الموضوع: كيف تجري مقابلة توظيف ناجحة ؟
كيف تجري مقابلة توظيف ناجحة ؟
كيف تجري مقابلة ناجحة ؟
1- حدد الهدف من المقابلة:
( تحديد الهدف من المقابلة , إعلام الطرف الآخر بموضوع المقابلة وموعدها , أن يكون هدفك واضح أثناء المقابلة).
2- معرفة شخصية الطرف الآخر في المقابلة:
( هل هو رئيس أو مرؤوس أو زميل ,أهم سماته الشخصية (عدواني ,صعب ,خجول), حدد طريقة تصرفك بوضوح على أساس هذه الشخصية ).
3- حدد المعلومات التي تريدها:
( المعلومات التي ستطلبها , حجم المعلومات ودرجة التفاصيل فيها ,اكتب المعلومات إذا كنت ستنساها,حدد المعلومات التي تود إبلاغها له ,درجة التفصيل فيها ).
4- تهيئة جو المقابلة:
( تحديد مكان المقابلة ,إقفال باب الحجرة ما أمكن حتى تشعر بالخصوصية والسرية التامة ).
5- حدد طريقتك في إدارة المقابلة:
( الإطار العام, والنتيجة التي ترغب بالوصول اليها , حدد أهم الأسئلة , ضع حدود الوقت , حدد متى ستتدخل في ظروف معينة في المقابلة , يفضل وضع خطوات المقابلة كما تودها أنت على ورقه أمامك ).
6- ابدأ المقابلة:
( القاء التحية , البدء في المقابلة في موعدها تماماً وعدم التأخير , شرح الهدف من المقابلة للطرف الآخر ,شرح أسلوب إدارة المقابلة أو اجراءاتها (إذا كان ضروري) ).
7- تشجيع الطرف الآخر على التحدث:
( دع الطرف الآخر يتحدث لأن هدف المقابلات تبادل الآراء ,الابتسامة و الإيماءة تشجع الآخرين على التحدث ,تجنب الحركة بكثرة أو ابداء التملل , اشكر الطرف الآخر على الأفكار سواء كنت مؤيداً لها أو معارض).
استمع جيداً إلى الإجابات وتذكر أن معظم الحديث يجب أن يقوم به المرشح للعمل وحاول أن تقرأ ما بين السطور.
*اطلب من الشخص الذي تعقد معه المقابلة أن يذكر بعض الأمثلة عن أنواع الأشياء التي كان ولا يزال يقوم بها حتى تحصل على فكرة جيدة عن الخبرة الحالية والماضية.
*يمكن أن تستخدم الإشارات غير الشفهية في أي اجتماع لتشجيع الطرف الآخر ’فإذا كنت تحتاج لأن تجعل الجو أكثر وداً’ وأن تدعم ثقة الطرف الآخر فحاول القيام بما يلي:
- الميل الى الإمام او الجلوس على مقدمة المقعد.
- ازالة الحواجز المادية كالمكاتب.
- لإشارة بالرأس لتشجيع الشخص على الاستمرار.
- التقاء الأعين لمدة قصيرة لتوضح انك منصت.
8- اسئل الطرف الآخر:
( أسئلة مباشرة (نعم ,لا) ,أسئلة غير مباشره (إبداء الرأي) ,أسئلة استطلاعية مفتوحة النهايات وأن تشجع المرشحين على المناقشة – بشكل أساسي الأسئلة التي تبدأ ببعض الكلمات مثل من؟ وأين؟ ومتى؟ ولماذا؟ وكيف؟ أو بعض العبارات مثلا "هلا أخبرتنا عن رأيك بشأن . . . " ,أسئلة افتراضية (ماذا لو – افترض) ,اعكس إجابات الطرف الآخر ).
9- سيطر وتحكم في مجريات المقابلة:
(ابدأ في الوقت المحدد وابدأ انت وليس الطرف الآخر , سجل ما يحدث بصورة خفية وغير مشوشة للحديث , لخص للطرف الآخر ما يحدث وانتقل إلى جزء آخر من الحديث ,انتهز الفرصة المناسبة للتدخل وقطع الاسترسال في الحديث من الطرف الآخر). *لابد ان تتدرب على طرق التحكم في المناقشة دون فرض السيطرة عليها لذا فإنك بحاجة الى التحكم في اتجاه وتوقيت المحادثة دون إن تخلق جوا من الاستياء
*فيما يلي بعض العوامل الأساسية للتحكم في المناقشة:
1-الكمية النسبية لحديث كل طرف
2- مجرى أو خطوات المقابلة
3-درجة الحرية المسموح بها او الخروج المسموح به عن الموضوع
*وعلى سبيل المثال في مقابلات التقييم قد ترغب في:
*الاستماع أكثر من المشاركة
*تشجيع التعبير عن المشاعر
10- إنهاء المقابلة:
( قم بصياغة ما تم التوصل له بسرعة ,وضح معايير القرار أو اجراءات التنفيذ ,حدد للطرف الآخر كيفية متابعة التنفيذ ,اجعل المقابلة قصيرة ما أمكن ,وجه تحية ختامية وودع الطرف الآخر).
