الموضوع: وظائف القرار الإداري
وظائف القرار الإداري
الوظيفة (Funetion): مجموعة من العمليات المترابطة والمتكاملة مع بعضها البعض، يؤدي إتمام إنجازها إلى تحقيق هدف.
تتلخص وظائف القرار الإداري في التحليل والحل المستمر لمختلف المشاكل الإدارية:
التخطيطية والتنظيمية والقيادية والرقابية، التي يواجهها متخذ القرار في مختلف المواقع العملية والمواقف الحياتية وإتخاذ قرار بشأنها.
الهدف (Object): يفيد تعبير هدف، الغاية من وجود النظام، أو دوره في البيئة أو الحالة المرغوب أن يكون عليها أو النتائج المراد تحقيقها. وبشكل عام، تحقيق حالة الهوميوستاز
(homestasis) – التوازن والمثالية الوظيفية.
يرتبط الهدف بالوظيفة إرتباطاً سببياً، فهو حالة – نتيجة لقيام النظام بوظائفه.
وتتلخص أهداف القرار الإداري في حل المشكلة الإدارية. وعلى العموم تحقيق حالة الهوميوستاز الإداري، التي تتجلى في تحقيق الكفاية الإدارية.
الكفاية الإدارية (Management x – Efficincy): حالة – نتيجة لعمل النظام الإداري
وهي مفهوم نسبي – ديناميكي، يعكس آفاءة النظام الإداري على القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه، يمكن تلمسها من خلال قياس ومقارنة مؤشرات ما تحقق أو المتوقع تحقيقه من إنجاز مع المعايير
القياسية أو الأهداف المزمع تحقيقها خلال مدة زمنية معينة.
يتصف القرار الإداري بخصائص تمليها ظروف اتخاذه وآلية صنعه وأهدافه ومجاله، نوجزها فيما يلي:
1ـ يتصف القرار الإداري في مختلف مستوياته بالصفة الاجتماعية لأنه يتناول مصالح مجموعة اجتماعية معينة من الناس... (مشاركات: 0)
يمكن تعريف القرار الإداري بأنه إعلان الإدارة عن إرادتها الملزمة بما لها من سلطة بمقتضى القوانين واللوائح بقصد إنشاء أو تعديل أحد المراكز القانونية متى كان ممكناً وجائزاً قانوناً ، وكان الهدف منه... (مشاركات: 0)
خطوات صنع القرار الإداري :
تتضمن عملية اتخاذ القرار بصفة عامة الخطوات الأساسية التالية :
1- التعرف على المشكلة :
يساعد وجود نظام معلومات متكامل من تسهيل وتيسير مهمة تحديد المشكلة والتعرف... (مشاركات: 0)
تحتاج الإدارة إلى بيانات ومعلومات عن التكاليف والإيرادات عند اتخاذ القرارات الإدارية. لذلك يجب تحديد القرارات الإدارية وأنواعها مع تحديد خطوات صنع القرار الإداري لتحديد المعلومات والبيانات التي ينبغي... (مشاركات: 0)
المقدمة
يعد القرار الإداري أهم مظهر من مظاهر نشاط وامتيازات السلطة التي تتمتع بها الإدارة وتستمدها من القانون العام ، إذ بواسطته تستطيع الإدارة بإرادتها المنفردة على خلاف القواعد العامة في القانون... (مشاركات: 3)
برنامج تدريبي لاعداد دراسة الجدوى للمشروع يتناول مراحل اعداد دراسة الجدوى ويعتمد على الحالات العملية في تأهيل المشاركين على اعداد دراسات الجدوى في مجالات مختلفة
برنامج تدريبي متخصص لشرح منهج ®P3O يشرح للمتدربين مقدمة عن مكاتب المحافظ والبرامج والمشاريع ومميزات الحصول على شهادة P3O والنماذج وتكييفها وفق متطلبات العمل وكيفية تنفيذ P3O وكيفية تشغيل P3O
دبلوم تدريبي متكامل وفقا لاحدث المعايير التدريبية في العالم، يهدف هذا البرنامج التدريبي لتأهيلك كي تصبح محاضرا او مدربا محترفا وناجحا
معايير المحاسبة الدولية هي مجموعة من المبادئ والإجراءات المتفق عليها دوليًا والمتعلقة بالطريقة التي تعرض بها الشركات حساباتها، يطلب المستثمرون بيانات مالية معدة باستخدام معايير المحاسبية الدولية، تم تكوين لجنة معايير المحاسبة الدولية عام 1973 وتتكون من ممثلى الهيئات المحاسبية فى العالم. ويتولى إدارة لجنة معايير المحاسبة الدولية مجلس مكون من مندوبى ما يقرب من ثلاثة عشر دولة بالاضافة الى بعض المنظمات التى لديها إهتمامات فى إعداد التقارير المالية، وقد تم تصميم هذا البرنامج التدريبي بهدف تعريف المشاركين بمفاهيم وأسس اعداد القوائم المالية وفقا لمعايير المحاسبة الدولية وتزويدهم بطرق واساليب إدارة الربحية في اعداد القوائم المالية بما يتوافق مع معايير المحاسبة الدولية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.