الموضوع: جامبا كايزن .. أحد أساليب التغيير
جامبا كايزن .. أحد أساليب التغيير
تعتبر الإدارة المرئية أو ما تسمي باليابانية (جامبا كايزن) هي أحد أساليب التغيير المتبعة حديثًا في مختلف الإدارات، وهي تطبيق عملي مستمر لإدارة الأحداث اليومية، في مكانها وزمانها.
ويعتمد نجاح هذا النمط الإداري على الواقعية والشفافية في اتجاهات العلاقات الإدارية بالعمل.
نشأة الجامبا كايزن وما تهدف إليه
ابتكرها الخبير اليالباني, (تايشي اوهونو) لقيادة المؤسسات الصناعية والمالية وأيضًا لتطبيقها في جميع نواحي الحياة، عمل على نشرها الخبير الياباني (ماسكاي ايماي)حينما أصدر فيها كتابين.
والجامبا كايزن هي فلسفة إدارية يابانية تهدف إلى التغيير المستمر إلى الأفضل، بإدخال تحسينات تدريجية بسيطة وصغيرة تقلل تكاليف الهدر وتزيد الإنتاجية، كما تعمل على حل المشكلات مكانيًا وزمنيًا وعليه فهو أسلوب مستمر يستمد قيمته من أرض الواقع. وتقوم (جامبا كايزن) على العمل الجماعي وتقدير المقترحات وتسعى للتطبيق والتطوير المستمر.
ما هي خطوات الجامبا كايزن
• النزول إلى موقع الحدث، عندما تظهر مشكلة لا تحاول حلها وأنت في برج عاجي بعيد عن أرض المشكلة وواقعها، بل كن دائمًا في موقع الأحداث وراقب ما يحدث لحظة بلحظة.
• اهتم بعناصر موقع الأحداث، كالأفراد والمعدات والآلات، فإذا وجدت أحدها معطلاً فلا تتركه وتذهب لغرفة الاجتماعات لتلقي محاضرة في رفع الروح المعنوية، بل قم على إصلاحها أولاً.
• اتخاذ الإجراءات الوقائية الكافية والفورية، حتى وإن لم تكن هذه الحلول جزرية ولكن منعًا لتوقف العمل، فعلى سبيل المثال، إذا تغيبت إحدى مدرسات المدرسة عن العمل لمدة ثلاث أسابيع، يجب تكليف إحدى مدرسات المدرسة بحصصها إلى أن يتم توفير البديل.
• البحث عن جذور المشكلة، بعد وضع التدابير اللازمة وأخذ الإجراءات اللازمة لمنع توقف العمل، يجب معالجة المشكلات من جذورها لعدم تكرار حدوثها.
• وضع قاعدة لتجنب تكرارالمشكلة، والذي يعني التقنين وهو أحد أهم أساليب واستراتيجيات جامبا كايزن.
استراتيجيات جامبا كايزن
• وضع قواعد التشغيل : وهي مجموعة الإجراءات العملية التي تتخذ بهدف تحسين العمل، وعندما يتم ذلك ضمن أسلوب كايزن فإنه يعني التطوير والتعديل المستمر لهذه القواعد، ويستمر هذا التطور حتى يتم التخلص من أي هدر في الموارد والجهد والوقت، ويتم الحصول على أفضل النتائج الممكنة.
ما تتميز به قواعد التشغيل الفعالة:
1- أفضل وأسهل طريقة لإنجاز العمل.
2- تزيد من خبرة الموظفين وتزيد من كفاءتهم.
3- توفر معايير واضحة لقياس أداء الموظفين.
4- توضح خط السير الواقعي للعمليات، حيث تبنى القواعد على خبرات سابقة لنفس المهام.
5- سهولة تطبيقها وتطويرها بحسب المؤسسة.
6- تزيد من وضوح أهداف المؤسسة.
7- تحدد المهام التي يجب أن يتدرب عليها الموظفون في أي مؤسسة.
8- توفير وسائل عدم تكرار الخطأ والتغلب على نقاط الضعف.
• استراتيجية التطهير: كلما امتلأت بيئة العمل بصغائر الأمور، كان هناك هدر بالمال والوقت والجهد وقلة الإنتاجية، لذلك فإن ترتيب المهام وتنظيم العمل وتطهيره من المعوقات هو أحد المتطلبات الرئيسية لأسلوب جامبا كايزن.
وتتلخص خطوات التطهير في (التصنيف ثم الترتيب ثم التنظيف ثم الاستمرار ثم التقنين).
استراتيجية القضاء على الهدر:
كما توجد معدات وآلات وأخرى غير ضرورية، هناك أيضًا أنشطة غير ضرورية، ولا تضيف شيئًا حقيقيًا لناتج العمل، وهي ما تساعد على الهدر، ويطلق عليها باليابانية (مودا), ومنها على سبيل المثال مودا الإفراط ومودا التخزين، مودا الأخطاء ومودا الإنتظار، ...إلخ.
