تجلس بين الجميع وكلك ثقة بنفسك ، أنت فى نظر الجميع المحرك لكافة الأمور ، توشك جلستك مع مرؤوسيك على الإنتهاء وفجأة تسمع سؤال من أحدهم وحقاً تجد نفسك فى مأزق ، فأنت لا تعرف الإجابة وهذة ليست بمشكلة ؟، وإنما المشكلة تكمن فى توقعات من حولك فيك .
قف ولا تتسرع فجملة " لا أعرف " ليس الإجابة ولن تخرج بها من المأزق ، بل أنك ستدخل فى مأزق أكبر.
جملة " لا أعرف " تكلفك مصداقيتك وثقة الأخرين فيك
أنت فى نظر الجميع مؤهل وتستحق المكانة التى وصلت لها فلم تغير من وجهة نظرهم فيك بهذة الجملة ؟؟؟!
المطلوب منك عندما يتم توجيه سؤال صعب وأنت لا تعرف إجابته أن تقول الحقيقة وفقط والحقيقة هى أنك " ليس لديك المعلومات الكافية للرد على هذا السؤال " أليس كذلك ؟؟؟
فجملة " لا أعرف " غير واردة عندما يتعلق الأمر بعلاقة القائد بمرؤوسيه لأنها جملة مباشرة وصادمة .
فيمكنك أن ترد مثلاً ب" سوف أبحث الأمر و أرد عليك" ، أو مثلاً " هذا الموضوع فى اعتبارى و سوف أرد عليك بنهاية اليوم " أو أن " البيانات ليست معى الأن ويمكننا بحثها فى وقت لاحق" .
هذة الجمل بسيطة وربما تعنى أيضاً فى مضمونها أنك " لا تعرف " ولكن استجابة المتلقى لها تختلف كثيراً عن " لا أعرف " المباشرة .
التعامل بثقة مع الأخرين و محاولة اكتساب ثقتهم و تنميتها على الدوام أمر على كل قائد أو مدير أن يراعيه و أن ينتبه له فقد تفقده جملة واحدة ثقة الأخرين فيه وهذا سيصعب حينها كثيراً من مهمته.
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
القائد الساحر
ما هي الصفات الفريدة التي يتمتع بها القائد وتميزه عن غيره وتجعله معبودا لتابعيه سواء كان ذلك القائد سياسيا أو عسكريا أو دينيا أو في ميدان العمل الذي نحن فيه. كيف يكمن لمدير تنفيذي... (مشاركات: 0)
يبدو أن الأسئلة والأجوبة تقنية شائعة في مجال التدريب التقني، لكن يساء استخدامها في كثير من الأحيان. فقد لا يحصل المدرب على أسئلة إطلاقًا أو أسئلة من نفس الأشخاص الذين غالبًا ما يريدون ببساطة الحديث... (مشاركات: 0)
عندما تألم أضاء العالم وعندما تألمت أنت َ ماذا فعلت للعالم ؟؟
.
جلس متألما ً على ركبتيه يحدق من النافذة إلى السماء الغارقه في الظلام ويستمع إلى أنينها الذي ملأ أركان المستشفى .
... ... أدار... (مشاركات: 9)
قال شقيق بن إبراهيم : مر إبراهيم بن أدهم في أسواق البصرة فاجتمع الناس إليه فقالوا له : يا أبا إسحاق, إن الله تعالى يقول في كتابه:
( ادعوني أستجب لكم ) – غافر 60-
ونحن ندعوه منذ دهر فلا يستجيب... (مشاركات: 0)
محمد عليه الصلاة والسلام
الرسول القائد
إعداد : أم جبر
لابد أننا نجزم ونؤكد على أن رسولنا الكريم محمد -صلى الله عليه وسلم- هو رجل دولة الأول: سياسياً وعسكرياً. وفي كل مرة كان في القمة التي لا... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي يشرح الممارسات الصحية في مستودعات المواد الغذائية ويعزز وعي المتدربين بالاشتراطات الصحية كدرجات الحرارة ونسبة الرطوبة المناسبة واشتراطات المباني والارضيات وطرق مكافحة الحشرات وادارة النفايات وتطبيق الممارسات الحديثة في ادارة مستودعات المواد الغذائية.
دورة تدريبية تساعدك على اكتساب المهارات والخبرات اللازمة لعملية تقييم الاداء بالاضافة الى التعرف على التطبيقات العملية المستخدمة في تقييم أداء العاملين، وتحليل اسباب انخفاض الاداء وكيفية الاستفادة من مستويات الاداء المتميزة
برنامج يتناول البيانات المالية والتقارير المالية والحاجة للتحليل المالى لها و إجراءات تنفيذ التحليل المالى للقوائم المالية و التحليل المالى لأغراض تقويم الأداء المالى والتنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و التحليل المالى بالنسب والمؤشرات المالية لأغراض التنبؤ بالأداء المالى المستقبلى و تقييم الأداء والدراسات المالية و الدراسات المالية فى مرحلة المتابعة والرقابة
برنامج تدريبي لاكساب المتدربين المهارات اللازمة للقيام بمهام المقيم الميداني لمنشآت الرعاية الصحية وفقا لمعايير CBAHI يتعلم المشاركون مهارات التقييم وكتابة التقارير وتقديم التوصيات ويعزز قدراتهم على التواصل مع فرق العمل بالمنشآت الصحية اثناء التقييم والالتزام بالسلوك المهني وميثاق الأخلاقيات الخاص بالمقيمين.
يتناول البرنامج معايير تصميم وتقييم المستشفيات الخضراء وطريقة تخطيط وتنظيم وتقييم المستشفيات في ظل التطبيقات الحديثة للمنظمات الطبية. ويركز على المهارات الإدارية والقيادية وإعداد الخطط والدراسات اللازمة لإدارة السلامة البيئية بالمستشفى أو إحد أقسامها وفقاً للمتطلبات المتغيرة والمتجددة في مجال إدارة الرعاية الصحية.