الموضوع: الرقابة تعريفها وأنواعها ومجالات استخدامها ومكونات نظام الرقابة وأهدافها
الرقابة تعريفها وأنواعها ومجالات استخدامها ومكونات نظام الرقابة وأهدافها
المحاضرة الأولى
المادة = الرقابة الإدارية
تعريف الرقابة كوظيفة إدارية
تعريف هنري فايول
التأكد ما إذا كان كل شيء يحدث طبقا للخطة الموضوعة والتعليمات الصادرة والمبادئ المحددة ، وغرضها الإشارة إلى نقاط الضعف والأخطاء لمعالجتها ومنع تكرار حدوثها
تعريف المدرسة السلوكية
قدرة المدير على التأثير على سلوك الأفراد في تنظيم معين بحيث يحقق هذا التأثير النتائج المستهدفة
نظرة في تعاريف الرقابة
• تهتم بقياس الاداء ومقارنتها بتلك المعايير التي تم تحديدها للخطة ومن ثم تصحيح الانحرافات السلبية وتدعيم الانحرافات الإيجابية عن تلك المعايير
• الرقابة ليست وظيفة مستقلة عن الوظائف الأخرى بل هي مكملة للوظائف الأخرى
• ضرورة وضع الخطة من أجل قيام الرقابة
• الرقابة تكون لكل مستوى إداري
• الرقابة على جميع الأنشطة في المنشأة
أنواع الرقابة الإدارية
النوع الأول = الرقابة من حيث توقيت حدوثها
1 – الرقابة الوقائية
هي الرقابة التي تقوم بالتنبؤ بوقوع الخطأ واكتشافه قبل حدوثه
2 – الرقابة المتزامنة
هي الرقابة التي تكون أثناء سير العمل ومقارنة ما ينفذ مع ما خطط له
3 – الرقابة العلاجية
هي الرقابة التي تتم بعد تنفيذ الخطة من أجل تطابق المعايير
النوع الثاني = الرقابة من حيث مستوياتها الإدارية
1 – الرقابة على مستوى الفرد
وهو تقييم أداء الأفراد العاملين ومعرفة مستوياتهم وسلوكهم مع المعايير الموضوعة
2 – الرقابة على مستوى الوحدة الإدارية
التقييم الفعلي لكل إدارة وفقا لما وضع من معايير
3 – الرقابة على مستوى المنشأة ككل
هو مدى قدرة المنشأة في تحقيق أهدافها المرجوة منها
النوع الثالث = الرقابة من حيث مصدرها
1 – الرقابة الداخلية
هي الرقابة التي تتم من داخل المنشأة
2 – الرقابة الخارجية
هي الرقابة التي تتم من خارج المنظمة
النوع الرابع = الرقابة من حيث نوعية الانحراف
1 - الرقابة الإيجابية
تحديد الانحرافات الإيجابية من أجل تدعيمها
2 – الرقابة السلبية
هو تحديد الانحرافات السلبية من أجل علاجها ومنع تكرارها
النوع الخامس = الرقابة من حيث تنظيمها
1 – رقابة مفاجئة
2 – رقابة دورية
مجالات استخدام الرقابة
• في مجال الانتاج
• في مجال الشراء
• في مجال التخزين
• في مجال المالية
• في مجال الأفراد
• في مجال التسويق
استخدام نتائج العملية الرقابية
• تستخدم كتغذية عكسية في تعديل الخطط وتطويرها
• تستخدم في الحكم على أداء الأفراد
• تساعد في تحديد الرواتب
• تساعد في تحديد قدرة المنشأة في إدارة الاموال
• التأكد من مطابقة الإنجاز مع المعايير المحددة
مكونات نظام الرقابة وعوامل نجاحه
1 - الهدف
2 - المعيار
مواصفات المعايير
• أن يكون المعار عادلا
• أن يكون قابلا للتطبيق
• أن يكون المعيار ملائما
3 - نوع الرقابة
4 - الأدوات الرقابية
أمثلة على الأدوات
• الموزانات التقديرية
• خرائط الانتاج
شروط الأدوات الرقابية
• قدرتها على كشف الأخطاء
• قليلة التكاليف نسبيا
• مرنة وقابلة للتعديل
• تتضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية
5 - نظام جيد للاتصال
6 - تحديد المسوؤل عن اتخاذ القرار بمعالجة الانحراف
أهداف الرقابة وفوائدها
• مساعدة المدراء في إدارة دفة المنشأة
• التأكد من الأستخدام الأمثل لموارد المنشأة
• رفع كفاءة الموارد المتعددة
• تكشف المبدعين
• تقليل المشاكل الناجمة عن الانحرافات السلبية
• تكشف ولاء الموظفين
• تقوية العلاقة بين المستويات المختلفة للمنشأة
الرقابة الكلية: تتم هذه المراقبة بفحص كل الوحدات المنتجة وهذا النوع من الرقابة يتطلب مستخدمين بكثرة إذا كان الإنتاج ضخم لذا فهو يستخدم لفحص الوحدات القليلة أو التي ثمنها مرتفع ولا يسمح بأي عيب فيها. (مشاركات: 3)
مساهمة الرقابة الداخلية في الرقابة الشاملة :
يساهم موظفو الرقابة الداخلية في رقابة الاداء الشامل عن طريق التأكد من ان البيانات المحاسبية والمالية انما ترسم صورة دقيقة لحقائق الحال .
