الموضوع: نظام التوجيه والإرشاد
نظام التوجيه والإرشاد
الهدف العام:
يهدف نظام التوجيه والإرشاد إلى تكييف الموظف الجديد وإدماجه في مجتمع الشركة ووظائفها وعملياتها، وان يصبح عارفاً بالسياسات والإجراءات ونظم العمل المدرجة بالشركة وهذا النظام يعتبر سياسة متبعة في الشركة.
إن نظام التوجيه والإرشاد جزء جوهري وجزء من عملية الاستقطاب والتدريب ويعمل على مساعدة العاملين للبقاء في الشركة ويعمل على حفزهم واستحداث الولاء والانتماء إلى الشركة و بتكاملهم مع الثقافة الداخلية في الشركة.
أهداف عملية التوجيه والإرشاد:
1. رفع الروح المعنوية للموظف وتعزيز قدراته وجدارته.
2. تخفيض درجة القلق والانزعاج لدى الموظفين وتعزيز اندماجهم في الشركة.
3. تعزيز القدرات المعرفية والاتصالية والإنسانية للاندماج في مجتمع المنظمة.
4. التعرف على معايير الأداء في الوحدة التي يعمل بها في المنظمة، ومعايير الأداء والتعليمات والإرشادات والتعرف على النظم والسياسات والإجراءات وبروتوكولات العمل بالتفصيل وإتقان تطبيقاتها والالتزام بها.
إرشادات وتعليمات للمديرين والمشرفين:
1. على المديرين والمشرفين مساعدة الموظف الجديد، على التكيف مع العمل الجديد لان بداية العمل الجديد فترة غير سهلة وتحتاج إلى دعم الموظفين الجدد وتعريفهم وبفاعلية على كل المضامين العملية والمتعلقة بالأداء في الوحدة والشركة.
2. على المديرين والمشرفين الاستفادة من فرصة حماس الموظف الجديد وتحفزه للعمل، ويجب استخدام هذه الفرصة حتى يعزز الحفز لديه باستمرار مما يضاعف الإنتاجية في فترة التوجيه والإرشاد، وتحدث أثاراً مستقبلية ايجابية يمكن الاستفادة منها في الحفاظ على وتيرة النشاط وتصعيدها.
عملية التوجيه والإرشاد:
أولاً: الموظفون في الإدارة التشغيلية ومشرفو الأقسام.
يعمل رئيس شؤون الموظفين في اليوم الأول على الترحيب بالموظف الجديد وذلك حسب الآلية التالية:
1. تقديمه إلى الوحدة/ القسم المعني وإلى زملائه في العمل في أقرب فرصة.
ملاحظة: يمكن عمل لقاء جماعي مع الموظفين الجدد في يوم واحد مع عمل احتفال لتعريفهم برسالة ورؤية وقيم الشركة وسياستها ونظمها وذلك من قبل الإدارة العليا وإدارة الموارد البشرية.
2. تقديم نسخة من دليل شؤون الموظفين والسياسات والإجراءات والتعليمات.
3. الطلب من الموظف قراءة ومطابقة دليل شؤون الموظفين والإجابة على الأسئلة التي قد يطرحها.
4. أخذ الموظف الجديد في جولة يتعرف فيها على الجغرافيا العامة في الشركة وكذلك على جميع مرافقها وإمكانياتها. يفضل أن يكون هناك نموذج توجيه وإرشاد (يمكنك الحصول على احدى هذه النماذج من منتدى النماذج وأدوات العمل) يتضمن جميع البنود والفعاليات التي يحتاج الموظف إلى التعرف عليها والإلمام بها والعمل في تنفيذ برنامج التوجيه والإرشاد حسب بنوده.
ثانياً: الموظفون الجدد في الإدارة العليا.
1. يقوم مدير الموارد البشرية بالترحيب بالموظفين الجدد.
2. يتم تقديمهم إلى أحد مسئولي الإدارة العليا.
3. يتولى مسئول الإدارة العليا، وبمشاركة مدير الموارد البشرية، التعريف بالموظفين الجدد في الشركة وإداراتها ومرافقها وفروعها ....الخ
4. تسليم الموظفين نسخة من أنظمة وتعليمات الشركة.
