شكرا لك اخي الكريم

بالفعل التغيير مهم للمؤسسات كافة

والتغيير هدفه هو تحسين الخدمات

التي تنال رضا العملاء

او تبسيط اجراء اي الى الافضل

لك الشكر اخي