خطوات الرقابـــــة :
1. تحديد المعايير : وهي أن أضع معايير يتم بموجبها قياس التقدم أو التأخر بما يتعلق بتحقيق الأهداف .
2. مقارنة النتائج: بمعنى أن نقارن النتائج المتحققة مع المعايير المرسومة. فإذا كان عندي تطابق فأرفع بتقرير أنا كمراقب للقيادة العليا وأوضح لهم بأن الخطة تمشي بالحسب
3. قياس الفروق والتعــرف على أسبــابهــا : يعنى الآن لما وضح عندي فرق يعني ما كانت الخطة ماشية بالشكل الصحيح فالشهر الأول من عام الخطة اكتشفنا أننا ما بعنا بـ30% بالعكس يمكن بعنا بنفس العام الماضي يمكن بأقل وأنا عندي مشكلة في الفروق فأنا أقيس الفروق وأتعرف على أسبابها هل الأسباب إدارية ؟ أو الأسباب مادية ؟.
تصحيح الانحراف ومتابعة سير التنفيذي: فهذه الخطوة عندي هي أني أصحح الخطأ فلو كان عندي شخص غير مناسب أشيله وأجيب لي شخص مناسب عندي خلل في الميزانية أعزز هذه الميزانية.