الموضوع: أسباب فشل أنظمة الحوافز
أسباب فشل أنظمة الحوافز
يرى (ماهر 2009 - ) ص إن أنظمة الحوافز قد يعاب عليها بأن لها أعراض جانبية سـيئة , وان لـم تـستطعالمنظمـة أن تـدرس هـذه الأعـراض وان تـداويها , فـأن هـذه الأعـراض قـد تفـضح النظـام , ومـن أهـم أسـبابفشل نظام الحوافز ما يلي :
1- عدم وجـود أهـداف ومعـايير لـلأداء : ويرجـع ذلـك إلـى تحليـل العمـل والتوصـل إلـى الأنـشطة والمهـامالمكونة للعمل والتي يتم ترجمتها بعد ذلك إلى معاير للأداء.
2- خوف العاملين من رفع المعايير في المستقبل : ويرجع هذا الخوف إلـى ظـن العـاملين مـن أن الإدارةيمكن أن ترفع معايير الأداء على خلفية أن العاملين قـادرين علـى تحقيقهـا , فـإذاكانـت هـذه المعـايير مبنيـةعلـى دراسـة لوصـف الوظيفـة , واتفـاق العـاملين , وإنهـا تتـسم بأنهـا مفهومـة ربهـا شـيء مـن التحـدي فيجـبعلى الإدارة أن لا ترفعها.
3- صـعوبة قيـاس معـايير الأداء : وترجـع الـصعوبة علـى عـدم إمكانيـة التعبيـر عـن معـايير الأداء فـي شـكلكمي واضح , أو أن تسجيله صعب , أو لعدم توافر الأشخاص التي تقوم بقياسه وتسجيله.
4- عـد سـيطرة العـاملين علـى تحقيـق المعـايير: ويرجـع ذلـك إمـا إلـى عـدم واقعيـة المعـايير المطلوبـة , أوإنها غير مفهومة , أو لعدم تدريب العاملين على أداء الأنشطة والمهام الخاصة بالعملاء لعدم قيـام المنظمـةبتوفير الموارد المطلوبة لتحقيق العمل.
5- الـصراع والمنافـسة : أن التنـافس بـين الأفـراد علـى إبـراز أدائهـم الأفـضل قـد يـؤدي إلـى الـشعور بـأنالآخرين يهددون مصالحهم
6- في إمكانية التوصل إلى المعايير الخاصة بالأداء , وهو ما يؤدي إلى وجود صراع بين العاملين.
7- فقـدان الثقـة بـين الإدارة والعـاملين: تحـدث مواجهـة بـين العـاملين المـسئولين عـن تحقيـق المعـدلاتوالمعايير والذين يظنون أن الإدارة قد تقوم برفع المعايير وتغييرها.
أسباب التغيير.
إن عملية التغيير لا تحدث بطريقة عفوية أو تلقائية وإنما يوجد هناك أسباب تدعو المنظمة إلى إجراء التغيير . وفيما يلي عرض لأهم أسباب التغيير :
١- الحفاظ على الحيوية الفاعلة: يعمل ... (مشاركات: 1)
نظام وضع الحوافز في أي دائرة من الدوائر يتأثر بعدد من العوامل التي يجب مراعاتها قبل وأثناء التخطيط لأنظمة الحوافز.
- على مستوى الدولة تتأثر الحوافز بعاملين أولهما سياسة الدولة الاقتصادية... (مشاركات: 1)
السلام عليكم
أنا أبحث عن كتب أو مراجع أو معلومات حول "جماعات العمل " و "أنظمة الحوافز والمزايا و الخدمات"
أنا في الانتظار.
...وشكرا. (مشاركات: 0)
أسباب فشلالقرارات
المشكلة العظمى أن متخذي القرارات الخاطئة عادة مايحاولون اخفاء الحقائق، وبهذا تضيع أيضا فرص كبيرة للاستفادة والتعلم لمن قد يلحقونبهم. وبالطبع فإن عنصر الخوف من الفضيحة أو التوبيخ أو... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة
برنامج تدريبي متخصص يتناول موضوع اعداد دليل التشغيل للمطاعم والفنادق مع التطبيق العملي اثناء الدراسة ويتناول المواصفات القياسية لتشغيل المطاعم والمقاهي وإجراءات التشغيل القياسية ودليل تشغيل المطاعم والمقاهي وحدة المنافسة ودليل الموظف الجديد ودورة الاغذية – قواعد واجراءات تداول الاغذية ونظام تحليل النقاط الحرجة لسلامة الأغذية HACCP وقواعد الأمن والسلامة فى العمل واجراءات الأمن السلامة في العمل ودليل إعداد وتجهيز المنتجات ومواصفات الجودة للخامات الاساسية وسلاسل الامداد والعديد من الموضوعات المرتبطة بإعداد دليل تشغيل المطاعم والمقاهي
هذا البرنامج التدريبي المتميز مصمم خصيصا للسادة اصحاب مكاتب المحاسبة والمراجعة، والعاملين في هذه المكاتب، حيث يؤهلك هذا البرنامج التدريبي على تعلم كيفية تسجيل حسابات المكتب من عملاء ومصروفات وانشطة خدمية للشركات وتسجيل حسابات العملاء باسلوب الكتروني وباستخدام اشهر البرامج المحاسبية كالإكسيل والكويك بوكس والبيتش تري.
يؤهلك هذا البرنامج على استخدام تطبيقات الاوفيس والانترنت في ادارة الاعمال فيبدأ باستخدامات برنامج الوورد في كتابة التقارير والمراسلات ويشرح كائنات البرنامج ودمج المراسلات ومخرجات الحفظ والطباعة قم ينتقل الى استخدامات برنامج الإكسيل فيغطي تصميم الجداول والمعادلات النصية وتطبيقاتها وجمع وطرح عدد الساعات للموظفين وربط أوراق العمل وشرح القائمة المنسدلة والقوائم المخصصة وشرح دالة VLOOKUPوالتنسيق الشرطي وإخفاء وإظهار المعادلات من ورقة العمل وحماية ورقة العمل والخلايا من التعديل وحماية كامل ملف الاكسل ثم ينتقل الى تطبيقات الإنترنت واستخداماتها مثل تطبيقات جوجل مواقع التواصل الإجتماعي إدارة الوقت الإلكترونية
تأهيل المشاركين في البرنامج على اكتساب المهارات الفنية والادارية للعمل في مجال التدريب. وتحديد الاحتياجات التدريبية وتخطيط البرامج وتقييم مخرجات التدريب. وكذلك مهارات تنسيق العملية التدريبية وتخطيط جداول التدريب وما الي ذلك.