النتائج 1 إلى 3 من 3

الموضوع: تطوير مهارات التواصل الفعال

#1
الصورة الرمزية سارة كمال
سارة كمال غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
ترجمة
المشاركات
783

تطوير مهارات التواصل الفعال

[مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]


مهارات التواصل الفعال أساسية لتحقيق النجاح فى مناحى الحياة المتعددة ، و كثير من الوظائف تتطلب مهارات تواصل قوية ، ومن الناحية الإجتماعية نجد دائماً أن الأشخاص الذين يتمتعون بمهارات تواصل متقدمة يتمتعون بعلاقات شخصية أفضل مع أصدقائهم و أسرهم .


التواصل الفعال مهارة شخصية لا غنى عنها، وتعلم الكيفية التى يمكننا بها تطويرها أمر له كثير من المزايا على مستوى الفرد والمؤسسة .


و التواصل عملية من شقين ، ولذلك نجد أن تحسين التواصل يتضمن أمرين ، ألا وهما الكيفية التى نرسل بها الرسائل و الكيفية التى نستقبل بها الرسائل.


تعلم الإنصات


الإنصات يختلف عن السماع ، فتعلم كيف تنصت ليس فقط للكلمات التى تُقال ، ولكن أيضاً للطريقة التى تُلقى بها الكلمات ، وإلى الرسائل غير الشفهية التى تُرسل معها .


مراعاة مشاعر الأشخاص الأخرين


واسى الأشخاص الذين يعانون من مشكلات ، وهنئ الأخرين ممن يتمتعون بأمور إيجابية ، تواصل معهم بالأعين و استخدم أسمائهم كلما كانت الفرصة مواتية.


التشجيع

استخدم عبارات مشجعة وقم بأفعال تنم عن التشجيع ، وكذلك عليك الإشادة بالأخرين ، و اجعل الناس يشعرون بأنهم مرحب بهم ، ومرغوب فيهم ، وذوو قيمة ، ومقدرون ، وذلك أثناء التواصل معهم .


تعلم التواصل بفاعلية


لا تقل أول ما يخطر على بالك ، وبدلاً من ذلك خذ لحظة للتفكير فيما تود تقوله وكيف ستقوله ، واجعل تركيزك على المعنى الذى تريد توصيله.


اهدف إلى زيادة الاستيعاب


وذلك من خلال الوضع فى الإعتبار الكيفية التى سيستقبل بها الطرف الأخر رسالتك ، و التواصل بوضوح يمكن أن يجنبك الكثير من إساءة الفهم و الصراعات المحتملة مع الأخرين .


استخدم روحك المرحة


الضحك يحرر هرمون الإندروفين الذى يساعد فى التخفيف من الضغط و التوتر ، معظم الأشخاص يحبون الضحك و يشعرون بالميل ناحية الشخص الذى يجعلهم يضحكون ، ولهذا استخدم المرح لإذابة الجليد و العوائق بينك وبين الأخرين ، ولكى تكتسب قدرة فى التأثير عليهم.



عامل الناس على أنهم سواسية


اعمد دائماً للتواصل على أسس متكافئة و تجنب وضع الناس فى قوالب ، لا تتحدث عن الأخرين من وراء ظهورهم ، ولا تحاول صناعة الجمائل من خلال معاملة الناس على أنهم متساوين معك ومع بعضهم البعض ، وبذلك تكتسب ثقتهم واحترامهم.


حاول حل الصراعات


تعلم كيفية حل المشكلات و الصراعات بمجرد نشأتها ، و استخدم مهارات الإنصات لاستيعاب كلا الطرفين فى أى خلاف.


الحد من الضغط فى الحوارات


بعض الحوارات ضاغطة بطبيعتها ، والضغط بذلك يمثل عائق أساسى أمام أى تواصل فعال ، ولهذا يجب على كافة الأطراف البقاء متمتعين بالهدوء و التركيز.


لا تتذمر إلا فى الضرورة القصوى


لا ينجذب الناس إلى الأشخاص دائمين التذمر و الشكوى ، ولهذا تمهل بضع ساعات و اهدأ قبل القيام بأى فعل إن أغضبك شئ أو أثار استيائك .


