ادارة الجودة الشاملة من الموضوعات التي تسعى الشركات الى انجازها وتحقيقها لذلك كان هذا الباب لعرض الموضوعات ومشاركة الخبرات الادارية في مجال ادارة الجودة الشاملة .
هل الجودة مكلفة ؟ تكاليف الجودة تنقسم الي النظام القديم : old model النظام الجديد : new model 1- تكاليف الوقاية: 10 % ...
اريد المساعدة حول دور ادارة المعرفة في تحسين جودة الخدمات خاصة كيف يكون الجانب التطبيقي هل من مذكرات تدرس هذا الموضوع
أثناء هذه المرحلة يتم إعداد خطة التطبيق التفصيلية، كما يتم تحديد هيكل الدعم، والموارد اللازمة لتنفيذ هذا التطبيق. إضافة لما سبق تتخذ قرارات هامة مثل تحديد إستراتيجية تطبيق إدارة الجودة الشاملة....
هذه المرحلة يتم وضع الآليات المساندة في أماكنها الصحيحة المناسبة وهذا من اجل تحقيق الجودة بشكل مستمر، ويشمل ذلك توزيع الموارد و تكليف الأفراد،وأيضا على تشكيل فريق دائم،يتولى متابعة الجودة و المحافظة...
على مدراء المنظمة معرفة الأهداف والنتائج المجزية من جراء تطبيق حلقات الجودة.. 1- تحسين كفاءات وقدرات العاملين وتحضيرهم للعمل . 2- تطوير الجودة ونشر الوعي بها بين العمال . 3- تحسين الروح...
دبلومة خبرات العمل الفعالة Diploma Effective Work Experience (EWEX صناعة الفرصة مهارات إدارية قصة الجودة إدارة المشروعات 5 . السلامة والصحة المهنية
تعود جذور إدارة الجودة الشاملة TQM إلى أعمال علماء الإحصاء والكتاب الأوائل في رقابة الجودة الإحصائية , في العشرينيات من هذا القرن , إذ تم استخدام خرائط الرقابة الإحصائية لأول مرة كأسلوب لتحسين...
السلام عليكم اخوتي انا ارغب في دراسة ماجستير بالانتساب وليس اون لاين اي ادرس واروح امتحن سواء في داخل المملكة او خارجها اذا اي احد عنده معلومة لا يبخل علي الله يجزاكم الجنة شكرا
Effective Work Experience EWEX خبرات العمل الفعالة EWEX TEAM تدعوكم ليوم تدريبي مجاني لخبرات العمل الفعالة ewex 28 شارع الدقي – أكاديمية القيادة الدولية – الساعة التاسعة صباحاً- يوم الجمعة...
نظــم الجــودة هى : دعـم المنشــآت / المؤسـسات على اختـلاف أنواعهـا وأحجــامها لإنشـاء وتطـبيق نظـم إدارة جـودة فعـالة تسـاعد هـذه المؤسـسات على تحـقيق التمـيز. العرض التقديمى لنظم الجودة فى...
فيما يلي أهم العناصر التي يجب أن تكون موجودة في إدارة الجودة الشاملة : 1- القيادة العملية: على الإدارة العليا أن تركز على القيادة العملية ؛ حيث لا خطب ولا شعارات وإنما هناك جدية في العمل...
ماذا تعني هذه الكلمة ولماذا أصبحت أشهر كلمة في هذه الأيام وما هو سرُ شهرتها؟ الجودة كما هي في قاموس اكسفورد تعني الدرجة العالية من النوعية أو القيمة وعرفتها مؤسسة او. دي.آي. الأمريكية المتخصصة في...
رغم إيمان قادة المنشآت بأن الجودة والإنتاجية هي من أهم القضايا التي تواجه أعمال منشآتهم إلا أن العديد منهم لا يعرف الطريق لتحقيق ذلك. وقد عنيت بهذا التحدي العديد من الشركات الكبرى في الغرب...
تمر مشاريع التحسين للعمليات بعدة مراحل بدءً من اختيار العملية وحتى تنفيذ مقترحات التطوير ، وفي كل مرحلة يتم استخدام أدوات وأساليب إدارة الجودة الشاملة لإنجاز الهدف المطلوب . وسنتناول في هذا الفصل هذه...
إن تطبيق مفهوم إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة يستلزم بعض المتطلبات التي تسبق البدء بتطبيق هذا البرنامج في المؤسسة حتى يمكن إعداد العاملين على قبول الفكرة ومن ثم السعي نحو تحقيقها بفعالية وحصر...
السلام عليكم تحية طيبة وبعد ارجو مساعدتي في معرفة اي بند من بنود المواصفة القياسية الدولية ISO 9001 -2008 تطبيق عليها خدمة الاشراف على المشاريع .لاعداد اجراء عن تقديم خدمة الاشراف على المشاريع...
