الإحتراق النفسى هو مصطلح مستخدم فى الطب النفسى يشير إلى الإجهاد العاطفى و الذهنى المصحوب بمشاعر تفيد أنك غير مؤهل بدرجة كافية للقيام بعملك أو أنه ليس لديك المزيد لتعطيه له . وهو نوع خاص وحرج من إجهاد العمل.
ربما تختبر الإحتراق النفسى إن كنت :
تشعر بأن كل يوم هو الأسوأ .
تعتقد أن وظيفتك هى مضيعة للوقت.
تشعر بالملل ، و بأنه مستحوذ عليك ، و مثقل بالعمل، وغير مقدر.
تشعر بأنك لا تمثل فارقاً.
لاحظت تغيراً فى عادات نومك .
لاحظت تغيبك بلا داعى عن العمل.
الأسباب :
أسباب تتعلق بالوظيفة
العمل فى بيئة عالية الضغوط.
عدم السعادة بمحل العمل.
توقعات زائدة بشأن الوظيفة.
الشعور بأنك قد تفقد وظيفتك فى أى وقت.
الأسباب الشخصية
عدم التوازن بين العمل والحياة
عدم الحصول على مساعدة من الأخرين
النزعة إلى نيل الكمال
النزعة إلى السيطرة
يمكنك قراءة الموضوع باللغة الإنجليزية بالضغط على الرابط التالى : [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
قسم إدارة الموارد البشرية يحتفظ بعدد من النماذج التى يقم الموظفون بتعبئتها عندما يكون هناك حاجة لذلك أو عندما يريد الموظف تقديم طلب ما و إلى جانب نموذج المتابعة المرفق توجد نماذج أخرى كالتالية : ... (مشاركات: 0)
علامات وأسباب حسن الخاتمة و سوء الخاتمة
د. / خالد بن عبد الرحمن الشايع
الحمد لله رب العالمين، وصلى الله وسلم على نبينا محمد وعلى آله وصحبه
ومن تبعهم بإحسان إلى يوم الدين: (مشاركات: 0)
One common topic in employee relations training is how to increase employee engagement. If your company values employee engagement, the human resources department must work to create an engagement... (مشاركات: 0)
مزايا وأسباب التخطيط :
قبل معرفة مزايا التخطيط ينبغي أن نعرف ما هي الأسباب التي تدعونا إلى تخطيط المـــــــوارد البشرية على مستوى المؤسسة وأهمها
ازدياد عدد المؤسسات المختلفة ومن ازدياد... (مشاركات: 0)
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
السكرتارية التنفيذية من أهم الأدوار في المنظومة الإدارية في أي شركة، حيث تتنوع مهام السكرتير التنفيذي ما بين مهام إدارية إشرافية ومهام تنفيذية، فالأمر أكبر من مجرد تنظيم مواعيد، وتكمن أهمية وظيفة السكرتير التنفيذي في متابعة أعمال الإدارة، واجراء الاتصالات الهاتفية، وتنظيم الاجتماعات والمواعيد، وإعداد التقارير، وغيرها الكثير من المهام التي تنظم العمل بشكل كامل. وستتعلم في دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب كافة المهارات التي يجب على السكرتير التنفيذي امتلاكها، كمهارات الاتصال، والقدرة على تعدد المهام، ومهارة إدارة الوقت، والقدرة على اتخاذ القرارات وغيرها من المهارات التي تجعل منك سكرتيرًا تنفيذيًا محترفًا.
برنامج يتناول موضوع لين ستة سيجما يتناول موضوع الجودة وتاريخ تطورها وتاريخ تطور ستة سيجما وإدارة الجودة الشاملة وأبعادها وأهمية ستة سيجما وشرح البعد الفلسفى - البعد الإحصائى - البعد العملياتى والفرق بين ستة سيجما و لين ستة سيجما وجلسة عصف ذهني لتحديد الفوائد المالية-المؤسسية- التشغيلية ومناقشة أهمية لين ستة سيجما فى ظل التزام الإدارة ومفهوم العملية والبيانات والمعلومات والمعرفة ومستويات 'ستة سيجما (الحزام الأصفر، الأخضر، الأسود، الماستر الأسود) والقيادة و بناء فريق التحسين وأدوات ضبط الجودة غير الإحصائية وأدوات الضبط الإحصائية ومنهجية "الستة سيجما" (DMAIC)
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.