الموضوع: عملية بناء فريق العمل
عملية بناء فريق العمل
مناضلة المدير من أجل فريق عمله
" إنها مهمة صعبة و الطريقة الوحيدة للنجاح هي أن نعمل جميعاً كفريق ، و هذا يعني أن تنفذوا كل ما آمركم به "
أحياناً ستجد نفسك تناضل من أجل توفير مزيد من الموارد ، و العاملين ، و مبالغ مالية أكبر ، و مكاتب أكبر و أفضل ، و مواعيد عمل أكثر ليونة ، و مكافآت أكبر ، مهما كلفك هذا حتى يكون فريق العمل لديك سعيداً وراضياً ، و هذا معناه أن تتحلى بقدر كبير من الثقة بالنفس ؛ لأن هذا سيتطلب منك الذهاب لصاحب العمل و تسأله ذلك واثقاً بأن فريقك هو الأفضل ، و يستحق أفضل الأشياء ، و يحتاج للأفضل ، و أنه سيستمر في إعطاء أفضل ما عنده من جهد إذا حصل على أفضل الأشياء و لا تخرج حتى يوافق على تقديم الأفضل لفريقك .
و يجب أن تكون لديك القدرة على إثبات ذلك ، أعني أنه يجب أن يكون لديك فريق قادر على تحقيق نتائج عظيمة ، و أن تكون مديراً يتميز بالذكاء ، و هذا هو السبب الذي يجعل كثيراً من المديرين لا يناضلون من أجل الفرق التي يديرونها ، لا ؛ لأنهم يظنون أن الفريق لا يستحق هذا و لكن تنقصهم الثقة في أنفسهم لكي يطلبوا هذا ، حيث يخافون من تبرير مطالبهم و هذا ما لا يستطيعون القيام به .
عليك أولاً بناء الفريق ، ثم كون قضيتك ، ثم تقدم لتطلب الأفضل و الأكبر ، و عليك أن تكون قادراً على تبرير طلباتك – معذرة ، طلباتك المهذبة ، و يبقى من الأفضل أن يكون لديك الأرقام التي يمكنك من تبرير ما تطلب .
إذا لم تحصل على ما تريد ، فلا تظهر الغضب – فقط تساءل : " ماذا يجب على أن أفعل حتى أحصل على هذه الموارد ؟ " و إذا كان الجواب : " قم بزيادة الإنتاج بنسبة 10% " حينها ستكون قد ملكتهم . و كل ما يجب عليك عمله هو تقديم هذه النتائج و سوف تحصل على ما أردت ، إن النضال من أجل الفريق معناه أن تحث الفريق لكي يناضل من أجل نفسه .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
بناء فريق عمل ممتاز تحتاج إلى وجود وسائل قيادية ممتازة. وهذا يتطلب فهما عميقا للأشخاص ونقاط قوتهم والعوامل التي تولد الحماس لديهم. وهي تعني إدارة الشخصيات المختلفة وفهم حاجتهم للتقدير الدائم وإدراك... (مشاركات: 0)
السلام عليكم ..
إليكم عملية بناء فريق عمل ،، ومتطلباتها ،، وشروطها ,,,
تعريف عملية بناء الفريق
هي عملية إدارية و تنظيمية تخلق من جماعة العمل وحدة متجانسة، متماسكة، متفاعلة، وفعالة.
... (مشاركات: 0)
برنامج تدريبي يساعدك في اكتساب الخبرات المهنية لادارة المشاريع وتطبيقها في عملك و يمكنك من وضع نظام يناسب المؤسسة لكيفية ادارة المشروعات والعمليات المرتبطة بها وتكاملها مع التقارير المطلوبة ومؤشرات الأداء.
برنامج يتناول موضوع عقد التأسيس للبنوك الاسلامية والهيئة الشرعية للبنك الاسلامي وتطوير العمل المصرفي الاسلامي و الضوابط الشرعية العامة في المعاملات المالية والمعاملات المالية الخاصة بمصادر الأموال والاستثمار
برنامج تدريبي يتناول المنهجيات الحديثة لسلاسل الامداد واللوجستيات و التنبوء وتوقُّع احتياجات المواد والتخطيط للمخزون و أساليب التنبوء الكمّي ووضع استراتيجات المشتريات وعلاقات الموردين وتنفيذها و دور اعمال النقل والشحن والتخزين في العمليات اللوجستية و إدارة وتقييم الأداء سلسلة التوريد والعمليات اللوجستية بالاعتماد علي SCOR
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.