لضمان الالتزام بالمعايير العالمية، ثم ينتقل الى موضوعات اكثر عمقاً في الامن السيبراني Cybersecurity بهدف تزويد المتدربين بالمهارات التقنية الضرورية للعمل في مجال الأمن السيبراني، مثل اختبار الاختراق وتحليل الضعف وإدارة الأمان ودراسة أمثلة عملية للهجمات السيبرانية المشهورة وتقنيات الاختراق المستخدمة. ويتم التدريب على التعامل مع سيناريوهات واقعية للهجمات السيبرانية، وتطبيق الاستراتيجيات اللازمة للتصدي لهذه التهديدات وكيفية تطبيق الإجراءات الأمنية اللازمة لحماية البيانات والأنظمة السيبرانية. وتقنيات التشفير والتوقيع الرقمي والمصادقة والتحكم في الوصول وغيرها من الأدوات والتقنيات المستخدمة في الحماية وكيفية اكتشاف الاختراقات المحتملة وتحليلها والاستجابة لها بطريقة فعالة وسريعة. يشمل ذلك تقنيات التحليل الرقمي والتحقق من الحوادث واستعادة الأنظمة وتقييم الأضرار.ويشرح كذلك القوانين والتشريعات السيبرانية واللوائح المتعلقة بالأمن السيبراني والخصوصية وأخلاقيات القرصنة الإلكترونية والاحتيال الإلكتروني.اضافة الى ذلك يعتبر هذا البرنامج التدريبي خطوة هامة للتحضير للشهادات المعترف بها في مجال الامن السيبراني.
برنامج تدريبي يتم فيه شرح عملية التسويق الدوائي ويزود المشاركين بالمهارات والمعارف اللازمة لاعداد خطة تسويق لشركات الادوية والصيدليات والجهات التي تتعامل مع تسويق وتوزيع الادوية.
أول برنامج تدريبي عربي يهدف لشرح كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في تحسين تجربة العملاء وتحليل بيانات العملاء لتحديد الانماط والاتجاهات في سلوك العملاء وتحسين استهداف العملاء والتنبؤ باتجاهات السوق وخلق ميزات تنافسية وصياغة رؤى تسويق استراتيجية.
برنامج تدريبي يتناول موضوع الاعلام الرياضي وماهيته وأهدافه وأنواعه ومجالات تأثيره ويشرح طبيعة عمل كل من الصحفي والمذيع والمعلق الرياضي. ويتناول التحقيق الصحفي والمقالة الصحفية والمقابلة التليفزيونية. ومهارات ادارة الحوار الاعلامي.