الموضوع: الوصف الوظيفي لمدير مكتب المدير العام

الوصف الوظيفي لمدير مكتب المدير العام
الهدف و الغرض من الوظيفة:
تنظيم وإدارة مكتب المدير العام ومساعدة المدير العام في الأعمال اليومية والتأكد من تطبيق النظام المعتمد بمكتب الإدارة العليا.
الرئيس المباشر:
- المدير العام.
- نائب المدير العام.
المهام و المسؤوليات:
1- تحديد وصياغة الأهداف المطلوبة لضبط أداء مكتب المدير العام.
2- المشاركة في صياغة إجراءات إدارة مكتب المدير العام وكل ما يتبع له.
3- استقبال زوار المدير العام.
4- الإشراف على إظهار مكتب المدير العام بمظهر لائق من حيث النظافة والترتيب.
5- مراجعة و اعتماد تنسيق جدول المواعيد و المقابلات الخاص بالمدير العام، وبيان ما تم تأجيله مع ذكر الأسباب التي دعت للتأجيل.
6- إعداد خطة أسبوعية تتضمن جدول الأعمال الخاص بالمدير العام.
7- مراجعة الخطابات و المكاتبات الخاصة بالمدير العام قبل عرضها عليه أو توجيهها للغير.
8- التأكد من حفظ و صيانة جميع الملفات الخاصة بمكتب المدير العام بشكل يضمن سلامتها وسرعة الوصول إليها عند الحاجة.
9- مراجعة أعمال استلام البريد و الفاكس الوارد وفهرسة هذه المستندات قبل عرضها على المدير العام.
10- مراجعة أعمال استلام و إرسال رسائل البريد الالكتروني الخاصة بالمدير العام وفهرسة هذه الرسائل.
11- مراجعة أعمال تسجيل البريد الصادر والوارد.
12- حضور جميع الاجتماعات و الجلسات التي يكون المدير العام طرفاً فيها.
13- مراجعة التحضير للاجتماعات الخاصة بالمدير العام وتنسيق وتجهيز كل الوثائق والمستندات التي تخص موضوع الاجتماع.
14- مراجعة تنظيم وفهرسة التقارير الداخلية الواردة من الإدارات والأقسام الأخرى وعرضها على المدير العام ومتابعة قرار المدير العام بشأنها وتسجيلها في السجلات الخاصة بها.
15- التأكد من أن جميع الأجهزة المكتبية والكهربائية في حالة صالحة للعمل باستمرار وطلب مسؤولي الصيانة من داخل الشركة ومن خارجها ومتابعة أعمال الصيانة لجميع الأجهزة المكتبية الموجودة بمكتب المدير العام.
16- التأكد من توافر جميع الأدوات المكتبية والكتابية في مكتب المدير العام.
17- توجيه الدعوات للمشاركين في الاجتماعات التي يدعو لها المدير العام.
18- مراجعة حجز تذاكر السفر والفنادق وبطاقات دخول المعارض الخاصة بالمدير العام وتنظيم رحلات العمل.
19- تعليم وتوجيه أفراد السكرتارية والارتقاء بمستواهم الوظيفي، وتقديم تقارير تقييم الأداء الخاصة بهم.
20- مساعدة الإدارة العليا في جميع الأعمال غير المدرجة في هذا التوصيف والتي لا تخالف قوانين وأنظمة الشركة والقوانين والأنظمة المعمول بها في جمهورية مصر العربية والتي تساهم في تحقيق هدف الشركة بناءً على طلب شخصي من الإدارة العليا.
نطاق المسؤولية و الإشراف:
السكرتاريا - الاستقبال – البوفيه الخاص بالمدير العام.


السلطات و الصلاحيات:
صلاحيات مطلقة في إصدار الأوامر للأشخاص الواقعين ضمن نطاقه الإشرافي فقط، ولا ينوب بأي شيء عن المدير العام.
المؤهلات الدراسية:
- إجازة جامعية أو ما يعادلها (إدارة أعمال – تجارة ).
الدورات التدريبية:
1- دورات حاسب آلي فيما يخص العمل .
2- دورة مهارات التواصل.
3- دورة حل المشاكل.
4- دورة إدارة الوقت.
5- دورات بناء فريق العمل الفعال.
6- دورات مراسلات تجارية.
الخــبرات:
يجب أن لا تقل الخبرة عن 4 سنوات في السكرتارية أو الأعمال الإدارية.
اللـغــات:
- اللغة العربية بطلاقة تحدثاً وكتابة.
- اللغة الإنجليزية جيد جداً تحدثاً وكتابة.

المهــارات:
1- صياغة و تحديد الأهداف.
2- الدراية الواسعة بقوانين العمل.
3- التعامل الجيد مع برامج الحاسب الآلي والأجهزة المكتبية.
4- القدرة على تحمل ضغط العمل.
5- القدرة على القيام بأكثر من عمل في وقت واحد.
6- القدرة على صياغة الكتب والتقارير ومحاضر الاجتماعات الخاصة بالمدير العام بطريقة تعبيرية مناسبة.
7- مهارات الاتصال و التواصل مع الأخرين.
8- مهارات التنسيق و توزيع الأعباء.
9- مهارات التفاوض في مجالات العمل.
10- العمل ضمن فريق.
11- المهارة في إعداد تقارير العمل.
12- القدرة على الإبداع وتنمية المهارات.
السمات الشخصية:
1- الانضباط في المواعيد.
2- التركيز و المنطقية في التفكير.
3- معدل ذكاء عالي جداً.
4- هادئ الطباع و غير انفعالي .
5- السلامة العقلية والجسدية والخلو من جميع الأمراض التي تؤثر على العمل.
6- اللباقة في الحديث و بشاشة الوجه.
7- حسن الاستماع و الفهم و إدراك المواقف بوعي و تركيز.
8- حسن المظهر والحديث.
9- القدرة على مواجهة المواقف الحرجة بحكمة.
10- تحمل المسؤولية ومواجهة تبعات القرارات بثبات.
11- قوة الشخصية و رباطة الجأش و الحزم.
12- الدقة والأمانة.