5. يتولى مدير الموارد البشرية تسليم الموظفين مكاتبهم.
أَسأل اللهَ عز وجل أن يهدي بهذه التبصرةِ خلقاً كثيراً من عباده، وأن يجعل فيها عوناً لعباده الصالحين المشتاقين، وأن يُثقل بفضله ورحمته بها يوم الحساب ميزاني، وأن يجعلها من الأعمال التي لا ينقطع عني نفعها بعد أن أدرج في أكفاني، وأنا سائلٌ أخاً/أختاً انتفع بشيء مما فيها أن يدعو لي ولوالدي وللمسلمين أجمعين، وعلى رب العالمين اعتمادي وإليه تفويضي واستنادي.
"وحسبي الله ونعم الوكيل ولا حول ولا قوة إلاِّ بالله العزيز الحكيم"
رد: نظام التوجيه والإرشاد
شكرا جزيلا ... مع خالص التحيات والإحترام .
تتكون وظيفة التوجيه الإداري من ثلاثة عناصر أساسية هي :
التعريف بالفلسفة العامة والسياسات والقواعد التي تسير عليها المنظمة وتلك الإجراءات التي تحكم الفرد وتنظم عمله داخل المنظمة . ... (مشاركات: 5)
.
حتى تريد فعالية التوجيه على المدير أو المشرف أن يتبع ما يلي :
أن يكون الدعم المعنوي والمادي ( التحيه) من المدير لمرؤسيه المجدين والمتميزين، ولا تعطى للمهملين أو الأقل كفاءة.
... (مشاركات: 4)
وزارة التربية والتعليم تحدد ضوابط وإجراءات العاملين في التوجيه والإرشاد
اعتمد وكيل وزارة التربية والتعليم الدكتور خالد بن إبراهيم العواد ضوابط وإجراءات ترشيح العاملين في مجال التوجيه... (مشاركات: 1)
إن الوظيفة الأولى للمدير هي أن يوجه الآخرين ( المرؤسين )
وقد يستطيع المدير أن لا يقوم ببعض مهامه في التخطيط والتنظيم، ولكنه لا يستطيع أن يتخلى عن مهامه في توجيه العاملين تحت إشرافه، فغالبا... (مشاركات: 6)
يتم التوجيه من خلال إصدار الأوامر وفي بعض الأحيان قد يتوقع المرؤسين إصدار أوامر معينة قبل ان تصدر إليه أي أنه يكون مهيئا بالطاعة على أٍساس توقع صدور هذه الأوامر .
أن الفرد عادة ما يسأل... (مشاركات: 1)
تغطي هذه الدورة التدريبية جميع الأدوات والتقنيات والفلسفات والأنشطة الأساسية اللازمة لفهم وإدارة ومراقبة أنشطة الاحتيال في مجال المشتريات ومكافحة الرشوة على المستوى التنظيمي. والهدف من هذه الدورة التدريبية هو تزويد المديرين والمهنيين بالمهارات والمعارف والفهم اللازمة لإحداث تغيير فعلي حيثما تدعو الحاجة إليه؛ للتحقق من صحة الضوابط الحالية والتوصية بإدخال تغييرات على الضوابط حيثما يكون ذلك ضروريًا.
دورة تدريبية موجهه للعاملين في مجال ادارة المؤتمرات والحفلات حيث يؤهل هذا البرنامج التدريبي المتميز المشاركين فيه للالتحاق بالعمل في مجالات تنظيم المؤتمرات والحفلات
جلسة إرشادية مع احد المتخصصين في مجال تحسين الانتاجية، تهدف الجلسة لتدريب المشارك فيها على كيفية حساب الكفاءة الكلية للماكينة، كذلك تدريبه على كيفية اجراء عمليات التحليل للعوامل الثلاث الاساسية بهدف تحسين الانتاجية، وبالأخير مناقشة موضوع مراقبة العمليات الانتاجية من خلال حساب الكفاية الكلية للمعدة، بما ينتج عنه زيادة معدلات الانتاج ومستويات الجودة.
برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
رد مع اقتباس
