الموضوع: الخصائص الخمسة لفريق العمل
الخصائص الخمسة لفريق العمل
كيفية تحسين عمل الفريق، وهو مجال مهم جدا لأنه في عالم الأعمال الجديد قلما تجد عملا يستطيع أن ينجزه شخص بمفرده بل أن التوجه الآن للاعتماد على فرق العمل والتي بعض الأحيان تكون شراكات بين منظمات مستقلة لإنجاز عمل واحد كما هو الحال في التعميد (التسنيد أو التعهيد). وسأبدأ بتعريف ماذا أقصد بفريق العمل.
تعريف فريق العمل:
هو مجموعة من الأشخاص الذين يعملون مع بعضهم البعض لإنجاز هدف معين. ومن الممكن أن يكون فريق العمل مصغرا يعد عدد افراده على اصابع اليد ويمكن ايضاَ أن يكون كبيراً ومثال لذلك فإن كل المجموعة العاملة في الشركة تشكل فريقاً للعمل.
ونجاح الفريق في عمله يعتمد على خمسة خصائص رئيسية تبنى على بعضها البعض حيث كل أن خاصية هي عبارة عن مستوى وإنجاز الفريق له ينقله إلى المستوى الذي يليه حتى يصل للنتيجة النهائية وهي نجاح الفريق.
الخصائص الخمس هي:
بناء الثقة
الخلاف الإيجابي
الالتزام
المساءلة
التركيز على النتائج
أعراض مرضية لفريق العمل
• التواصل المتحفظ (السبب الخوف )
• العلامات: " ربما . . . " ، " سمعت أحدهم يقول " . . .
• انخفاض الحماس :برودة النقاش / عدم تعدد الآراء
• التحفظ في تبادل المعلومات
•... (مشاركات: 0)
من الصفات التي تؤهل الفرد ليكون ريادياً في مجال اختصاصه المعرفة الواسعة والصلات والعلاقات والمصداقية والتعامل مع الآخرين بشكل مناسب، ولأن الريادي يتمتع بكل هذه الصفات، فعليه دائماً أن يساعد الآخرين... (مشاركات: 2)
عندما تشارك معارفك ومواردك مع الآخرين، تحصل على 3 فوائد أساسية، ومن شأن هذه الفوائد أن تثبت اسمك كقائد وتطيل عمر مؤسستك:
1. تعزيز ولاء الموظفين لمؤسستك: عندما تساعد موظفيك أو حتى شركاءك متى... (مشاركات: 0)
يؤدي العمل داخل فريق إلى فوائد وآثار إيجابية لكل من أعضاء الفريق, والمنظمات التي يعملون فيها. ومن أهم الآثار الإيجابية المجنية ما يلي: (كويك, 1999 : 14-15)
1. التعاون: يرغب الأعضاء في العمل معاً وفي... (مشاركات: 1)
برنامج تدريبي متخصص لمديري ومشرفي اقسام التسويق حيث يساعدهم هذا البرنامج التدريبي الى تعلم المهارات المطلوبة لإدارة فريق التسويق بطريقة احترافية
كلما كنت قادرا على تحليل المواقف والاشخاص ودراسة المشكلات واكتشاف أسبابها وعلاقاتها كلما كنت قادراً على النجاح في عملك وفي هذه الدورة التدريبية سنؤهلك لاكتساب مهارات الإبداع والتفكير النقدي وحل المشكلات وسيتم تدريبك على استخدام عدد من الأدوات التي تعزز هذه المهارات لديك
برنامج تدريبي يهدف الى تأهيل المشاركين على فهم واستيعاب المفاهيم الاساسية لفلسفة الحوكمة ودورها في الاصلاح الاداري داخل المؤسسة الرياضية سواء اللجان الاوليمبية او الاتحادات الرياضية او الاندية او مراكز الشباب، بحيث يحقق في النهاية معايير ومتطلبات تطبيقها عالميا ومحليا.
أول كورس تدريبي موجه لتأهيل كبير الطهاة المحترف حيث ينمي في المشاركين الجوانب النظرية عن المطبخ الحديث ومفهومه واقسامه وطرق الطهي الاساسية، ومن ثم يتطرق الى كل التفاصيل الخاصة بادارة هذا المطبخ من حيث الهيكل التنظيمي والمهام والمسئوليات الوظيفية للعاملين فيه، كذلك الزي الرسمي ونظم السلامة والجودة والاشتراطات الانشائية للمطابخ الحديثة وتصميمات وتخطيطات تلك المطابخ، وكيفية ادارة الوقت والحركة داخل المطبخ، ثم يركز البرنامج على قوائم الطعام واجراءات النظافة واساليب الطهي الشهيرة من لحوم واسماك وسلاطات وشوربة وحلويات وحلوى ووجبات خفيفة وغيرها من الاطباق التي يجب ان يعرفها كل شيف محترف.
ورشة تدريبية مكثفة تتناول مهارات التعامل مع شكاوى العملاء وبناء العلاقة الايجابية مع العميل واساليب التعامل مع الشكوى ورصدها وطرح الاسئلة والاستماع ونزع فتيل الغضب لدى العميل وحل الشكوى.