المعيار هو عبارة عن وثيقة تصدر نتيجة إجماع يحدد المتطلبات التي يجب أن يفي بها منتج ما أو عملية أو خدمة وتصادق عليها جهة معترف بها. فعلى مستوى الشركة يكون الهدف الأساسي من توحيد المعايير هو زيادة...
نحن شركة تشتغل في مجال صناعة الأعلاف والصناعات الغذائية تحصلنا على الشهادات الآتية iso9001,iso22000,iso14001,iso18001 , ونرغب في عمل قائمة تدقيق عامة تشمل الكل هل هذا ممكن وفي حالة الإمكانية هل من...
الإخوة الكرام السلام عليكم ورحمة الله وبركاته أشكر حقيقة جميع القائمين على المنتدى وجميع الأعضاء فيه على مواضيعهم الرائعة حقيقة وأود من الإخوة مساعدتي في الحصول على مراجع في اللغة العربية حول هذا...
السلام عليكم اريد iso 4706 بالترجمة العربية المعتمدة ممكن احد يتفضل علية واني ممنون
تستهدف القطاع الخاص أساساً، وتمنح الجائزة إلى خمس فئات محددة وهي: 1/ المؤسسات الصناعية الكبيرة ووحداتها الفرعية. 2/ المؤسسات الخدمية الكبيرة ووحداتها الفرعية.
رموز مواصفات السلامة Safety Marks تقديم : م / جمعة محمد سلامة مدير مكتب السلامة ( المنظمة الليبية للسلامة والصحة المهنية والبيئة ) ماذا تعني لك هذه الرموز ؟
مهمات لإستشارت الجودة وسلامة الغذاء متخصصين في تطبيق الجودة وسلامة الغذاء ندعم منشأتكم للحصول على شهادة الجودة وسلامة الغذاء للتواصل :
بالرغم من ان النشاة الاولى لهذا المفهوم قد كانت في القطاع الصناعي في اليابان ثم في الولايات المتحدة الا انه قد وجد طريقة بشكل مطرد الى كافة القطاعات الانتاجية والخدمية التي تسعى الى تحسين نوعية...
الجودة: هذه الكلمة العجيبة العظيمة وهذه الروح التي سعت الأمم كافة لبثها في أبنائها، وما أحوجنا نحن أمة القرآن للانطلاق بها لِمَ لا والله سبحانه وتعالى يقول في محكم تنزيله: } قالت يا أبت استأجره، إنّ...
مبادىء أدارة الجودة الشاملة: - العمل المشترك من خلال الفريق الواحد - ظهور التطوير والتحسين من داخل المؤسسة - التركيز على منع وقوع ألأخطاء وليس معالجتها
يفهم كثيراً من الناس الجودة بأنها تعي ( النوعية الجيدة ) أو ( الخامة الأصلية ) ويقصد بها الكيف عكس الكم الذي يعني بالعدد .وإليك جملة من التعاريف للجودة كما يراها رواد هذا المفهوم :· ( الرضا...
هناك عدة عناصر للجودة الشاملة نستطيع تلخيصها في التالي: - التركيز على العميل: بأن تكون رغبات واحتياجات المستفيدين المتجددة والمتغيرة هي التي تدفع وتحرك كافة الأنشطة داخل المنظمة لتحقيق رضاء...
على الرغم من صعوبة تطوير المقاييس التي يعتمد عليها لربط الجودة بالنتائج المادية فإنه و وفقا لدراسة Best Practice, LLC، كلما زاد نضوج برامج الجودة، زادت قدرة المنظمة على ربط مخرجات الأعمال بمقاييس...
دعـم المنشــآت / المؤسـسات على اختـلاف أنواعهـا وأحجــامها لإنشـاء وتطـبيق نظـم إدارة جـودة فعـالة تسـاعد هـذه المؤسـسات على تحـقيق التمـيز. هذا من اساسيات مواصفــات نظــم الجــودة التى توجد فى...
2- أما أهم ميزات تنظيم الجودة فهي: 2-1\ إرضاء أكبر لحاجات ورغبات الزبائن المتزايدة باستمرار. 2-2\ الاستغلال الأمثل للموارد الوطنية على أكمل وجه. 2-3\ تحسين الإنتاج كماً ونوعاً. 2-4\ خفض التكاليف....
يتم أثناء هذه المرحلة إعداد خطة التطبيق التفصيلية، كما يتم تحديد هيكل الدعم والموارد اللازمة لتنفيذ هذا التطبيق وتتضمن هذه المرحلة ما يلي: - تحليل البيئة الخارجية لمعرفة الفرص المتاحة وكذا...
