خطوات التخطيط : وهي تسع خطوات .
الخطوة الأولى : الدراسة الاستطلاعية : هي عبارة عن دراسة السوق ومعرفة احتياجاته لمعرفة مدى تقبل المستهلكين للسلع المراد أنتاجها.
الخطوة الثانية :وضع الهدف الرئيس للمشروع : ثم بعد ذلك وفي نفس الخطوة أضع الأهداف المتفرعة عن هذا الهدف الرئيس.
الخطوة الثالثة: افتراضات التخطيط : نضع افتراضات التخطيط : هي ما يمكن أن يحدث يعني أدرس العناصر المحيطة للمشروع , والمحيط الخارجي المؤثر على نشاط المشروع .
الخطوة الرابعة : تحديد الخطط البديلة تسمى بدائل التخطيط بمعنى اخر هو أن أقرر كم بديل عندي ما هي البدائل المتاحة .
الخطوة الخامسة: تقييم الخطط البديلة , ما هو الخيار الأمثل من هذه الخيارات , فأتي هنا لطريقة (اوبونو) فكرة قبعات التفكير الست وهي أن هناك ست قبعات للتفكير سوداء وبيضاء وحمراء وزرقاء وصفراء وخضراء .
فالقبعة السوداء تنظر للجوانب السلبية فقط , القبعة البيضاء تنظر للجوانب الايجابية فقط , القبعة الخضراء للبيئة خارج المنظمة ,القبعة الزرقاء تنظر داخل المنظمة , القبعة الحمراء تنظر إلى المخاطر , والصفراء تنظر بحرية بدون أي إحساس بالمخاطرة.
الخطوة السادسة:اختيار الخطة الأنسب , وكانت في المثال السابق الإعلانات إذا نحن نضع حملة أعلانية مكثفة فنبدأ من خلال هذا الأمر نحلل التكاليف .
الخطة السابعة :وضع الخطط التفصيلية .
الخطوة الثامنة :تنفيذ الخطط التفصيلية وهو عبارة عن تسيير العمل ,
الخطوة التاسعة :متابعة وتقييم التنفيذ وهي وظيفة الرقابة