الموضوع: الأداء الجيد لإدارة الموارد البشرية يُحسن الأداء المالي
الأداء الجيد لإدارة الموارد البشرية يُحسن الأداء المالي
ثمة قناعة راسخة بأن أقسام الموارد البشرية تلعب دوراً محورياً في صياغة الثقافة المؤسسية، فهي تمهد لأجواء تعاونية في العمل، وتحافظ على مجموعة متنوعة من أرفع المواهب مستوى.
بيد أن تأثير تطبيقات الموارد البشرية اليوم بات يتجاوز بصورة واضحة مسألة إدارة الأفراد، فوفقاً لدراسة حديثة صدرت عن مجموعة بوسطن كونسلتينج جروب والاتحاد العالمي لجمعيات إدارة الأفراد، بعنوان: «كيفية التأسيس لأداء موارد بشرية متميز في التواصل وترتيب الأولويات والتأثير» ثمة علاقة متشابكة ومتينة تربط بين كفاءات الموارد البشرية والأداء الاقتصادي للأعمال.
يستكشف التقرير، وهو الثامن ضمن السلسلة السنوية التي تحمل عنوان: «تعزيز ميزة العنصر البشري»، الاتجاهات الناشئة ضمن قطاع الموارد البشرية. وفي سياق عملنا على نسخة العام الحالي قمنا بجمع الإجابات على الاستطلاع من نحو 3500 موظف تنفيذي ضمن عدد وافر من القطاعات في أكثر من 100 بلد، من بينها الإمارات العربية المتحدة. وفي مسار موازٍ، قمنا بإجراء مقابلات معمقة مع 64 من القادة في ميدان الموارد البشرية وغيره.
كما قمنا في سياق بحثنا أيضاً بمراجعة أداء الأسهم خلال عشر سنوات للشركات العامة على قائمة مجلة فورتشن: «أفضل الشركات للعمل لديها» لعام 2014، ومن ثم عمدنا إلى مقارنته مع مؤشر ستاندرد أند بورز 500، وماذا كانت النتيجة؟ لقد تفوق أداء الشركات المئة الأفضل، التي تميزت بأداء مثالي للموارد بشرية، بنسبة بلغت نحو 100 بالمئة على المؤشر.
وانسجاماً مع هذه النتائج قمنا بدراسة أسس الإدارة الممتازة للأفراد، حيث برزت لنا ثلاثة عناصر أساسية:
تمثل الأول والأهم بينها في تأدية قسم الموارد البشرية عالمي المستوى لخدماته انطلاقاً من كونه شريكاً حقيقياً في الأعمال، وهذا يعني أن قسماً كهذا يتمتع باستراتيجية فعّالة لإدارة الأفراد، تتكون من عمليات متعددة المراحل للتوظيف والتواصل، الأمر الذي يتناغم فطرياً مع أهداف الأعمال بمجملها. وعلاوةً على ذلك، تعمد أقسام الموارد البشرية الفعّالة إلى تطوير قدرات هامة مصممة لتوفير الدعم للشركة في تنفيذ العمليات. والأهم من ذلك، أن هذه الأقسام تتمتع بفهم عميق لأهداف الأعمال، الأمر الذي يمكّنها بدوره من استشراف الاحتياجات المستقبلية للتطوير والتدريب الإداريين.
أما الأمر الثاني فتجسد في أن الصلة بين إتقان العمل ضمن قطاع الموارد البشرية وإحراز النجاح في المضمار المالي تتعذر إقامتها إلا إذا تمكّن قادة الموارد البشرية من قياس أداء القوة العاملة. وهذا ما يستلزم إجراء وإعداد مؤشرات الأداء الرئيسية المتعلقة بالأفراد، والتي تتضمن البيانات اللازمة لصياغة حلول استراتيجية، واعتماد العمليات المؤتمتة المناسبة. وباختصار، تشكّل تحليلات الأفراد، التي تلقي الضوء على عمليات إدارة الأفراد، أداةً لا غنى عنها لمساعدة مهام الموارد البشرية في ترك أثرها في الأعمال.
والأمر الأخير هو أن أقسام الموارد البشرية المتميزة بنشاطها لا تنفك تركز على التحسين الذاتي، وبناءً على ذلك هي تحدد أبرز الأولويات الملحة لشركاتها، كما تحدد أهدافها المتعلقة بالاستثمارات ذات الصلة بإدارة الأفراد. ويجري تقدير الأولويات الملحة استناداً إلى الفجوة بين مستوى القدرات الراهنة والأهمية المستقبلية فيما يتعلق بموضوع محدد ضمن قطاع الموارد البشرية.
وتسليطاً للضوء على أبرز الأولويات الخاصة بالشركات في مناطق وقطاعات مختلفة، وفي سياق إعدادنا للتقرير، قمنا بالبحث في 27 موضوعاً من مواضيع الموارد البشرية.