إليكم عرض تقديمى خاص بالعائد على الجودة وما هى تكلفة الجودة وهى المطابقة لها. العرض فى المرفقات
أثبتت العديد من الدراسات أن الجودة المتدنية تكلف المنظمة كثيرا , وقد تصل تكلفتها إلى 30 % من التكلفة الكلية للإنتاج . وتشمل هذه التكاليف تكلفة التالف منها وتكلفة التصحيح التي تتكبدها المنظمة أو مقدم...
إن الهدف الأساسي من تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة في الشركات هو : ( تطوير الجودة للمنتجات والخدمات مع إحراز تخفيض في التكاليف والإقلال من الوقت والجهد الضائع لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء...
مفردات الجودة الجودة المدخل النمطى لتجنب مسببات الخطأ فى المنتج أو الخدمة، والتى قد تؤدى إلى عدم رضاء العميل. الجودةالجودة نسبية. مستوى الجودة وكيفية قياسها. الدرجة الدرجة مؤشر...
يفهم كثيراً من الناس الجودة بأنها تعي ( النوعية الجيدة ) أو ( الخامة الأصلية ) ويقصد بها الكيف عكس الكم الذي يعني بالعدد . وإليك أيها القاريء جملة من التعاريف للجودة كما يراها رواد هذا...
مضمون تعريف الجودة :- 1- سمعة المنشأة :- حيث تتأثر سمعة المنشأة حسب جودة منتجاتها سواء كانت تلك المنتجات جيدة أو رديئة . 2- مصداقية السلعة أو الخدمة :- وهى التى يجب أن تتفق مع حاجات العملاء...
لقد أصبحت تكنولوجيا المعلومات العامل الأساسي في تحديد نجاح أي مؤسسة ، حيث تشكل القوة الدافعة الـتيتحرك الاقتصاد والوقود الذي يحفظ على تشغيله .وتدعو هذه الحقيقة الى مستوى جديد من الوعي لدى جميع...
لا يخفي على أحد طبيعة الوضع الحالي المنافسة الشديدة التي يشهدها قطاع الإنتاج و الخدمات و تنوع الأساليب والتقنيات المستخدمة، و أيضا تسارع حركة التغيير بصورة غير مسبوقة مما يجعل الشركة أو المؤسسة في...
مقدمة بسيطة و ملخص عن العائد على الجودة : يمـكن اعتبـار الإختـبار للبرامـج كإسـتثمار ، وقـد اخـتارت إحـدى شـركات إنتـاج البرمجـيات الإنفـاق على مشـروع جـديد أو تطـوير خصـائص برامـج حالـية...
ربط الجزاء بالكيان الكامل لا قيمة للجودة العالية إذا ما فشلت سيادة النظام. مثل لاتيني تتمثل إحدى المشكلات الكبرى داخل جميع المؤسسات في تحقيق التوازن السليم بين الكيان الكامل والأجزاء؛ لذا، فإن...
وأن مؤشرات الجودة المتدنية ماثلة في : وفي المقابل , فإن أية منظمة تريد أن تطبق إدارة الجودة الشاملة عليها أن تنتبه إلى مظاهر أو مؤشرات ضعف الجودة , وهي : 1- زيادة عدد مرات التفتيش ....
الجودة الشاملة: فالجودة الشاملة هي مدخل إلى تطوير شامل مستمر يشمل كافة مراحل الآداء، ويشكل مسؤولية كل فرد في المنظمة من الإدارات العليا والإدارة والأقسام وفرق العمل سعيا لإشباع حاجات وتوقعات...
قد تعددت تعريفات علماء الإدارة لمفهوم إدارة الجودة الشاملة : فمن ذلك ما قام به ستيفن كوهن ورونالد براند ( 1993) من تعريفها على النحو التالي : الإدارة : تعني التطوير والمحافظة على إمكانية...
مراقبة الجودة كما معروف أنها تستخدم لتحقيق متطلبات المستهلك او المنتج، لذلك يجب أن يتحقق من مراقبة الجـودة التالي: 1- تحسين الجودة النهائية للمنتج أو الخدمة. 2- زيادة الإنتاجية وتخفيض التكاليف...
و قد حدد لورنس (Lowerence) و سيولفان (Sulivan) سبعة خطوات اساسية يجب القيام بها للوصول الى ادارة الجودة الشاملة :- 1.وضع رغبة العميل و وجهة نظره موضوع التنفيذ في كل المراحل التشغيلية (توجد...
ينص التعريف الذي ظهر في مجلة كواليتي بروجرس Quality Progress، وهي النشرة الرسمية للجمعية الأمريكية للتحكم بالجودة American Society for Quality Control ، على ما يلي: "إدارة الجودة الشاملة " هو...
