المشروع (Project):هو محاولة مؤقتة يلتَزم بها لبناء منتج (Product) مميز أو خدمة (service) مميزة.يقصد بـ "مؤقتة" أن للمشروع بداية محددة ونهاية محددة، ويقصد بـ "مميز أو مميزة" أن المنتج (أو الخدمة) يكون مختلف إلى حد معقول عن المنتجات (أو الخدمات) الأخرى.•
الخصائص المميزة للمشروع: يمكن أن يعرف المشروع من خلال الخصائص المميزة له، وهي:
o يٌحقِّق الجودة المطلوبة
o ينفَّذ ضمن حدود الميزانية
o يكتمل في التاريخ المحدد مسبقاً
o ينجز من قبل منظمة مؤقتةعموماً، المشروع هو مهمة محددة ذات هدف محدد، تتطلّب موارد مختلفة، يجب أن يكون له راعي (Sponsor) و/أو مستهلك(Consumer) أولي
قد تكون مدة المشروع قصيرة أو طويلة، وقد يكون مشروعاً ضخماً أو صغيراً، والأهم من ذلك هو أنه يتضمننوعاً من الشكUncertainty)).