الموضوع: دورة إستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
دورة إستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
دعوة للتسجيل بدورة
إستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة " دورة مميزة"
دبي - دولة الإمارات العربية المتحدة
26 ابريل 2015
و تقام في تاريخ :
3 مايو - اسطنبول - تركيا
اللغة العربية
المدة 5 ايام
و في كولالمبور - ماليزيا
10 مايو 2015
للتواصل و معرفة التفاصيل المحاور و الرسوم و المحتوى التعليمي
مراسلتي على الاتي
ريهام شعيب
00201144507859
r.shoaeb@itcegy.com
تقام دورات المركز الدولي للتدريب و الاستشارات - في كافة الدول
دبي- تركيا- ماليزيا - القاهرة - الاسكندرية - شرم شرم الشيخ)– الاردن - المغرب - لندن - قطر- النمسا- مدريد - باريس- - لبنان - جاكرتا -) – جنيف – برلين – استراليا قبرص كرواتيا روما ....الخ
ننفذ دورات في كافة المجالات
إدارة الجودة
دورات الاحصاء
دورات المحاسبة الحكومية
دورات الإعلام و الصحافة
دورات عقارية
دورات ادارة الثروات
ادارة المخازن والمشتريات
محاسبية ومالية
علاقات عامة وخدمة العملاء والإعلام
تكنولوجيا الغذاء والتغذية
الهندسية والفنية ومهارات البترول
الموارد البشرية والتدريب
الموانئ والنقل
العقارات
القيادية
الصيانة والسلامة وخطوط الإنتاج
القانونية والعقود والمناقصات
السكرتارية وإدارة المكاتب
الحاسب الألي والأنترنت
التأمين
البرامج الإدارية
التواريخ يمكن تنسيقها حسب ما يناسبكم - تحدث التواريخ دوريا على مدار العام 2015 - و بدايه 2016
لتفاصيل عن الدورة أعلاه ( المحاور و الرسوم و العروض الخاصة
مراسلتي على الاتي
ريهام شعيب
00201144507859
r.shoaeb@itcegy.com
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
إستراتيجية التدريب فى إطار إدارة الجودة الشاملة ونظام إدارة الأداء (مشاركات: 0)
ادارة الجودة الشاملة من منظور اسلامى
إن محاولة الاستفادة من التطورات العلمية الحديثة أمر يطلبه الإسلام ويرغب فيه بل ويحث عليه انطلاقا من أن الحكمة ضالة المؤمن أنى وجدها فهو أولى الناس بها ،ولكن... (مشاركات: 25)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،،
يسر مركز " التربويون" أن يهديكم أطيب تحياته، ويتمنى لكم التوفيق فـــي أعمالكـم.
يسعدنا دعوتكم للمشاركة في البرنامج التدريبي:
إدارة التدريب من منظور الجودة... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرفق لكم هذا العرض التقديمي عن إدارة الجودة الشاملة من منظور اسلامي بالإضافة إلى عرض لمفهوم الجودة الشاملة في المؤسسات التربوية والتعليمية
أتمنى لكم الخير... (مشاركات: 4)
تقدم هذه الدبلومة للمتدربين فرصة قوية لفهم وتطبيق مفاهيم التسويق في مجال الفنادق، كما تتناول الدبلومة دور التسويق في الفنادق وفي مجال الضيافة بشكل عام. وتسلط الضوء على الادوات والاساليب المستخدة في وضع استراتيجية التسويق للفندق.
برنامج متخصص في تأهيل أخصائي عقوبات عالمي معتمد يتناول بالشرح مقدمة عن العقوبات والامتثال ومبادئ وقواعد الحوكمة وتاريخ الجزاءات والغرض من الجزاءات ومن الذي يفرض العقوبات ومن الذي يخضع للعقوبات وأنواع العقوبات وعواقب عدم الامتثال ودمج الامتثال للجزاءات في برامج الامتثال وتقييم المخاطر وتدريب الموظفين وتقنيات التهرب من العقوبات والعقوبات المتعلقة بالعناية الواجبة وتنفيذ العقوبات العناية الواجبة وفحص العقوبات وأهداف الفحص وفحص الأسماء باستخدام الوسائل التكنولوجية وفحص المعاملات وفحص الأنشطة والتحقيقات في العقوبات وتجميد الأصول وإجراء التحقيقات واستعراض مصادر المعلومات ذات الصلة وتحديد الأصول (أو تجميدها) وحظرها والمصطلحات المتعلقة بالعقوبات المالية المستهدفة.
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.
هذه الدورة التدريبية هي اول برنامج تدريبي معني بشرح مفاهيم اجراءات التنظيف والسلامة الصحية الهايجين - Hygiene، وذلك عن طريق رفع مستوى وعي العاملين بالمنشآت المختلفة حول اهمية النظافة الشخصية وجودة بيئة العمل، بما يسهم في التعرف على مصادر التلوث الشائعة في اماكن العمل وآليات الوقاية منها، كما تهدف الى شرح السلوكيات الصحيحة عند دخول اماكن العمل، وكيفية استخدام المرافق والتعامل مع المواد والادوات، كل هذا مبني على شرح اساسيات التنظيف والتعقيم وكيفية اختيار الادوات والمواد المناسبة بما ينمي مهارات الوقاية من المخاطر الصحية لدى المشاركين حيث يتم العمل في النهاية على تحسين ممارسات السلامة العامة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة لجميع العاملين في المنشأة.
صممت هذه الدورة التدريبية لتأهيل المشاركين على فهم برامج الرعاية Sponsorship للأحداث والفعاليات الرياضية وتتناول أنواع الرعاية المختلفة للأحداث والفعاليات الرياضية وتقدم نظرة شاملة على مفهوم الرعاية Sponsorship ، من اللحظة التي تفكر فيها الشركة في الرعاية، أو تخطط إحدى الكيانات لجذب الرعاة حتى التوقيع الرسمي على الاتفاق وتفعيله. كما سيتم شرح الاتجاهات العالمية في الرعاية، وكذلك قياس وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والتي تزداد أهميتها في صنع القرار وقياس الأداء اللاحق.