هو توجه عام " أو إطار عام " يتم من خلاله توجيه موارد المنشأة مادية كانت أو بشرية لتحقيق أهدافها و ذلك في ظل بيئة خارجية محيطة .


و من التعريف الموجز السابق نري أن موارد أي منظمة تكون مادية أو بشرية و دائمآ ما يقال عن الموارد أنها نادرة فعلي المنشأة أن توجه كل مواردها و المتمثلة في " رأس المال – العمالة – الأرض – التنظيم " لخدمة أهدافها و التي قد تتمثل في أهداف خاصة بالمنظمة ترغب في تحقيقها و الوصول إليها و ذلك حسب طبيعة نشاطها " خدمية كانت أو تعليمية أو صناعية ... إلخ " .
وقد تكون أهدافها خاصة بتحقيق الربح و زيادة حجم المبيعات – زيادة حصتها السوقية هذا إذا كانت المنشأة تهدف لتحقيق الربح أو قد تكون أهدافها خاصة بالموظفين و العاملين لديها أو أهداف خاصة بالمجتمع .