استيعاب التعقيد فى جمع بيانات [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ] أمر حيوى للأعمال اليوم حيث أنه من الضرورى الإحتفاظ ببعض البيانات عن العملاء و تخزينها مع التعرف على كيفية التواصل مع العملاء و طمأنتهم أن البيانات ستظل سرية .
كيف يمكن للأعمال أن تخبر عملاءها عن السبب التى تجمع البيانات بسببه ، وعن كيفية استخدام هذة البيانات ؟
أول شئ يجب أن يكون العميل على دراية تامة بسبب جمع البيانات و الاستخدامات المحتملة لها . فى شركة مايكروسوفت هناك طريقة واحدة لذلك و هى " بيانات الخصوصية " و إن حدث و كان هناك استخدامات إضافية للبيانات فيتم عمل استثناء بإضافة نص جديد فى بيان الخصوصية .
هل يتم جمع البيانات من أجل جمعها وفقط أم ما الذى يحدد طبيعة البيانات ؟
يجب فقط جمع البيانات التى يوجد حاجة لها لتقديم الخدمة على أفضل وجه ...فليس من المعقول أن تقم شركة بجمع البيانات لمجرد أنها قادرة على ذلك ، بل لأنها فى عملها تحتاج إلى ذلك .
العملاء ينتظروا من الشركات توقع متطلباتهم ، ولكنهم لا يريدوا تسليم الشركات بيانات خاصة عنهم . كيف يمكن للشركات إّذاً أن تجمع البيانات دون أن تتخطى الحدود مع العميل ؟
يجب أن يرى المستخدم من خلال الخدمة المقدمة له أن كل معلومة قد تم استغلالها الإستغلال الأمثل و أنه أعطى المعلومات المناسبة لك دون أن يندم.
كما أن تجميع المزيد من البيانات الدقيقة أمر يحتاج إلى مزيد من التصنيف و التعريف عن الكيفية التى سيتم استخدام البيانات بها و كيف أن استخدام هذة البيانات سيختلف هذة المرة عن الإستخدام الذى تم على أساسه جمع البيانات سابقاً .
يتعامل قسم التوظيف مع العديد من الأوراق المتمثلة في السير الذاتية الخاصة بالمتقدمين ويتعامل معها من خلال التسجيل إما عن طريق الإكسيل أو الأكسيس وذلك لسهولة الرجوع إليها في أي وقت ومن هذا المنطلق ومن... (مشاركات: 6)
جيفري آرشر، الروائي الإنجليزي والنائب البرلماني الأسبق، له رواية مشهورة تتحدث عن مسؤول أفريقي يدخل إلى أحد المصارف الخاصة في سويسرا ويطلب من مدير البنك الإفصاح عن بيانات أحد العملاء عنده فيقول له:... (مشاركات: 0)
سرية وعلانية الأجور:
ما زالت هناك شركات في العالم تفضل أن تكون سياسات الأجور فيها من الأمور السرية.
وهذه الشركات تكون صغيرة الحجم، وهي تعتبر الأجر وما يرتبط به من بنود أخرى من الأمور... (مشاركات: 0)
· ما مدى سرية تقاريير تقييم الاداء ؟
من الصعب على التنظيم حجب او منع معلومات تقييم الاداء عن العاملين فى ظل التفكير الاجتماعى الحالى والذى لايجيز الاحتفاظ بملفات سريه عن العاملين , كما انه من... (مشاركات: 1)
أشارت دراستان مستقلتان في بريطانيا أجرتهما Fellowes و National Fraud Authority إلى أن ثلث الأعمال الصغيرة و المتوسطة الحجم تأثرت بعمليات النصب و الاحتيال، وأن المستهلكين نتيجة لذلك يواجهون أزمة في... (مشاركات: 0)
اذا كنت تريد التخصص في مجال السكرتارية الطبية، فإن حصولك على هذا الدبلوم التدريبي امر حتمي، حيث يهدف الى تأهيلك الى شغل أي وظيفة في مجال السكرتارية الطبية وهو التخصص الذي يتم العمل من خلاله في المؤسسات الطبية او في المستشفيات او مراكز الاشعة وفي العيادات الخاصة، حيث يقوم القائم على هذه الوظيفة بالقيام بالمهام الادارية والتنظيمية والتعامل مع الملفات والسجلات الطبية.
برنامج تدريبي مكثف يتناول استمرارية الأعمال واستراتيجياتها وصياغة سياسات المؤسسة في ضوء تطبيق استمرارية الأعمال وتحسين العمليات المتعلقة استمرارية الأعمال وأنواع خطط استمرارية الأعمال واستراتيجيات مواجهة مخاطر الأعمال وتعزيز استمرارية الأعمال تجاه الأحداث المدمرة والتخطيط لاستمرارية الأعمال ونماذج ودراسات حالة لشركات تطبق استراتيجية استمرارية الاعمال.
برنامج تدريبي يشرح متطلبات الأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد توقعات اصحاب المصلحة من حيث أمن المعلومات في الشركة وفهم نظام التوثيق لأيزو ISO 27001 وكيفية تحديد المخاطر التي تُهدّد معلومات الشركة وتنفيذ جميع الضوابط وطرق معالجة المخاطر الأخرى وإجراء تحسين مستمر لجعل نظام إدارة أمن المعلومات بأكمله يعمل بشكل أفضل
برنامج تدريبي يشرح مهام أخصائي ادارة المكاتب ودوره في مساعدة الادارة والجدارات الشخصية لاخصائي ادارة المكاتب والتواصل الشخصي الفعال في المؤسسة مع الزملاء والشخصيات الصعبة وكتابة التقارير الادارية وأعمال الارشفة وتنظيم الاجتماعات والتطبيقات المكتبية الالكترونية