هناك وجهة نظر تفيد بأن القيادة فى جوهرها يمكن النظر إليها كخدمة يمكن للأفراد فى المؤسسة شرائها أو عدم شرائها ...
فكل قائد من هذا المنطلق لديه عملاء ألا وهم : مدرائه الذى يجب أن يسوق لهم القائد أدائه ، إلى جانب أتباعه ومرؤوسيه الذين يحتاجون منه الإرشاد والدعم.
عندما يقدر العملاء عمل القائد وممارساته فهم فى الواقع يشترون منه خدمة القيادة ويشعرون بالإلهام الذى يجعلهم يتصرفون بالتزام وانضباط ، أما عندما لا يجدون ما يشترونه من القائد فلن يحدث سوى أنهم سينسلخون من المكان ولا يشعرون بالإلتزام نحوه فهم من غير العملاء للقيادة غير الحكيمة التى تعانى من كونها سلعة غير مطلوبة.
بمجرد تفكيرك فى القيادة على هذا النحو سيتغير فى ذهنك الكثير من المفاهيم المرتبطة بأسلوب القيادة و بالعمل على تقوية التزام الموظفين تجاه وظائفهم وأعمالهم .
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
اذا قرر الغالي عندك أن يتركك يوما ما....
....................فلا تترك له جرحا .....
..........................فمن اعطاك قلبا لايستحق ابدا ان تغرس فيه سهما..........
... (مشاركات: 12)
وارين بينيس : "ابق يقظا ولا تعمل بمعزل عن الآخرين "
يعمل وارين جي. بينيس أستاذاً لإدارة الأعمال في كلية مارشال للأعمال في جامعة كاليفورنيا الجنوبية، وهو الرئيس المؤسس لمعهد القيادة التابع للكلية... (مشاركات: 14)
يا"بني"
... لكي تكون ملكا مهابابين الناس ..
إذا أردت أن تكتشف صديقاً.. سافر معه .. ففي السفر .. ينكشف الإنسان ..
يذوب المظهر .. وينكشف المخبر ! ولماذا سمي السفر سفراً ؟؟؟
إلا لأنه عن... (مشاركات: 8)
برنامج تدريبي يساعدك في اكتساب الخبرات المهنية لادارة المشاريع وتطبيقها في عملك و يمكنك من وضع نظام يناسب المؤسسة لكيفية ادارة المشروعات والعمليات المرتبطة بها وتكاملها مع التقارير المطلوبة ومؤشرات الأداء.
دبلوم المعايير الوطنية السعودية للمستشفيات سباهي (CBAHI) واحد من أهم البرامج التدريبية في مجال الجودة في ادارة المستشفيات، حيث يؤهل المشاركين على فهم معايير الاعتماد فى جميع أقسام المؤسسة الصحية ويمكنهم من معايير سباهي في الممارسات اليومية للمؤسسة الصحية في المملكة العربية السعودية.
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة