الموضوع: دورة تميز الاداء المؤسسي - نموذج التميز الاوروبي EFQM - أونلاين

دورة تميز الاداء المؤسسي - نموذج التميز الاوروبي EFQM - أونلاين

تزويد المشاركين بالخبرات والمهارات اللازمة في تقييم الاداء المؤسسي وفقاً لنموذج EFQM ومنهجية رادار RADAR

◄ تفاصيل ومحاور الكورس
مفهوم الاداء المؤسسي
مفهوم ادارة الاداء المؤسسي
مفهوم قياس الاداء المؤسسي
مفهوم تحسين وتطوير الاداء المؤسسي
مقدمة عن نموذج التميز الاوروبي EFQM
المبادئ الثمانية الرئيسية لنموذج EFQM
خارطة طريق التميز في إطار نموذج EFQM
منهجية RADAR
المعايير الرئيسية والفرعية لنموذج التميز EFQM
المعيار الاول : القيادة
المعيار الثاني : السياسات و الاستراتيجيات
المعيار الثالث : الموارد البشرية
المعيار الرابع : الشراكة والموارد
المعيار الخامس : العمليات
المعيار السادس : نتائج الافراد
المعيار السابع : نتائج العملاء
المعيار الثامن : نتائج المجموعة
المعيار التاسع : نتائج الاداء الرئيسية

◄ مدة البرنامج :
8 محاضرات بمعدل 2 محاضرة اسبوعيا
كل محاضرة 3 ساعات

◄ رسوم الاشتراك :
300 دولار امريكي
شاملة التدريب والحقيبة التدريبية وشهادة الحضور من اي بي اس اكاديمي

◄ بادر بالتسجيل والحجز الآن:
[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]