توصيات تطبيق جامبا كايزن
• فكر في كيف تنفذ الاقتراح بدلاً من لماذا تنفذه.
• لا تقبل بمبررات انخفاض مستوى الجودة في الأداء فهي ليست ثابتة ولا يجب أن تكون كذلك.
• لا تبحث عن الكمال في الاقتراح الجديد، بل فقط نفذه ولو بنسبة 50% نجاح، ثم طبق عليه أسلوب كايزن بأسلوب تدريجي.
• صحح الأخطاء فور وقوعها.
• لا تخصص أية نفقات لتطبيق كايزن، إذ تكمن كفاءة كايزن في تقليل النفقات.
• كن يقظًا لملاحظة فرص التطوير الممكنة.
• اعمل على كلا المستويين الأفراد والمجموعات.
بقلم: محمد أحمد محمد
أساليب الحد من مقاومة التغيير:
·إعلام الموظفين مسبقاً بالتغيير الذي سيقع إجراؤه. (مشاركات: 1)
في كتاب بعنوان (جمبا كايزون) باللغة اليابانية ينبه فيه المؤلف إلى ذلك الخلل .. و"جامبا" باليابانية هي إدارة المكان، وهي تعني أن الإدارة تكون في الموقع الفعلي للأحداث، ولا تنفصل عنه، و"كايزون" هي... (مشاركات: 0)
الســادة الأفاضل , تحية طيبة
يتشرف مركز الخبرة الحديثة للتدريب والإستشارات "ميتك"
بدعوة سيادتكم لحضور دوراته التدريبية حيث أنه يقوم بتوفير قاعدة تدريبية قوية لتقديم التدريب والخدمات... (مشاركات: 0)
السلام عليكم كيف حالكم ان شاء الله تمام عندي سؤال للمهتمين بالنظريات اريد معلومات عن نظرية كايزن وتطبيقها في الجودة التعليمية و الادارية لاتبخلو علي ارجوكم
... (مشاركات: 0)
مفهوم التغيير وأهميته ومعوقاته
التغيير سنة الله في كونه
• التغيير جزء من طبيعة الحياة والبشر
• اليابان الدولة الوحيدة في العالم التي تعرضت للقصف بالأسلحة النووية، لم تجد وسيلة للنجاح الا من خلال... (مشاركات: 5)
لبناء سمعة منظمة الرعاية الصحية واستدامتها ، من المهم للغاية الوصول إلى "التميز" من خلال التركيز على المريض. توفر هذه الدورة التدريبية للمشاركين المعرفة والمهارات اللازمة لتصميم وتنفيذ إطار عمل قائم على تجربة المريض لتحسين الأداء العام لمنظمات الرعاية الصحية، وتهدف هذه الدورة التدريبية الى التركيز على أهمية بناء فرق رعاية صحية عالية الأداء والمشاركة، فضلًا عن تنفيذ الاستراتيجيات والأدوات لدعم الرعاية المركزة على المرضى.
هل تبحث عن وظيفة "وكيل شحن دولي"، هذا البرنامج التدريبي المتقدم يؤهلك تماما لهذه الوظيفة حيث يجعلك ملما بالقواعد والمفاهيم المرتبطة بالتجارة الدولية، ودور وكيل الشحن الدولي، والمنظمات الدولية المرتبطة بالشحن الدولي، وستتعلم ايضا كيفية تأسيس وبناء هيكل تنظيمي لشركات الشحن الدولية، ومتطلبات العضوية في منظمة FIATA والخطوات التنفيذية لذلك.
برنامج تدريبي متخصص يشرح مواصفة الايزو 13485 الخاصة بنظام ادارة الجودة للأجهزة الطبية. تساعد المهتمين من العاملين في مجال هندسة الاجهزة الطبية والطلاب الدارسين للهندسة الطبية والعلوم الطبية والراغبين في دخول مجال الأجهزة الطبية لفهم متطلبات المواصفة وتطبيقها
اذا كنت مسئول جودة في شركة من الشركات وطلبت منك ادارة الشركة العمل على تحقيق نظام ادارة بيئية فعال، فإنك حينها مطالب بتطبيق متطلبات مواصفة الايزو 14001:2015، وهو ما جعلنا نقوم بتصميم هذا البرنامج التدريبي المتميز الذي يهدف الى تأهيلك التام لتطبيق متطلبات مواصفة ISO 14001:2015، بهدف توفير البيئة التشغيلية المثالية التي تدعم قدرة المؤسسة على تجنب وتقليل خطر المشاكل البيئية وتحسين نظام ادارة البيئة في المؤسسة.
برنامج تدريبي توعوي يتناول شرح المبادئ الاساسية لنظام سلامة الغذاء BRC الاصدار الثامن ويشرح مخاطر سلامة الغذاء ومبادئ الهاسب HACCP وتحديد نقاط التحكم الحرجة CCPs وبرامج المتطلبات الاولية PRPs والممارسات التصنيعية الجيدة GMP والممارسات الصحية الجيدة GHP واقسام المعيار نظام سلامة الغذاء BRC