تعددت تعاريف مفهوم إدارة الموارد البشرية ولكن بشكل عام إدارة الموارد البشرية هو إدارة الأفراد ( الموظفين ) وشؤونهم من خلال سلسلة من الإجراءات والأسس تهدف إلى تنظيم الأفراد للحصول على أقصى فائدة مُمكنة من الكفاءات البشرية واستخراج أفضل طاقاتهم من خلال وظائف التخطيط والإستقطاب والإختيار والتعيين والتدريب والتقويم والحوافز المالية والمعنويةحيثُ أظهرت الأبحاث السلوكية الحاجة إلى معاملة الأفراد كموارد عوضا" عن إعتبارهم عامل إنتاج ذلك أنه:_ ! _ يُعتبر الأفراد إستثمار فيما إذا أحسن إدارته وتنميته ويُمكن أن يُحقق أهداف المؤسسة ويزيد من إنتاجيتها ووفقا" لذلك يُعتبر الفرد أحد موارد المنشأة_2 _ إنّ ما تحققه سياسات الموارد البشرية من إشباع لدى حاجات الأفراد النفسية والإقتصادية والإجتماعية بشكل يعمق التوازن بين حاجات الأفراد وأهداف المؤسسة مما يُساعد على خلق بيئة عمل تُحفز الأفراد وتشجعهم على تنمية واستغلال مهاراتهمثانيا": إدارة شؤون الموظفينوهي الإدارة التي تعنى بإدارة شؤون الأفراد ( الموظفين ) حيثُ تعنى بتقديم الخدمات اليومية التي يحتاجها كافة العاملين على إختلاف مستوياتهم الوظيفية للتفرغ لأداء واجباتهم وأعمالهم اليوميةحيثُ أنّ إدارة شؤون الموظفين تُركز على الإجراءات في حين تُركز إدارة الموارد البشرية على الإستراتيجياتعلى أنه لا بدّ لموظف الموارد البشرية من أن يكون مُلما" بأعمال شؤون الموظفينأمّا السياسات فيقصد بها الإجراءات والطرق المؤدية لإتخاذ قرارات لقيادة مجموعة ومعرفة كيفية التوفيق بين التوجيهات الإنسانية المختلفة والتفاعلات بين أفراد المجموعةحيثُ تعتمد السياسة على كيفية توزيع النفوذ والقوة داخل نظام معينويُقصد بالإجراءات كيفية تطبيق القرارات المُتخذة والتي تُمكن من قيادة المجموعة لتحقيق التوفيق بين التوجهات الإنسانية المختلفة والتفاعلات بين أفراد هذه المجموعة ،حيثُ تعتمد الإجراءات على كيفية تطبيق ماتمّ إعتماده من أسس تهدف إلى توزيع النفوذ والقوة داخل نظام معينفالسياسات هي ما يتوجب إتخاذه من قراراتوالإجراءات هي كيف يتم تطبيق ما تمّ اعتماده من قرارات