واذا هى... (مشاركات: 0)
السلام عليكم و رحمه الله و بركاته
يسعدنى و يشرفنى بأسم مركز فضاء قطر ان نعلن عن
دورة الأساليب الحديثة في إعداد تقارير الرقابة الداخلية و وسائل الرقابة والتدقيق للاختلاسات
و يوجد معنا ما يلى ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم مخلص عن أهداف الرقابة ..
من إعداد : أحمد الكردي ..
أهداف الرقابة الإدارية : أ - حماية الصالح العام : وهي محور الرقابة ، وذلك بمراقبة النشاطات ، وسير العمل وفق خططه ... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
أقدم لكم ملخص عن الرقابة على الأفراد من إعداد :
محمد أحمد العطار
يقول الدكتور فايز الزغبي: (إن جعل نظام الرقابة في المنظمة ذا معنى يتناسب مع قدرات وكفاءات ومفاهيم الأفراد... (مشاركات: 0)
أقوى شهادة تدريبية متخصصة لاعداد مديري ادارة الموارد البشرية، حيث يضم هذا البرنامج التدريبي محور دبلومة ادارة الموارد البشرية بما تشمله من دراسة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية والتحليل الوظيفي، وعمليات التوظيف والاختيار والتعيين، كذلك تشمل شرح عمليات التدريب والتطوير والتوجيه الوظيفي، وآليات تقييم اداء الموظفين والتحفيز والتعويضات، وسلم الرواتب، كذلك فإن هذا البرنامج التدريبي المتقدم يشمل دراسة البرامج والتطبيقات الالكترونية ودورها في ادارة الموارد البشرية، مع تعريف المشاركين بأهم مصطلحات اللغة الانجليزية في الموارد البشرية، والتي ستحتاج اليها للتعامل مع العمالة الاجنبية.
أول برنامج تدريبي متخصص في شرح الاساليب الحديثة في تخطيط وتطوير الانتاج يتناول بالشرح مودل SIPOC وادوات توقع حجم الطلب وادوات التخطيط الزمني للانتاج وتخطيط الاحتياجات للمواد والمكونات وادوات الانتاج الرشيق وطرق تطبيقها واهم مؤشرات قياس الاداء والكفاءة لادارة الانتاج و ضبط العمليات الإنتاجية SPC وتحليل مقدرة العمليات والماكينات Machine & Process Capability
برنامج تدريبي يتناول الموضوعات التي تؤهل المستشار العقاري المحترف على فهم طبيعة السوق العقاري والتسويق العقاري والمبيعات العقارية والتمويل العقاري وتسعير المنتج العقاري والايجار والرهن العقاري.
برنامج تدريبي موجه للأخصائيين النفسيين والمتعاملين مع المرضى النفسيين يشرح رحلة العلاج النفسي من البداية حتى النهاية ويعزز مهاراتهم في فهم وتشخيص الحالة وتخطيط رحلة العلاج النفسي باستخدام تقنيات وأساليب العلاج النفسي بفاعلية.
أول دورة تدريبية متخصصة تستهدف شرح أنظمة المشتريات الحديثة بالمستشفيات وأسس تحديد أنظمة الشراء الملائمة للمستشفيات والمبادئ العامة لادارة عقود المشتريات.