العلاقة بين المديرين والمسؤولين من الشركة أو المنظمة قد تكون معقدة أحيانًا، فعلى الرغم من أن هؤلاء المديرين يعملون في مؤسسة واحدة وربما في فريق واحد إلا أنهم يتنافسون على الموظفين الجيدين وعلى... (مشاركات: 0)
تشكل الإعلانات الكفيلة بجلب الزبائن قوة سحرية، قد تمكنك من التقدم في الأعمال لحد معين. لكن المطلوب هو تعزيز إخلاص العملاء، وإعطاؤهم الحافز والرغبة للاستمرار في التعامل معك.
غير أن كسب ولاء الزبائن... (مشاركات: 0)
لا تنظر إلى الآخر بحثاً عن عيوبه
الخبر، تحقيق- عبير البراهيم
تبدو علاقاتنا بالآخرين من أكثر الأشياء في الحياة التي تظهر معقدة ومتشابكة ويصعب علينا كثيراً أن نفككها، وأن نُقيّمها ونضع لها البرواز... (مشاركات: 0)
حوّل علاقاتك الى مشكلاتك
تشكل العقبات والمشكلات جزءا من حياتنا وتأتي السعادة الحقيقية عندما تتخلص من مشكلاتك ولكن عندما نغير علاقاتنا الى مشكلاتنا عندما ننظر الى مشكلاتنا على انها مصدر محتمل... (مشاركات: 4)
ابدأ باءذن الله فى تقديم ملخصات الكتب بهذا الكتاب الرائع الذى يجمع
آراء خيرة مديري الموارد البشرية ومدراء العاملين فى كبرى الشركات
العالمية ولقد فضلت البدء به لأننا كلنا نحتاج الى نصبح دائما... (مشاركات: 6)
برنامج يشرح أهمية المجال العقاري وما هو التقييم العقاري والعوامل المؤثرة علي التقييم وآلية التقييم العقاري وما هو التمويل العقاري ويشرح نموذج الشروط الاساسية للتمويل العقاري ونظام التمويل العقاري
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يتناول التقنيات الحديثة في التدريب المائي Aqua Gym يتناول بالشرح الأجهزة والأدوات المصنعة بالتقنيات الحديثة للتدريبات والتأهيل البدنى والحركى المائى
كورس تدريبي متخصص في ادارة الصيدليات حيث يتناول موضوع ادارة الصيدلية وادارة مخزون الادوية وادارة المشتريات بالصيدلية والادارة المالية للصيدلية وآليات تطبيق معايير السلامة والصحة المهنية بالصيدليات و تطبيق متطلبات مكافحة العدوي بالصيدلية وادارة الجودة الطبية داخل الصيدلية ومهارات وآليات التعامل والتواصل الفعّال مع عملاء الصيدلية
برنامج تدريبي متخصص في إتيكيت وبروتوكول فن الخدمة في المطاعم يتناول مفهوم الخدمة في المطاعم ومبادئ الامتياز في الخدمة ودورة العميل داخل المطاعم Guest Cycle وقواعد الإتيكيت والبروتوكول في التعامل مع العميل في كل مرحلة من مراحل الخدمة