قبل أن تقوم بإنهاء المقابلة ، يجب أن تعطى الفرصة للمتقدم بإبداء بعض التعليقات عن ما سمعه عن المؤسسة و نشاطاتها و أفكارها ، فهذا يعطى انطباعا عن توقع المتقدم لمستقبله في المؤسسة ، كما يجب أن يشعر ببعض التقدير لمؤهلاته العلمية ، و لا مانع من سؤاله عن بعض السلبيات التي يراها في الوظيفة المتقدم إليها ، و إمكانية تفاديها ، فهذا يساعد على توصيل معظم المعلومات التي تريدها أن تصله ، و يجب إنهاء المقابلة بتوجيه الشكر للمتقدم و ببعض المعلومات الدقيقة عن خط سير طلب التحاقه ، و عن المدة المتوقع فيها الرد عليه وكيفية الاتصال به
11- المتابعة:
( نهاية المقابلة قد تكون بداية العمل , حدد الأوقات التي ستتابع فيها الموضوع ).
تعتبر المقابلة الشخصية بحق هي الخطوة الأهم لكي تحصل على وظيفة
مناسبة بشرط أن يسبقها كتابة سيرة ذاتية بشكل يلفت انتباه صاحب العمل مما يجعله يرشحك للمقابلة الشخصية؛ فاحرص دائماً على أن تكون الأفضل... (مشاركات: 1)
هذا نموذج لوضع درجات لمقابلة الوظيفية (مشاركات: 5)
في المرفقات ستجدون نموذج تقييم مقابلة توظيف (مشاركات: 15)
التاريخ:
الاسم:
الوظيفة المتقدم إليها:
أسماء أعضاء المقابلة:
الوظيفة:
الوظيفة:
الوظيفة:
الوظيفة:
ملاحظات المقابلة : (أعطى درجة من 10 للمرشح) :
المظهر ( ) القدرة على القيام... (مشاركات: 3)
(مشاركات: 0)
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
معايير المحاسبة الدولية هي مجموعة من المبادئ والإجراءات المتفق عليها دوليًا والمتعلقة بالطريقة التي تعرض بها الشركات حساباتها، يطلب المستثمرون بيانات مالية معدة باستخدام معايير المحاسبية الدولية، تم تكوين لجنة معايير المحاسبة الدولية عام 1973 وتتكون من ممثلى الهيئات المحاسبية فى العالم. ويتولى إدارة لجنة معايير المحاسبة الدولية مجلس مكون من مندوبى ما يقرب من ثلاثة عشر دولة بالاضافة الى بعض المنظمات التى لديها إهتمامات فى إعداد التقارير المالية، وقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تعريف المشاركين بمفاهيم وأسس اعداد القوائم المالية وفقا لمعايير المحاسبة الدولية وتزويدهم بطرق واساليب إدارة الربحية في اعداد القوائم المالية بما يتوافق مع معايير المحاسبة الدولية.
برنامج يتناول المسؤوليات الأساسية للمراقبين الماليين والمحاسبة وإعداد التقارير وتفسير وتحليل القوائم المالية وإعداد تقارير الميزانية وتحليلها وزيادة كفاءة عمليات أقسام المالية والمحاسبة ووظائف ومهام المراقبة
دبلوم تدريبي متخصص في اعداد مدرب اللياقة البدنية المعتمد CFT يشرح التشريح الوصفي للجسم البشري وخصائص مدرب اللياقة ومكونات اللياقة البدنية وتقنين الأحمال التدريبية وطرق التدريب الرياضي وأساليب التدريب الرياضي وتقييم الحالة البدنية باستخدام الاختبارات وتغذية الرياضيين ومبادئ الإسعافات الأولية والوقاية من الإصابات وتدريب العضلات بالإثقال
تعرف على طريقة تنفيذ الممارسات الخضراء في مجال ادارة المطاعم، وهي احد اشكال تطبيق الاستدامة البيئية في مجال ادارة المطاعم من خلال برنامج تدريبي يعد الأول عربيا في هذا المجال، حيث يقدم ادارة المطاعم ولكن من منظور مختلف حيث يعمد الى تأهيل المشاركين على كيفية تحقيق الاستدامة البيئية في المطاعم