مصطلح CCNA هو اختصار لــCisco Certified Network Associate.
تعتبر شهادة CCNA من الشهادات الأساسية فى اكتساب الخبرة الخاصة بمجال شبكات SOHO Small Ofiice/Home Office
كذلك يستطيع حاملى هذه الشهادة من المحترفين تركيب و تشغيل شبكات LAN و توصيلها بشبكات WAN بالاضافة الى تيســير الدخول للشبكات الصغيرة التى تتكون من مائة وحدة (Node) أو أكثر وأيضاً يمكنهم استخدام العديد من البروتوكولات والخدمات ووسائل الاتصال مثل :
IP, IGRP, IPX, Serial, Apple Talk, Frame Relay, IP RIP, VLANs, RIP, Ethernet, Access Lists.
المهارات المكتسبة من الشهـادة:
يستطيع حاملى شهادة CCNA القيام بتركيب و تشغيل الشبكات بمهارة عالية مثل شبكاتSimple – routed LAN , switched LAN والاتصال بشبكات WAN.
هناك أيضاً الحلول التى يستطيع ان يقدمها حامل هذه الشهادة و هى حلول تجمع بين التدريب والخبرة العملية الحقيقية من امثلة ذلك:
أولاً: القيام بتركيب و تشغيل الشبكات
ثانًياً: تحسين شبكة WAN لأقصى حد ممكن (Optimization) وذلك من خلال الحلول الخاصة بتيسير الدخول لشبكة الانترنت حيث تقوم هذه الحلول بالتقليل من كمية البيانات المحملة على الشبكة بالاضافة الى القيام بخفض تكاليف شبكة WAN مستخدماً فى ذلك تقنية الدخول للشبكة عن طريق قوائم الدخول (Access Lists) للبيانات المتاحة عند الطلب وأيضاً التوصيل اللازم للدخول للشبكة عند الحاجة Dial-on-Demand Routing DDR
ثالثاً: السماح بالتحكم أو دخول الشبكة عن بعد و ذلك عن طريق عملية توصيل شبكتين LAN معاً والتحكم فيهما عن بعد بالاضافة الى تدعيم مستويات الأداء عالية الكفاءة و التى تلزم للتطبيقات الحديثة مثل التجارة عبر الانترنت و الوسائط المتعددة إلخ .....