كا ن يركب منطادا و فجأة شعر أنه ضائع و أنه قد ضل معالم الطريق ، ولهذا قلص من الارتفاع و أخذ ينادى من أعلى على شخص يمر أسفل المنطاد ثم سأله " معذرة ...هل بإمكانك مساعدتى ؟ لقد وعدت صديقاً لى أن أقابله بعد ساعة ولا أعلم أين أنا الأن ؟ "
رد الشخص من أسفل " سيدى أنت تركب منطاداً يبعد حوالى 30 قدم عن الأرض ، وتقع ما بين 40 و 41 درجة عرض شرقاً ، وما بين 59 و 60 درجة طول غرباً .
قال الرجل " ما هذاااااا كله ..أنت بالتأكيد مهندس . أليس كذلك "
- " بلى أنا مهندس ولكن كيف عرفت ذلك ؟! "
- " لأنك تقول كلاماً مركباً و دقيقاً من الناحية الفنية ، ولكنه لم يزودنى بمعلومة يمكننى أن أستخدمها لأحدد مكانى ..مازلت تائهاً يا رجل ، أنت لم تساعدنى على الإطلاق وإن تأخرت على موعدى ستكون أنت السبب بلا ريب"
- " يا إلهى ...و أنت مدير أليس كذلك ؟؟؟"
- " نعم وكيف عرفت ذلك ؟"
- " أنت لا تعرف أين أنت ، ولا إلى أين أنت ذاهب ، وارتفعت عالياً فى السماء فقط بسبب الهواء الساخن فى المنطاد ، ووعدت صديقك أن تقابلة دون أن يكون لديك فكرة عن الوصول فى الموعد إلى المكان ، بل تتوقع من الأشخاص أسفل منطادك أن يحلوا لك مشاكلك ، و الحقيقة أنك فى نفس المكان الذى كنت تائهاً فيه قبل أن أقابلك ومع ذلك ...أنا السببب فى كل شئ ."
اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]
لعبة المنطاد
الهدف:
يعتبر هذا النشاط من النشاطات التي تعزز سرعة البديهة لدى المشاركين، و اتخاذ القرارات وقت ألازمات ويهدف إلى:
1. سرعة اتخاذ القرار في حالة الطوارىء.
2. ... (مشاركات: 0)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
كورس تدريبي اونلاين موجه بشكل خاص الى تدريب اصحاب الاعمال ومديري الشركات ومسئولي التوظيف وحتى الأفراد، لتدريبهم بشكل متكامل واحترافي على الحلول والآليات المتبعة للعمل عن بُعد، وقد زادت الحاجة لهذا البرنامج التدريبي في الفترة الأخيرة وبالأخص مع انتشار فيروس كورونا الذي أوضح لنا ضرورة جاهزية الشركات والأفراد واستعدادهم للعمل عن بُعد بشكل احترافي، وهو الهدف الاساسي لهذا البرنامج التدريبي المتميز والفريد، تجهز لهذه الأزمة وحضر نفسك لفهم كل ما يخص العمل عن بُعد.
برنامج يتناول موضوعات مفهوم العملية والنظام ومبادىء نظم الإدارة ومبادىء السلامة والصحة المهنية ودورة PDCA ونموذج نظام إدارة السلامة والصحة المهنية ومنهج العملية وتطبيق الأيزو 45001 ومتطلبات مواصفة الآيزو 45001:2018و مبادئ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية وإجراء برنامج المراجعة وتطبيق عملي لمراحل تنفيذ مراجعة نظام إدارة السلامة والصحة المهنية
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
برنامج لتأهيل المتدربين على تثبيت وتخصيص برنامج الاودو الاصدار السابع عشر Odoo V 17 يزود المتدربين بالمهارات اللازمة لتثبيت واعداد البرنامج للعمل لضمان الاستفادة القصوى من البرنامج في تحسين اداء الشركة.