فعلى سبيل المثال، صنفت القيادة باعتبارها الموضوع الأكثر إلحاحاً الذي يحتاج للتصرف بشأنه في الإمارات العربية المتحدة، وتبعها إدارة الأداء، واستراتيجية الموارد البشرية والأفراد. ومما يثير الاهتمام أن إدارة الأداء تحتل مرتبة أدنى بكثير، من حيث الإلحاح، في مختلف البلدان الأخرى، إذ لم تذكر فعلياً في أي بلد آخر بين المواضيع الثلاثة الأكثر إلحاحاً.
ويشير هذا إلى أن قادة الموارد البشرية في الإمارات العربية المتحدة يجب أن يركزوا جهودهم على تطوير مهارات القيادية ضمن الإدارة. وبالاستناد إلى نتائج التقرير، يجب عليهم بصورة أساسية إقامة الصلة بين المعنيين الداخليين، والتخطيط لأولويات واضحة لتطوير فعالية الموارد البشرية، إلى جانب اعتماد مؤشرات تحليل الأداء للموارد البشرية دعماً للأهداف الاستراتيجية لشركاتهم.
في نهاية المطاف، سيمدهم التصدي لهذه المهام بعون كبير لتطوير أداء شركاتهم المالي والعملي.
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 44)
الإخوة الأعضاء
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
استكمالاً للمشاركة السابقة بعنوان "نماذج تقييم الأداء إحترافية ومميزة جدا" على الرابط التالي
https://www.hrdiscussion.com/hr14268.html
أرفق... (مشاركات: 34)
كشف تقرير مجموعة “بوسطن كونسلتينغ غروب” و”الاتحاد العالمي لجمعيات إدارة الأفراد” إلى أن أقسام الموارد البشرية المتميزة بأدائها تسهم في تطوير الأداء المالي للشركات.
ووفقاً لبيان حصل “الاقتصادي”... (مشاركات: 0)
وحدة البرامج وورش العمل السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، يتشرف الاتحاد العربي لتنمية الموارد البشرية أن يحيط سعادتكم علماً أنه:
باعتماد: جامعة عين شمس بالتعاون مع : مركز البحوث... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي فريد ومتخصص جدا يتناول تكنولوجيات ومصادر الطاقة المتجددة فى المجال الرياضى والطاقة الشمسية والاضاءة ( الطبيعية – الكهربائية) وترشيد استهلاك الطاقة والتصميات الخضراء المستدامة ومعايير الاستدامة لتحسين التاثيرات البيئية والادارة البيئية الخضراء والالتزام البيئى المستدام وعلاقته بكفاءة المنشات الرياضية والاهتمام العالمى بقضايا الاستدامة فى إدارة المنشات الرياضية .
ستتعلم في دورة الذكاء الاصطناعي فهم ماهية الذكاء الاصطناعي وفلسفته، ويقصد بفلسفة الذكاء الاصطناعي دراسة الأسس الفلسفية للذكاء الاصطناعي وتناول قضايا مثل؛ أخلاقيات الذكاء الاصطناعي، وامتلاك الآلات للذكاء وتأثير ذلك على حياتنا كبشر، كما ستتعلم أنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي فلكل نوع خصائصه وتطبيقاته الخاصة، ومن المهم أن نكون على دراية بأنواع خوارزميات الذكاء الاصطناعي حتى نتمكن من اختيار الخوارزمية المناسبة لحل المشكلة التي نواجهها، بالإضافة إلى شرح تخصص تعلم الآلة وهو فرع من الذكاء الاصطناعي يسمح للآلات بتعلم دون أن يتم برمجتها بشكل صريح، وغيرها من المواضيع والتخصصات داخل الذكاء الاصطناعي AI.
برنامج تدريبي متقدم يركز على الجدارات الأساسية للتخطيط الاستراتيجي والتغيير للقيادات العليا ويعتمد على التطبيق العملي ودراسة الحالات واستخدام الادوات العملية المعتمدة عالمياً في هذا المجال
برنامج متخصص في المحاسبة الالكترونية للمصانع باستخدام الاكسل المحاسبى وكويك بوكس المكتبى QuickBooks Desktop وسيج 50 بيتش ترى Sage 50 Peachtree يشرح للمتدربين حساب التكاليف لكل امر انتاجى وتقييم وجرد المخزون الكترونياً وحساب الايرادات والمصروفات على مستوى الصنف وحساب الارباح الشهرية وإدارة حسابات الشركة والمصروفات النثرية والعمومية الخاصة وحسابات الموردين، الموظفين، البنوك، والحسابات العامة وتحويل كل المعاملات اليومية لنشاطك إلى قيود محاسبية وترحيل العمليات إلى الحسابات تلقائيا بدون أن يقوم المحاسب بتسجيل القيود مرة أخرى والتقارير التحليلية للمصروفات لكل بند والمقارنات شهريا او ربع سنويا او سنويا
تعلم كيف تقيم حالة التغذية للطفل وفقا لمراحل نموه المختلفة وكيفية وضع نظام غذائي متوازن وصحي يلبي احتياجات الطفل من الطاقة وكيف تجعل الطفل قادر على اتباع نظام صحي دون حرمان وكيفية التعامل الصحي مع مشاكل الأطفال مثل السمنة والنحافة والتبول اللاارادي.