اقرأ أيضاً ... [مشاهدة الروابط متاحة فقط لأعضاء المنتدى .. ]

#2
الصورة الرمزية elfarkh
elfarkh غير متواجد حالياً مستشار
نبذه عن الكاتب
 
البلد
مصر
مجال العمل
موارد بشرية
المشاركات
694

رد: تطوير مهارات التواصل الفعال

شكرا على المشاركة الرائعة مع خالص تمنياتي بدوام التوفيق والنجاح

#3
نبذه عن الكاتب
 
البلد
السودان
مجال العمل
تدريس وتدريب
المشاركات
11

رد: تطوير مهارات التواصل الفعال

مشاركه مميزه جدا
موضوع تطويرمهارات التواصل الفعال موضوع حيوى جدا
ويحتاج الى المزيد من الدراسات والبحوث
وفقك الله

إقرأ أيضا...
دورة مهارات التواصل الفعال

إذا كنت تبحث عن متخصصين في التعليم عن بعد إذا كنت تريد توفير وقتك وجهدك ومالك إذا كنت تبحث عن أفضل طريقة للتعلم الذاتي مع مدرب متخصص في كل مجال يسعدنا أن نقدم لك الدورة التالية : مهارات التواصل... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

كل اللي عاوز ينمى قدرته في التواصل ويوصل فكرته بطريقة سريعة وصحيحة وصلك فكرتك واعرف مهارات اكتر علشان تكسر حاجز الخجل كل اللي عليك حضور ورشة عمل يوم 28/1/2014 بالدقي وده مقدم فقط من Change ... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر عايز تتعرف على انواع الشخصيات عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)


مهارات التواصل الفعال

مهارات التواصل الفعال تعرف إن أكثر 80% من النجاح ليس مرتبطا بالمهارات الفنية أكثر من 80% من النجاح فى الحياة من خلال كيفية التعامل مع البشر عايز تتعرف على انواع الشخصيات عايز تعرف ازاى تتعامل... (مشاركات: 0)


دورات تدريبية نرشحها لك

كورس التوظيف المتقدم باستخدام أدوات القياس النفسي

دورة تدريبية تهدف الى تأهيل المشاركين على استخدام ادوات التحليل والقياس النفسي في عملية التوظيف بهدف رفع كفاءة عملية التوظيف وتحسين مخرجاتها


كورس محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر

برنامج تدريبي متخصص في محاسبة الفنادق وشركات السياحة والسفر يشرح النظام المحاسبي للفندق او شركة السياحة والسفر والدفاتر والسجلات المحاسبية والقوائم المالية والحسابات الختامية وقائمة الدخل الشامملة والميزانية العمومية.


كورس إدارة علاقات العملاء CRM

برنامج تدريبي متخصص يتناول ادارة علاقات العملاء وفوائدها والتسويق الجماهيري والفئوي والشخصي والتسويق بالعلاقات وأساسات التعامل مع العملاء ومراحل تنفيذ CRM داخل الشركة


برنامج إدارة المنشآت طبقا للمواصفة الدولية ISO 41001/2018

برنامج تدريبي اونلاين يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم المواصفات القياسية وعلاقتها بنظام ادارة المنشآت، ومن ثم الانتقال الى التعمق لفهم المواصفة الدولية ISO 41001/2018، والعائد من تبنيها وتطبيقها، والعلاقة بينها وبين الاصدارات الاخرى لمنظمة الايزو، وأيضا تعريف المشاركين في هذا البرنامج التدريبي على مفهوم العملية كأساس لكل نظم الادارة الصادرة عن الأيزو، والمتطلبات التفصيلية لهذه المواصفة الدولية وسياق عمل المؤسسة في ظل تطبيق تلك المواصفة، ويستهدف البرنامج الى نقل خبرات القيادة للمشاركين في ضوء فهم تلك المواصفة، والتعرف على متطلبات التخطيط والدعم والتنفيذ، وآلية تقييم الاداء لنظام المنشآت.


ورشة تعلم أساليب إعداد الوصف الوظيفي بكفاءة

ورشة تدريبية متميزة تهدف الى مساعدتك على تعلم كتابة وإعداد بطاقات الوصف الوظيفي باحتراف، والتعرف على ماهية الوصف الوظيفي وكيفية تطوير أنظمة العمل المرتبطة بالوصف الوظيفي


أحدث الملفات والنماذج