طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
بسم الله الرحمن الرحيم
نبدأ اليوم في تطبيق إجراءات إدارة الجودة من البداية حتى الإنتهاء تماما إن شاء الله وكل إجراء سيرفق معه نماذج التطبيق حتى تعم الفائدة
مع رجاء المساعدة من الخبراء ليخرج الموضوع على أكمل وجه
ورجاء آخر التفاعل والاستفسار عن كل ما يخص كل إجراء وكيفية تطبيقه
وسوف نقوم بتطبيق كل يوم إجراء منفصل الاجراءات كاملة هي
مراقبة الوثائق
مراقبة السجلات
مراجعات الجودة الداخلية
الاجراءات التصحيحية
الاجراءات الوقائية
مراقبة اجهزة القياس والتفتيش والاختبار
مراجعات الادارة
الاستجابة لطلبات العملاء
المعلومات الواردة من العملاء
تخطيط ومتابعة الانتاج
تنفيذ ومراقبة الانتاج
مراقبة المنتجات غير المطابقة
الانتقاء والتعيين
التدريب وتنمية المهارات
الشراء
التخزين والشحن والتسليم
استدعاء المنتجات
في النهاية سنقوم بإرفاق جميع التعليمات والمراجع التي اعتمدنا عليها
وسوف نبدأ بإجراء مراقبة الوثائق في الغد إن شاء الله
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
إجراء مراجعة الجودة الداخلية : الغـرض : Purpose :
التخطيط والتنفيذ والمتابعة لمراجعات الجودة الداخلية لضمان :
التطبيق الفعال لعمليات نظام إدارة الجودة الموثـق.
تحديد أي حالات عدم مطابقة لمتطلبات النظام من خلال المراجعات الداخلية المخططة
للجـودة وتسجيلها ومتـابعة تنفيـذ الإجـراءات التصحيحية لها بأسـلوب فعـال.
وهذا الإجراء به الكثير من التفاصيل في كيفية تطبيقه نتناقش فيها لمن يريدها
والإجراء ونماذجه بالمرفقات
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
الإجراءات التصحيحية
- الغـرض :- Purpose :
يهدف هذا الإجراء إلى وصف الأنشطة التي تتضمنها الاجراءات التصحيحيه، والتي يتم القيام بها لضمان تصحيح خطأ ما ولمنع تكرار حدوث عدم مطابقة أو تقليل حدوثها وذلك من خلال مايلي:
تحديد مصادر المعلومات عن المشاكل التي تؤثر على الجودة وتجميعها، وتحليلها.
لمعرفة مدى تأثيرها على الفاعلية وإرضاء الزبائن.
تحديد الأسباب الجذرية للمشاكل أو عدم المطابقة جودة.
إقرار الإجراءات التصحيحية اللازمة لتخلص من الأسباب المؤدية إلى حالات عدم المطابقة، وتنفيذها، والتأكد من فاعليتها وتسجيل الأنشطة ونتائجها وتعديل الوثائق بموجبها.
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
الإجراء الخامس : الإجراءات الوقائية
الغـرض :- Purpose :
يهدف هذا الإجراء إلى استعمال الأساليب الوقائية التي تساعد على تحديد الأسباب التي قد تـؤدي إلى حدوث حالات عدم مطابقة محتمله من الأساليب الوقائية المستخدمة هي:
الكشف عن أي اتجاهات تشير إلى إمكانية حدوث عدم مطابقة باستخدام أدوات الضبط.
فى حالة توفر معلومات / استثمار خبرات المتميزين فى العمل وتحليل البيانات.
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
الإجراء التالي المعايرة الغـرض :Purpose :
ضمـان أن :
جميع الأجهزة ووسائل التفتيش والاختبار المستخدمة بالشركة والتي تؤثر بصورة مباشرة بجودة الإنتاج يتم تحديدها وتسجيل بياناتها ومتابعة حالتها للتأكد من سلامة القياسات التي تستخدم فيها.
دقة الأجهزة والمعدات المستخدمة في التفتيش والاختبار والقياس يتم تحديدها والمحافظة عليها ومعايرتها وضبطها طبقا لفترات زمنية محددة وذلك بأجهزة ومعدات معتمدة.
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
شكرا للسادة الأعضاء الذين تفضلو بالمرور
شكرا لفريق العمل المحترم
أرجو التفاعل من السادة الأعضاء فبلا تفاعل لا تستطيع أن تطبق شيئا وسيضيع مجهود - لا يعلمه الا الله - هباء
رد: طبق معنا نظام إدارة الجودة كاملا جميع الإجراءات والتعليمات
إجراء التعيين
الغـرض : Purpose :
ضمان إختيار العمالة بالشركة ممن لديهم المهارات والخبرات المطلوبة لإنجاز الأعمال طبقا للاحتياج وكذلك التقييم الدوري لأداء العاملين بما يحقق استمرار كفاءتهم لتنفيذ المهام المكلفين بها بتنافسية من خلال الجودة وتحفيز الأداء للتحسين والتطوير المستمر.
