الموضوع: حالة عملية عن التغيير
حالة عملية عن التغيير
في سنة 1981 شهدت شركة زيوركس الأمريكية إعادة تنظيم في جميع الوحدات التنظيمية التابعة لها، ومن الوحدات الرئيسية التابعة لها والتي احتاجت تطوير هي مجموعة إنتاج آلات التصوير RBG، وقد رأت الإدارة العليا للشركة أنه نتيجة لتغيير ظروف هذه الشركة يستلزم الأمر أن تكون أكثر في التجديد والمبادرة في اتخاذ القرارات والمخاطرة، كما أن تحليل الظروف الخارجية للشركة وكذلك الداخلية استلزم أن تكون الإدارة في هذه الشركة أكثر في مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات وأن تكون ذات اتصال أكبر مع العاملين وتستطيع أن تشجع العاملين على تقديم أفكار ابتكارية ذات اتصال أكبر مع العاملين وتستطيع أن تشجع العاملين على تقديم أفكار ابتكارية جديدة، وبذلك تحدد هدف التغيير في تغيير نمط رجال الإدارة من إدارة تهتم بالعمليات الفنية والإنتاج إلى إدارة أكثر اهتماماً بالعاملين.
ولقد أوكل تنفيذ هذا الهدف إلى إدارة الموارد البشرية بالشركة، وقد قامت هذه الإدارة بالدراسة المبدئية للأنماط الإدارية الحالية المستخدمة وبالاستعانة بأحد المستشارين السلوكيين في هذا المجال بتقديم منهج لتغيير الأنماط الإدارية الحالية في المنظمة.
إن الحالة الدراسية التالية ستمكن المتدرب من شحذ الأفكار والأساليب التي تعلمها وذلك عن طريق تطبيقها على مشكلة مؤسسية حقيقية. والمتدرب الذي يقرأ خلال هذه المادة التدريبية متجاهلا الأسئلة الموضوعة لها... (مشاركات: 16)
الرجاء الاجابة على الاسئلة باقصى سرعة وشكرا جزيلا
ناقش وأجب عن الأسئلة الخاصة بالحالة العملية الافتراضية التالية
شركة الأطعمة الشهية شركة صناعة أغذية تنتج الكونسروة واللحوم المجمدة والمرتديلا... (مشاركات: 1)
بعد التحية اخوانى واخواتى الكرام
ارجو مساعدتكم فى هيكل وظيفى لادارة الموارد البشرية لشركة معينة مع شكل توضيحى وعدد ادارتها وموظفيها وما هى الانشطة الادارية والفنية التى تقوم بها لتحقيق الاهداف
... (مشاركات: 1)
حالة عملية
رجل البيتزا
محمد قوصيني
00962795164831
ذات مرة أراد رجل أن يتصل بمحل بيتزا ليطلب... (مشاركات: 4)
السلام عليكم
اريد حالات عملية فى هذه الموضوعات :
1 - تقييم اداء العاملين .:cool:
2 - الرضا عن العمل والانتماء التنظيمى .:)
3 - تخطيط الموارد البشرية .:rolleyes:
وشكرا (مشاركات: 4)
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.
برنامج يشرح مفاهيم ITIL ويمكن المشاركين من تطبيق ممارسات ITIL في بيئاتهم العملية وكيفية تحسين عمليات تقديم الخدمة التقنية وادارتها باستخدام اطار عمل ITIL ويزودهم بالأدوات والمفاهيم التي تساعد في خفض التكاليف من خلال تطبيق مبادئ ITIL
برنامج تدريبي متخصص يتناول المصارف الاسلامية والفارق بينها وبين المصارف التقليدية، كذلك يتناول البرنامج شرح اشكال التمويل الاسلامي، ومفهوم البيع وذكر تقسيماته، ثم ينتقل البرنامج لشرح مفهوم المرابحة المصرفية واهم احكامها وتطبيقاتها وصيغ التمويل بالبيع في المصارف الاسلامية، وكذلك صيغ التمويل بالمشاركة والاستثمار في المصارف والبنوك الاسلامية، كما يتم تسليط الضوء على الصيغ الاسلامية القائمة على اساس الاجارة والخدمات وبعض العقود الاخرى المطبقة في المصارف الاسلامية.
برنامج تدريبي يؤهلك للنجاح في وظيفة Duty Manager أو المدير المناوب في الفندق او المنتجع السياحي ويمكنك من تطوير مهاراتك وقدراتك ويقدم لك المعرفة اللازمة للتعامل مع المشكلات والمواقف المعقدة التي قد يواجهها مديرو المناوبة.
برنامج تدريبي يتناول تمكين القيادات الادارية في المؤسسات الرياضية ويشرح منظومة التمكين الاداري وتطوير فرق العمل بالمؤسسات الرياضية وقيادة منظومة حوكمة الاعمال الادارية والمالية وادارة الازمات والمخاطر وعملية التحول الرقمي وقيادة الادارة المالية لغير الماليين في المؤسسات الرياضية