قد يصل [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]إلى حال من انعدام الإيمان والثقة بمديرهم ولكنهم قد لا يعبرون عن أرائهم ولا يشتكون للمدير التصرفات السلبية التي يتصرفها معهم. لذلك على المدير الفطن أن ينتبه إلى بعض المؤشرات التي تدل على انعدام الثقة والإيمان به والتي ستؤدي بالتأكيد إلى خسارة الشركة لأفضل موظفيها. فليس من الضروري أن يشتكي الموظف غير الراضي، بل قد يغادر الشركة دون أي شكوى يقدمها لإدارة الشركة. إليك هذه الإشارات التي تدل على انعدام الثقة بك:
صمت الموظفين عند دخولك إلى مكاتبهم
صمت الموظفين بمجرد دخولك إلى مكاتبهم يعني أنهم يتحاشون التحدث معك أو حتى إبداء الآراء في المهمات أو الأعمال التي يقومون بها، فهم محبطون من التحدث معك.
الإيماء بالرأس للموافقة على جميع المهمات دون إبداء الرأي
إن الامتناع عن الأسئلة أو الاستفسار حول المهمات يشير إلى يأس الموظفين من تبادل الآراء معك، فهم يرون أنفسهم مجرد حجر شطرنج تحركهم كما تريد.
الاعتماد على الخبراء من خارج الشركة في كل شيء
اعتمادك على الخبراء والمستشارين خارج الشركة في كل الأمور يضعف ثقة موظفيك بك وخاصة[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]وبإدارتك وقدرتك على اتخاذ القرارات الحكيمة، فكل القرارات يتم اتخاذها بالاعتماد على الخبراء من خارج الشركة.
ترك أفضل الموظفين للعمل في شركتك
إن ترك أفضل المهارات والكفاءات لشركتك مؤشر خطير جداً على انعدام الثقة بك من قبل الموظفين وهذا قد يجعل موظفين آخرين يتركون العمل لديك أسوة بالكفاءات الكبيرة التي غادرت الشركة.
الغياب المتكرر للموظفين
غياب الموظفين المتكرر عن عملهم وإهمالهم للمهام الموكلة إليهم مؤشر على اشمئزازهم من العمل ورغبتهم في ترك العمل لديك.
عدم اكتراث الموظفين للعقوبات أو التنبيهات
إن عدم اكتراث الموظفين بالعقوبات أو التنبيهات التي تتخذ بحقهم دليل على الإحباط الكبير الذي وصلوا إليه نتيجة العمل في شركتك. فمهما كانت العقوبة كبيرة لا يكترثون لها نتيجة انعدام الولاء للشركة وتخطيطهم لمغادرتها.
إن عدم الثقة يعد مرضا خطيرا ومن أهم أسبابه:
* أولا: الاعتقاد بأن الآخرين يرون ضعفك و سلبياتك وأنك لا تستطيع إخفاء عيوبك.
* ثانيا: القلق المستمر بسبب سعي الإنسان الدائم لأن يكون على أفضل صورة... (مشاركات: 0)
أشار تقرير حديث صادر عن الأمم المتحدة أن أسواق العمل تتطور في المرحلة الحالية من العولمة في اتجاه زيادة انعدام الأمن الاقتصادي وارتفاع مستويات معظم أشكال اللامساواة، لتؤثر بشكل سلبي على الفرصة التي... (مشاركات: 1)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
برنامج تدريبي متخصص في بناء وصيانة الشبكات سيسكو (CCNA) تتعلم من خلاله أساسيات الشبكات والربط بين الشبكات ونماذج OSI و TCP/IP وشرح IPV4 وشرح IPV6 وتقنيات الواي فاي وحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية.
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية
أقوي برنامج تدريبي متقدم في مجال إدارة الأعمال حيث يشمل دراسة دبلوم إدارة الأعمال المتقدمة ADBA بما يشمله من خمسة محاور تدريبية مصممة خصيصا للمديرين وأصحاب المناصب العليا وعلى رأسها الإدارة المتقدمة والقيادة والمحاسبة للمديرين وإدارة الموارد البشرية والعلاقات العامة ويتم تعزيز هذا الدبلوم بدراسة محورين اضافيين هما إدارة الجودة الشاملة TQM والتحسين المستمر وإدارة المخاطر ليكون بذلك الدارس قد أتم دراسة اهم سبعة محاور في تخصص إدارة الأعمال.