الوظيفة (Funetion): مجموعة من العمليات المترابطة والمتكاملة مع بعضها البعض، يؤدي إتمام إنجازها إلى تحقيق هدف.
تتلخص وظائف القرار الإداري في التحليل والحل المستمر لمختلف المشاكل الإدارية:
التخطيطية والتنظيمية والقيادية والرقابية، التي يواجهها متخذ القرار في مختلف المواقع العملية والمواقف الحياتية وإتخاذ قرار بشأنها.
الهدف (Object): يفيد تعبير هدف، الغاية من وجود النظام، أو دوره في البيئة أو الحالة المرغوب أن يكون عليها أو النتائج المراد تحقيقها. وبشكل عام، تحقيق حالة الهوميوستاز
(homestasis) – التوازن والمثالية الوظيفية.
يرتبط الهدف بالوظيفة إرتباطاً سببياً، فهو حالة – نتيجة لقيام النظام بوظائفه.
وتتلخص أهداف القرار الإداري في حل المشكلة الإدارية. وعلى العموم تحقيق حالة الهوميوستاز الإداري، التي تتجلى في تحقيق الكفاية الإدارية.
الكفاية الإدارية (Management x – Efficincy): حالة – نتيجة لعمل النظام الإداري
وهي مفهوم نسبي – ديناميكي، يعكس آفاءة النظام الإداري على القيام بوظائفه وتحقيق أهدافه، يمكن تلمسها من خلال قياس ومقارنة مؤشرات ما تحقق أو المتوقع تحقيقه من إنجاز مع المعايير
القياسية أو الأهداف المزمع تحقيقها خلال مدة زمنية معينة.