ما هي مراحل تطوير الاستراتيجية العمليات عددها؟ ولماذا يعد الاعتماد هاما على المرحلة الثالثة والرابعة في الشركات العالمية ؟
مرحلة اولى :تسائلات هامة في اي استراتيجية اعمال تنطلق دون معرفة قدرات العمليات
مرحلة ثانية :تنطلق اهداف قسم العمليات الواقعية بتقنية الادارة وراس المال والرقابة والجودة
مرحلة ثالثة :لدى مدراء العملية استيراتيجة اكثر انسجام مع المنظمة
مرحلة رابعة :يكمن المستوى الاعلى للاستيراتيجية في هذه المرحلة بوجود تقنيات منافسة لتصبح اكثر قوةان المنظمات التي تعمل على المرحلة الثالثة والرابعة تكون اكثر تنافسية من الاخرى التي تعتمد على استراتيجيات التسويقية والمالية لأنها لا تسعى الى تحقيق طلبات الزبون من خلال تقديم افضل سعر وجودة واداء وتسليم .