مفهوم نظام إدارة الجودة
Quality management system approach
إن مفهوم تطوير وتطبيق نظام إدارة الجودة يتكون من عدة نقاط هي :
* تحديد احتياجات وتوقعات العملاء والجهات المعنية الأخرى .
*... (مشاركات: 1)
الدورة المتقدمة فى إدارة المكاتب وتبسيط الإجراءات - دبي - فبراير 2012 - الجودة للإستشارات الإدارية
يهدف البرنامج لاكساب المشاركين المهارات اللازمة ليصبح قادراً على التعرف على أبعاد نظام تقليص... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmenالمجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني
: البريد الالكتروني :almjdhra@yahoo.com... (مشاركات: 1)
عرض للتسجيل المبكر لمدة ثلاثة أيام يبدأ من اليوم الثلاثاء إلى الخميس مساءاً
دورة إدارة الجودة الشاملة (النظام والتطبيقات) بالسعر الخااااص جداًاًاً بــــ 950 ريال فقط التفاصيل في البرشور
... (مشاركات: 0)
برنامج يهتم بتسليط الضوء على مرحلة تنفيذ الاستراتيجيات يتناول مقدمة عن إدارة الاستراتيجية وقيادة الأعمال فى ظل المتغيرات العالمية وصياغة وتحديد الاستراتيجية والأسئلة الاستراتيجية الكبرى ثم ورشة عمل ثم ينتقل الى مخطط نموذج العمل التجارى وتنفيذ الاستراتيجية وبطاقة الأداء المتوازن BSC ونموذج الأهداف الاستراتيجية – المستهدفات – الاستراتيجية – القياس (OGSM) ونموذج رسم أنشطة نموذج الأعمال لتقييم الموارد البشرية (BAMM) وقياس أداء المؤسسات وآلية اختيار مؤشرات الأداء الرئيسية KPIs وبنك مؤشرات الأداء الرئيسية ومعايير اختيار لوحة قيادة الأهداف Dashboard وأنواع لوحات القيادة وإدارة التغيير وسلوك الأفراد تجاه التغيير وموذج التغيير (الخطوات الثمانية) جون كوتر ونموذج تغيير الأفراد وأنماط القيادة وتاثير نمط القيادة على بيئة العمل والأفراد وأنواع القيادة السلبية والنمط الشخصى للمرؤوس المثالى وأسلوب القيادة – الكوتشينج ونموذج الكوتشينج - G.R.O.W.
كورس تدريبي حول مفهوم الخدمة في المطاعم والاقسام الداخلية في المطاعم ومهام مدير الاغذية والمشروبات ويستعرض تصنيفات وأنواع المطاعم والتحضييرات اليومية للمطعم والادوات المستخدمة في المطاعم
دورة ريادة الاعمال هي برنامج تدريبي متقدم يهدف الى تعريف المشاركين بأساسيات ريادة الاعمال، حيث يتم شرح مفاهيم ريادة الاعمال واساسياتها وملامح ومميزات ريادة الاعمال، وما هي مدارس ريادة الاعمال وخصائصها ومستجداتها، ثم ينتقل البرنامج لتطوير سمات المشاركين ومهاراتهم الشخصية لتأهيلهم كي يصبحوا من رواد الاعمال، واخيرا يتم شرح وافي لآليات التخطيط والتنفيذ والاسلوب العلمي الامثل والمجرب لتحويل الافكار الى مشروعات ناجحة، ببساطة هذا البرنامج التدريبي يخلق من المشاركين فيه رواد اعمال ناجحين قادرين على تحويل الافكار الى مشروعات ناجحة.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
صمم هذا البرنامج لتأهيل المتدربين المشاركين على فهم دور الامتثال التجاري في تسهيل العمليات اللوجستية وزيادة كفاءة سلاسل الامداد ويتم من خلاله التعرف على المفاهيم الأساسية للامتثال التجاري واللوجستيات وسلاسل الامداد ثم ينتقل الى شرح عناصر الامتثال التجاري والقواعد الجمركية والكود الجمركي المنسق والتقييم الجمركي والعقود التجارية وعلاقتها بالتقييم الجمركي وعلاقة الامتثال التجاري وتكاليف عمليات التصدير والاستيراد وأثر الامتثال على تنافسية سلاسل الامداد وتسهيل العمليات اللوجستية