الموضوع: شارك الاراء مع فريق العمل
شارك الاراء مع فريق العمل
يجب أن تشارك الآخرين في معلوماتك
"تبادل ما تعرفه مع الآخرين ، بل و الأهم من ذلك أن تتبادل أحلامك و طموحاتك مع الآخرين ، خذ بأيديهم لكي يعرفوا الحقيقة التي هم عليها ، فطريقتك في الحياة لها أثر تعليمي قوي عليهم مثل أقوالك تماماً"
تتحدث هذه القاعدة عن تقديم النصيحة لمن يقلون عنك علماً ، و هم ليسوا في حاجة لأن يزيدوا معلوماتهم قليلاً و أنت كذلك لست في حاجة لأن تزيد معلوماتك كثيراً . و لكن إذا شاركتهم شيئ تعرفه حينها سيصبحون على نفس قدر علمك . و ينظر بعض المديرين إلى ذلك كنوع من التهديد لهم ، و هؤلاء المديرون أغبياء . إن كل ما تقوم به هو تدريب شخص و الإرتقاء به حتى يرفع بعض أعباء العمل عن كاهلك . أو إعداد شخص يحل محلك عند حصولك على ترقية .
يصيب الخجل بعض المديرين في أن يتبادلوا المعلومات مع الآخرين لأنهم يشعرون بضحالة معلوماتهم . ولكنك عندما تعلمت اللغة الإنكليزية في المدرسة كان أمراً مقبولاً . إن معلمك لديه دراية بقواعد اللغة و بناء الجمل و النطق و أشياء من هذا القبيل . و لم تكن حينها في حاجة إلى روائي متميز أو شخص حاصل على جائزة نوبل في الأدب . كلا ، فبمجرد مدرس لغة إنكليزية بسيط كان يفي بالغرض . إن تبادل المعلومات مع الزملاء هو أمر في غاية الأهمية ، فكلما زاد عطاؤك لهم زاد القدر الذي تحصل عليه ، و لنفترض أن تعطي معلومة واحدة لعشرين مديراً . و كان نصف هؤلاء الزملاء أشخاصاً على قدر من الكرم لكي يردوا لك الجميل . فإن ذلك معناه أنك ستحصل على عشر معلومات تضيفها إلى مخزونك ، إنهم يكسبون معلومة واحدة ولكنك تكسب عشر معلومات ، و هذا أمر في منتهى السهولة ، و من المؤكد أنهم سيتبادلون معلوماتهم معك دون أن يفعلوا ذلك مع بعضهم البعض ؛ لا تسألني عن السبب . ربما لكونهم يشعرون بأنهم يدينون لك بالجميل و ليس لديهم نفس الشعور تجاه الآخرين .
أولا: مفهوم فريق العمل:
لفريق العمل العديد من التعاريف منها أن فريق العمل "مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم، وأفراد الفريق يجمعهم أهداف مشتركة وغرض واحد، بالإضافة إلى وجود... (مشاركات: 21)
تتشرف شركة بروتيك لحلول التدريب والإستشارات
بدعوة سيادتكم لحضور دورة تدريبية عنوانها
ديناميكيات العمل الجماعى بإحتراف : تمكين وحفز فريق العمل ... وقيادة الأزمات والمواقف الصعبة (مشاركات: 0)
مفهوم فريق العمل :
الفريق مجموعة من الأفراد يعملون مع بعضهم لأجل تحقيق أهداف محددة ومشتركة ، والبعض يعرف الفريق على انه " مجموعة من الأفراد يتميزون بوجود مهارات متكاملة فيما بينهم ، وأفراد الفريق... (مشاركات: 0)
دورة تدريبية متخصصة تتناول التشريعات المحلية والدولية المرتبطة برياضات ذوى الاحتياجات الخاصة والاتفاقيات الدولية المعينة بحقوقهم والمؤسسات الرياضية المحلية والدولية العاملة فى هذا المجال وتصنيف رياضات ذوى الاحتياجات الخاصة واستراتيجيات الدمج فى تعلم وتدريب هذه الفئة في المجال الرياضي ومهارات الارشاد الاسرى لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج الرعاية والتاهيل لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج تعديل السلوك لذوى الاحتياجات الخاصة وبناء استراتيجيات تطوير العمل فى المؤسسات .
برنامج تدريبي يتناول موضوعات مراقبة تكاليف الغذاء في المطاعم والمقاهي والخطوات العملية المتبعة في احتساب التكاليف اليومية والرقابة على الإنتاج واحتساب التكاليف حسب الصنف أو المشروب والتقرير الشهري لمحاسب التكاليف وتسعير المواد المنصرفة من المخازن وإجراءات التخزين والصرف والرقابة على المخازن وتقارير الإيرادات والمصروفات في المطاعم والمقاهي
اذا كنت تريد انشاء نظام لقياس رضاء العملاء، فإننا نقدم لك جلسة إرشاد وتوجيه على يد احد الاستشاريين المتخصصين في مجال الجوده، لتدريبك بشكل مباشر على كيفية إنشاء نظام لقياس رضا العملاء بشكل عملي واحترافي.
دورة تدريبية مكثفة تهدف لتأهيل المشاركين على تصميم السياسات والاجراءات الخاصة بإدارة الموارد البشرية بالشركة. ليصبح لديهم القدرة على اعداد وتحديث السياسات والاجراءات بصورة احترافية وتساعد الشركة على تحقيق اهدافها.وإكسابهم الخبرة العملية التي تؤهلهم لتحليل العمليات والانشطة داخل ادارة الموارد البشرية وتخطيط العمل بكفاءة.
صممت تلك الدورة لإعداد موظفي خدمة العملاء المحترفين. فأياً كانت خبراتك السابقة أو مؤهلك العلمي فأنت مدعو للالتحاق بهذه الدورة الشاملة التي تساعدك على النجاح والتميز في وظائف خدمة العملاء. حيث ستتمكن من ممارسة المهارات التي يحتاجها موظف خدمة العملاء في تدريب عملي ممتع.