الموضوع: أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة
أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة
- أسباب التوجه لفرق العمل ذاتية الإدارة:
1- الفكرة القديمة في تقسيم العمل و التي تجعل شخص واحد يختص بإصدار الأوامر و الإشراف على عدد كبير من الأفراد منفذي الأوامر باتت مصدراً يدعو للامبالاة و الاستياء و شعور العاملين بالاغتراب داخل منظماتهم وهو ما يؤدي لانخفاض الجودة و الأداء و عدم رضا العملاء.
2- أفضل المنظمات هي التي توجه اهتمامها للمستويات الدنيا من العاملين وليس فقط للعملاء و أفضل وسيلة لتحقيق ذلك تكوين مجموعات عمل تعمل كوحدة واحدة و السماح لأعضائها بالمبادرة في حل المشكلات و صنع القرارات و مشاطرة النجاح مع الإدارة.
3- التوجه لتخفيض حجم العمالة لتخفيض التكاليف وتخفيض درجة البيروقراطية و ذلك بالاعتماد على الإدارة الذاتية و التي تؤدي لاختفاء إدارات الإشراف و الإدارة الوسطى , و اتخاذ القرار في وقت أسرع , و مرونة الاتصال , و تقوي سلوك المبادرة الذاتية.
4- الاهتمام بالجودة الشاملة , و تعزيز الاهتمام بالعميل , و الرغبة في التحسن المستمر للأداء الأمر الذي يتطلب نظم عمل أكثر ديناميكية و إبداع و يكمن الحل في تمكين العاملين من خلال فرق العمل ذاتية الإدارة.
5- زيادة الاهتمام بالعمل الجماعي و الرغبة في تحقيق ولاء العاملين للمنظمة و شعورهم بالرضا الوظيفي و تحقيق الذات و جودة حياة العمل.
نشأت فرق العمل في المؤسسات؛ نتيجة لضغوط قوية نحو مزيد من الفعالية والكفاءة في الإنتاج، مع الأخذ بعين الإعتبار حاجات المتعاملين مع المؤسسة وطبيعة العاملين فيها وحاجاتهم. ولعلنا نجمل هذه الأسباب... (مشاركات: 0)
Almjd Quality & HR Developmen
المجد للجودة و تطوير الموارد البشرية
www.almjd-hr.com: الموقع الالكتروني مركز المجد للجودة وتطوير الموارد البشرية
hussein@almjd-hr.com : البريد الالكتروني... (مشاركات: 2)
برنامج تدريبي متخصص في بناء وصيانة الشبكات سيسكو (CCNA) تتعلم من خلاله أساسيات الشبكات والربط بين الشبكات ونماذج OSI و TCP/IP وشرح IPV4 وشرح IPV6 وتقنيات الواي فاي وحماية الشبكات من الهجمات الإلكترونية.
دورة تدريبية متخصصة تتناول التشريعات المحلية والدولية المرتبطة برياضات ذوى الاحتياجات الخاصة والاتفاقيات الدولية المعينة بحقوقهم والمؤسسات الرياضية المحلية والدولية العاملة فى هذا المجال وتصنيف رياضات ذوى الاحتياجات الخاصة واستراتيجيات الدمج فى تعلم وتدريب هذه الفئة في المجال الرياضي ومهارات الارشاد الاسرى لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج الرعاية والتاهيل لذوى الاحتياجات الخاصة وبرامج تعديل السلوك لذوى الاحتياجات الخاصة وبناء استراتيجيات تطوير العمل فى المؤسسات .
دورة تدريبية تستهدف شرح معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير (GRI Standards) وخطوات عملية إعداد التقارير باستخدام معايير المبادرة العالمية لإعداد التقارير خطوة خطوة.
برنامج تدريبي يشرح نطاق سريان الضريبة على الراتب وما في حكمه وسعرها و تحديد الإيرادات الداخلة في وعاء الضريبة والإعفاءات والمبالغ المستبعدة عند تحديد وعاء الضريبة وإلتزامات أصحاب الأعمال وإلتزامات العامل ونماذج وتطبيقات عملية.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.